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廠牌:ASUS 型號:UX410U 購入日期: 2017 距上次使用正常時間: 1week OS版本: win10 平常作業內容: 影音文書 有無內建還原功能(Y/N): 不知 問題內容: 這是朋友的電腦,平常應該不打遊戲,只有影音文書處理 狀況是 1.上週末忽然游標不能用(觸控板跟滑鼠都不行) 2.然後就自己重開機自動進BIOS ez mode 後來游標能用了 但是 3.開機到桌面前都還算正常,稍慢但還能接受 4.到桌面後幾乎動不了,開個資料夾或者左下開始都要等幾分鐘 然後不一定會有反應,很可能就卡住 (我一度進到Google drive準備備份,只有一次) 5.很可能出現「你的電腦發生問題 因此必須重新啟動」那個畫面 只有顯示critical process died 6.我試了很久終於進安全模式了,但狀況差不多 (不過安全模式很少出現5.的狀況) 現在在想辦法用測溫軟體看是不是過熱, 但它很慢,然後進到隨身碟後做什麼都不行… BIOS顯示風扇2986RPM左右 CPU 47 48 864mV 因為檔案還需要備份,現在無法直接重灌試試看 現在想到的方法大概是先拆開看風扇跟塗散熱膏試試看 檔案部分可能得拆下來接別台筆電或者用外接盒 可是手邊現在都沒有適合的工具,可能要找時間去店家 想請問在那之前還有什麼可以嘗試的方法呢? 麻煩板友給建議了,萬分感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.119.121.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1544007352.A.819.html ※ 編輯: bestcheer (140.119.121.6), 12/05/2018 18:57:11
abcsnake: 清風扇沒用拉... 先檢查硬碟smart健康度 但也要外接 12/05 21:28
saobox: 推測硬碟壞了 反正你有備份 換顆sata ssd吧 現在很便宜 12/05 23:51
saobox: 等等 看錯了 原來還沒備份 那就再說吧 12/05 23:52
laechan: 我之前是拿去筆電維修店說要換ssd,舊硬碟它拔下來拿給我 12/06 09:34
laechan: 然後換上ssd再幫我重灌(原本就win10筆電,重灌簡單),就跑 12/06 09:34
laechan: 出它應有的效能及順暢度了,舊硬碟再裝外接盒慢慢撈資料 12/06 09:35
DKPCOFGS: 這散熱也有問題吧 風扇都高速運轉了 BIOS狀態下還能那 12/06 16:48
DKPCOFGS: 麼高溫 12/06 16:48
israelii: 我也覺得是硬碟 換個SSD 可以改善很多 12/07 14:15