[問題] ASUS G15 GA502IV音效問題

[Arisenal (或然)]

廠牌:ASUS ROG Gaming

型號:G15 西風 GA502IV(RTX2060 512G的SSD那台)

購入日期:大概一至兩周前(5月底)


版上各位大大好，

小弟最近買的G15一直在耳機上面有很大的問題，

總之簡單來說就是耳機完全沒聲音，

先說自己已經先嘗試過所有可能以及任何設定檔的問題，

包含所有驅動，耳機硬體的不相容(用三條確定正常的耳機測試過皆無法使用)

電腦本身音效正常，

但只要插入耳機後皆沒聲音，

所有預設以及相關設定皆沒問題，

況且我可以如果有播音訊可以看到有綠色條再跑，

但是耳機就是沒聲音.....

剛買的時候插耳機也是相同情況(也就是打從一開始我插耳機就是都沒聲音)，

只是後來不知道為何(有刪掉或是調整什麼之類的)就突然可以了，

前天把耳機拔掉後重插至今就完全不能用，

也有嘗試過系統還原、驅動重抓重更新以及重新設定等但皆沒用。

不知道有沒有其他版友有類似的狀況有解決可以協助的QQ，

沒耳機工作上根本不能用啊.....

順帶一提，

我這電腦從買了到現在每次開機都有一種很短暫的爆音，

就是 ㄆㄧㄚ 一聲，

這算是很正常嗎...?

連只設定成耳機輸出的時候也有這個聲音，

是否是代表電腦本身發出的與任何軟體輸出聲音無關?

也可能是瑕疵之類的呢



問題有點多也有點雜亂，

目前因為沒有耳機讓工作停擺整個頭昏昏QQ

再麻煩各位版友了，謝謝!!

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推 claireedward: 我看你該做的都做了，還是去一趟服務中心吧
→ onionxeno: 通常保固內的產品，有問題可以直接走原廠，板上的大師
→ onionxeno: 應該通常會請你先判斷是硬軟體的問題。
→ onionxeno: 硬體就是確認耳機孔插入後電腦有沒有提示訊息，有的話
→ onionxeno: 則正常，軟體的話就是原廠內建的音效控制類的軟體是不
→ onionxeno: 是會要求你選擇插入後是哪一種裝置（麥克風？耳麥？耳
→ onionxeno: 機？
→ Arisenal: 插入後會跳出realtek audio console選擇，他只有下拉式
→ Arisenal: 選單，而我也照著耳機規格選了耳麥，但是始終沒反應
→ onionxeno:  如果選擇單一耳機或者喇叭呢
→ Arisenal: 也是沒用 後來完整重灌後有解決 再想當時可能跟某些wind
→ Arisenal: ow更新有關而衝突