[問題] Surface pro5 電腦偵測不到電池

[uccher (陰道發炎盧聖芸)]

hi~ 大家晚安大家好，需要請問一下筆電電池的問題了

廠牌: MS

型號: Surface Pro5

購入日期: 2019/一月 保固內換機

距上次使用正常時間:

OS版本: Win10

平常作業內容: 純上網

有無內建還原功能(Y/N):

問題內容:

目前這台surface pro5是2019一月原廠換的新機 (其實也不知道是不是真的新機)，

用到現在發現電腦偵測不到電池的存在，

要開機只能用電源線不斷插著，
移除電源線電腦就黑屏，
但重新接電後只要重新登入，
剛剛的作業也都還在，

我自己有照官網的建議做電腦重設，
不過沒有用，

由於一月份換機，
但是微軟官網註冊後顯示這台機器已經過保，
做更換就是要花一筆 13884 NTD的費用，

想請問有前輩知道該怎麼處理比較好呢？
有推薦非原廠的更換維修方法嗎?

謝謝。



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推 maousama: 拿發票要他們查清楚啊
推 Ivan210: 感覺保固坳不贏微軟，先幫QQ
→ leo840908: 就是電池掛了ㄚ
推 saimeitetsu: 這台就是膠布機，找外面的修吧...
推 huashuo: 建議跟客服確認清楚 微軟客服算是有SOP的 出示購買憑證
→ huashuo: 應該能有好的解決
噓 ling751am: 微軟只會要你不斷的重設電腦也不會其他事了, 出事怪Use
→ ling751am: r, 過保就是要你吞下去
推 ling751am: 我跟微軟客服聯絡過好幾次, 做了超過十次的重設
→ ling751am: 到底還有沒有別招?
推 gostt: 不可能換新機的 只有良品