[問題] ASUS G14 黑頻

[cym5124 (Circuit)]

廠牌:ASUS

型號:GA401IU

購入日期:2020/6/2

距上次使用正常時間:

OS版本:

平常作業內容:GOOGLE

有無內建還原功能(Y/N):

問題內容:
想請問大家，在瀏覽網頁時，會偶發性黑頻，按任何按鍵或滑鼠皆無反應，必須強制關機
，從開機也沒跳什麼問題警示，請問該如何處理 謝謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.86.80 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1591449274.A.BD7.html
→ onionxeno: 七天內有問題趕緊去換貨 不是來這問
推 j23478: 這在zentalk有人問過的樣子
→ wetor: 保內問客服啊，這邊像皇家嘛
推 crzcat: 關掉chrome硬體加速
推 claireedward: windows update了沒?
推 iunn93707: 保內問客服 不要客氣
推 claireedward: 都試過就跑一趟服務中心，真的有問題就問原購買家
→ cym5124: 系統已全部更新
推 s9816: 印象中是amd驅動所導致，近期已有更新檔
推 Pharmarette: AMD 的鍋，對岸 L 牌 PM 有說明
→ Pharmarette: G14 螢幕沒有直連 dGPU
→ Pharmarette: 所以避不掉
→ Pharmarette: R7000(P) 可以切換內外顯直連
推 CHELSEA1802: chrome硬體加速關掉就沒再黑屏過
→ cym5124: 目前切換獨顯測試