[問題] Dell電池保固

[ken26729264 (Kai5683)]

廠牌:Alienware

型號:m15

問題內容:去年年初美國代購外星人筆電，筆電購買有加保到三年保固，最近觸控板整個變形才發現電池膨脹，結果客服表示電池不包括在延長保固內，想請問板上的大大這樣的情況是要認命自己出錢換點電池嗎？（畢竟電池充電量不夠我可以接受，但已經變形到影響觸控板使用了竟然不算在保固內
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推 leo840908: 看條款 然後膨脹的話有安全疑慮應該是可以告w
→ leo840908: 前幾年微星GS一樣膨脹 過保都給換了 dell真的不行w
→ newstudemt: 知道石頭的好了吧？！
推 cmq29: 貝爾的
→ cmq29: Dell 的延長條款 確實有說明電池不在保固範圍之內 現在很
→ cmq29: 多筆電兩年保 但是電池都只有一年保
推 leo840908: 電池變壓器都是一年保 但是如果我兩年加保一年
→ leo840908: 比較合理應該是延長到18個月？ 而且膨脹是安全問題
→ leo840908:
→ newstudemt: 推樓上，如果是石頭可以報請危安處理，在櫃檯說怕爆炸
→ newstudemt: ，後端就會免費處理了。