[問題] 筆電畫面變黑無法喚醒

[yumeixuan (Jesse)]

廠牌:ASUS

型號:X409FJ

購入日期:2019.08

距上次使用正常時間:昨日

OS版本:WIN10

平常作業內容:一般上網文書使用，不玩遊戲

有無內建還原功能(Y/N):N

問題內容:


筆電畫面變黑無法喚醒

各位版友好，小弟最近買了ASUS 筆電(有升級SSD跟記憶體)，win10

用的過程中常注意到筆電畫面突然就變黑了(都是我電腦開著沒在使用)。
一開始以為是睡眠或是螢幕關閉，但我動了滑鼠、按鍵、甚至按電源鍵都無法喚醒。
也確定了我把自動關閉螢幕或睡眠的時間設定成永不。

解決辦法只能按電源強制關機再重新開機。

請問有人有類似經驗嗎?

但買了幾周幾乎每周都會一次，是買到機王了嗎 QQ，或是升級SSD時店家沒處理好?
非常困惑要不要送修。

謝謝大家

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※ 編輯: yumeixuan (150.116.43.136 臺灣), 08/24/2019 08:54:59
推 shrek473: X550v,最近這個月也有同樣問題,用一用突然變黑
→ yumeixuan: 樓上大大有解嗎QQ 第一次買華碩就這樣
→ james732: 螢幕暗掉的時候 1.有沒有插著變壓器 2.電源燈是否亮著?
推 Ricin: win10版本號是?
→ yumeixuan: 電源燈有亮 版本win10 1809
→ yumeixuan: 我都有插著變壓器使用
推 shrek473: 是不是1803跟NV顯卡衝到？
→ yumeixuan: 我顯卡沒換是原裝的QQ
推 defenser: 我的ACER Aspire 5 A515也有相同問題...
推 shrek473: 目前更新到win10 1903 沒有再出現問題了
→ yumeixuan: 所以更新windows還有望解決嗎 QQ