[問題] 有可能Wifi和藍芽同時壞嗎

[kreites (哈哈哈哈哈哈)]

廠牌: ASUS

型號: UX433FN

購入日期: 2019/5左右

距上次使用正常時間: 2020/5月中

OS版本: Windows 10 1909

問題內容: 問題出現的前一天晚上還正常

但是Chrome一直很卡:滾輪滾不動頁面但是直接去拉卷軸就可以

每次卡住的時候CPU的電流音就會暫時停止

想說睡前重開機好了 結果隔天早上就連不到網路了

打開WIFI選單發現找不到任何訊號 開設定也發現Wifi那個項目消失了

查看裝置管理員發現有一個 「未知的 USB 裝置 (要求裝置描述元失敗)」的驚嘆號

往下滾又看到Intel Wireless-AC 9560 160MHz

和其他一兩個VPN的虛擬裝置也出現驚嘆號

當下只覺得是不是wifi壞了

結果後來要連藍芽鍵盤的時候才發覺怎麼連藍芽都不見了

而且裝置管理員、設定、快速選單裡面的藍芽裝置也都消失了

(當然飛航模式確定是關著的)

選擇重新安裝驅動程式 或是刪掉裝置重新搜尋也是改善不了

這是兩個晶片一起掛嗎...

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推 maousama: 就網卡掛了吧
推 submarines: 筆電的wifi與藍芽是綁在同一塊網卡上
→ onionxeno: NB基本上BT跟WIFI都是做再一起的
→ newstudemt: 現在wifi跟BT都是做在網卡上，然後這台又是把網卡焊在
→ newstudemt: 主機板上，所以你這次送修一定會換主機板（很抱歉，這
→ newstudemt: 也是已知issue)。說點不一樣的L3/L4維修的話，要把BIO
→ newstudemt: S解焊下來重新燒，用軟體更新不會好。順帶一提，這個
→ newstudemt: 網卡的問題，發生在很多8代CPU上，且原廠目前無解
→ newstudemt: 只有少部分機型可以用這個方式修好。
→ submarines: 建議不要修，直接買usb的網卡與藍芽卡來外接就好