[問題] 鎖定Windows就會不定時自己重新開機

[brian80547 (Jun)]

廠牌:Dell

型號:XPS 15 9570 (i7+1050ti)

購入日期:2019/4

距上次正常使用時間:約兩個月前

OS版本:Win10 版本1903 OS組建18362.418

平常作業內容:Chrome, Acrobat Pro, Illustrator, Photoshop, Lightroom, Autocad,
Sk

有無內建還原功能(Y/N):Y

問題內容:

因為電腦放在工作室工作時，有時候離開座位會將電腦鎖定(windows+L)，回到座位要繼
續?

但是若是在使用狀態或是未登出的閒置狀態不曾發生自動重新開機的情形。

今天觀察到重新開機時，是螢幕直接黑掉，然後重新開機，沒有經過正常的關機或是重新
開
已經將系統失敗自動重新啟動的勾勾拿掉，狀況還是持續發生。

之前有用XTU降電壓-140mV，調整回來預設的電壓一樣會發生。

目前筆電用的變壓器是原廠的電源供應器，USB有插羅技的Unify接收器，以及使用Dell原
廠

蠻確定不是過熱導致重開的，因為閒置狀態登出也會自己重開。

懇請各位大神幫忙了QQ

--
Sent from my Windows

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.219.149 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1571218929.A.563.html
推 wz70403: 會不會在你沒使用時update後重開機
應該不是，因為它是常態性的在鎖定時候重開，而且是斷電的重開那種。而且更新那裡也
沒有紀錄
推 rossen: 有可能是進入睡眠狀態時出問題導致系統崩潰重啟 可檢查硬
→ rossen: 體驅動版本是否都有跟上1903
好的，會朝驅動部分檢查，因為前陣子有更新過Bios後才還發現有這個問題
※ 編輯: brian80547 (223.136.114.114 臺灣), 10/21/2019 02:48:01
推 rossen: 也可試試進階電源設定裡的還原計劃預設值