[問題] MSI PE72 8RD無法新增檔案資料夾

[KrazyKat (Kat'sComin2Town:))]

廠牌:如題

型號:如題

購入日期:約三個禮拜前

距上次使用正常時間:N/A

OS版本:Windows Home

平常作業內容:如上

有無內建還原功能(Y/N):Y

問題內容:
不管內建或是外接硬碟都無法新增資料夾
只要一按新增視窗就直接關閉
如果在下載東西的時候新增會連瀏覽器一起當掉(已測試過chrome.firefox.IE.Opera
結果通通一樣)
外接硬碟也已交叉測試過所以因素已排除
然後剪取工具也出問題
只要按下新增就會出現全屏灰掉
也因此完全無法使用剪取工具
(但此時仍正常關閉剪取工具或切換到其他工作視窗)

請問有人遇過這種問題的嗎?
這有可能是什麼導致的?
話說這台電腦也未免太多問題
從一買來開機就一堆毛病
#氣炸我....


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→ leo840908: 感覺是系統或是硬碟有問題 你生氣不送修在這邊丟垃圾？
→ leo840908: 跳掉那個是停止回應後自動重啟 可能是win10更新弄得
→ manbow77: 買來一開機就這種問題一般都直接退換貨吧？(；′∀‵)
推 jenq0011: 送修吧 連續在這邊反應問題三週 不如送修或退換貨
噓 M0824: 都是軟體問題 全怪pe也有點怪吧 都是差不多問題可以發三篇
→ M0824:  板上能幫的真的不多 趁電腦還能上網 快點找看看服務點在
→ M0824: 那裡才能解決問題吧
→ M0824: 到底裝了什麼軟體 w10版本 驅動狀況 也都沒圖 是要怎救？
→ M0824: 跟你說拉 微星內建F3還原功能 內建SSD機型只要10分鐘左右就
→ M0824: 還原好 何不還原看看在說？
推 israelii: 感覺像中毒 你重灌看看
→ israelii: 有還原就還原 沒有就重灌