[問題] 煩請各位解惑我的筆電情況

[jeff09122 (打ID不如打XD)]

廠牌:acer

型號:vn7-591G-5925

購入日期:2015/06/30

距上次使用正常時間:大約四個月前

OS版本:windows10

平常作業內容:玩遊戲 做報告 看影片

問題內容:使用筆電突然黑畫面

各位大大安安，小弟我3年半前在nova茂訊電腦購買了此款筆電，一開始主要是用來玩遊
戲，直到去年9月底覺得筆電處理速度變慢了，便去原價屋購買美光512g-ssd和kingston
8g記憶體來加裝，原價屋說我的筆電不好拆就不幫我安裝，所以我送去nova茂訊電腦請他
們幫我安裝，安裝過程工程師說需要購買額外插槽來裝ssd所以多花了850的插槽費。
安裝後回到家一開始使用蠻順利的，處理速度也比以前好，可是過了兩個禮拜，我在看yo
utube的時候我的筆電會開始閃黑畫面，我不以為意就繼續使用，後來筆電就突然黑畫面
，完全無法操作，可是筆電還是正常運作，影片還有繼續播放因為聲音還是有繼續放送，
但是螢幕完全黑畫面點任何鍵都沒有反應，只能按電源鍵重開機。我送回茂訊電腦檢測他
一開始跟我說是顯示卡驅動沒更新他幫我更新，回到家過一個禮拜又發生一模一樣的情況
，我又送回去檢測，他這次說用刷機幫我測試是記憶體有問題，說什麼兩條記憶體裝在一
起因為品牌不同序號不對會衝突，所以叫我裝一條就好，後來我回去問原價屋他說叫我把
東西帶去acer原廠測試，我請acer原廠測試他說兩條記憶體都沒問題，裝在一起也沒影響
，又讓我把電腦帶回家，我在家自己用電腦程式檢測記憶體，結果也沒顯示問題順利的跑
到100%，可是閃黑畫面以及筆電黑屏的情況持續發生，我想請問各位大大我這個問題該如
何解決？真的只能裝一條記憶體嗎？還是其他零件有損壞？電腦其他功能都很正常就是有
時候使用到一半就會黑屏無法操作只能重開機
麻煩各位大大幫我釐清問題所在了 感謝

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推 leo840908: 內顯驅動吧 這台哪來的額外買插槽XDD 幹太好笑了
→ jeff09122: 所以我該如何解決問題？重灌內顯驅動就好了嗎？ 啊那
→ jeff09122: 個工程師是騙我多花850嗎？
→ manbow77: 聽起來像是螢幕進入休眠後無法復原  直接送原廠報修吧
→ manbow77: 故障內容照實寫  保固內送檢
→ manbow77: 插槽費有可能是指m2介面轉sata
→ jeff09122: 可是我有在使用耶 為啥螢幕會進入休眠啊 而且它還有閃
→ jeff09122: 黑畫面
→ jeff09122: 我已經過保蠻久的了 上個月有送原廠他是說沒問題 我也
→ jeff09122: 不知道要怎麼跟他說又發生一模一樣的事
推 leo840908: VN7拆過阿 m.2插槽 頂多補個螺絲
→ mirc: 可能螺絲850元阿