推 st945401: 建議直接聯絡微軟原廠處理 yahoo大概會直接退回 08/02 15:59
廠牌: MicroSoft
型號: Surface Laptop 3
購入日期: 2020/07/29
距上次使用正常時間: 2020/07/30
OS版本: windows10
平常作業內容:還沒開始作業
有無內建還原功能(Y/N):
問題內容:
29號從yahoo購物中心收到電腦後，從外觀到開機都沒問題
直到我把我要安裝的東西都安裝完大概兩個小時左右，出現了這條線
https://imgur.com/M1jyM8s
我想完了，多多少少研究過surface的品質，沒想到一買就中
所以大概拍個照後就準備把電腦給收回去
但關機後想到有一些個資還留在電腦上，所以又重新開機準備清除個資
但那條線就消失得無影無蹤了，由於向購物中心申請了換貨
對方說會寄給硬體供應商做檢查確定有損壞才給換
我想這狀況檢查後也只會原件退回吧
由於下周就需要拿去工作了，卻硬生生地躺在盒子裡面收貨人員來收走什麼都不能做
(不得不抱怨一下，說今天會來收結果等一整天等不到人，接下來又周末= =)
所以我想問兩個問題
1. 螢幕出現亮線後，是不是代表面板出問題了，但又消失的話送檢查會有用嗎?
2. 我應該直接辦理換貨，並等著被打槍退還，還是等到問題再度發作送保固?
謝謝
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