[問題] Asus X555L電池膨脹及螢幕閃爍問題

[itasu (雨雨)]

2016年9月買了這台電腦，
2019年年底開始膨脹，
2020年8月初朋友幫忙拆掉電池。
拆掉電池後，剛開始只有開機跟喚醒時螢幕會閃爍，
現在則是一直閃個不停，幾乎無法作業。
但外接螢幕後，外接的螢幕不會閃爍。
現在有兩個問題，
一：看網路說好像X555L系列電池膨脹即便過保也能免費換一次，是真的嗎？
二：有沒有電池和螢幕閃爍是否有些關連？
盼大神解答，謝謝


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推 onnie: 1應該是還有，我x555ld去年去換，免費
→ onnie: 閃爍為螢幕升壓電路有問題是通病
→ onnie: 好像是群創螢幕與主板風水不合，90%換塊螢幕就能解決
推 moneyininin: 營幕掛了，有蠻多災情的。跟電池無關的。
→ itasu: 回樓上，會覺得跟電池相關是因為沒拆電池前都沒事，拆了後
→ itasu: 才開始閃爍。想說如果更換電池免費，那就拿去更換，看看螢
→ itasu: 幕會不會就因此恢復了
→ itasu: 剛剛打去板橋皇家，說沒有免費更換電池這種事，而且一樣要
→ itasu: 等五到七個工作天，且過保沒有代用機可用。所以電腦過保且
→ itasu: 自己沒有代用機就不用修了，一個禮拜沒有電腦要怎麼工作
→ newstudemt: 這款螢幕閃爍是電池問題，我知道很多人會覺得不合理。
→ newstudemt: 但是事實就是這樣，不用換螢幕（可以省8840元）。保外
→ newstudemt: 吵架就可以免費換電池了（說是危安怕爆炸即可）
→ newstudemt: 補充，上面說錯，的確螢幕閃爍是螢幕問題。我剛剛推文
→ newstudemt: 搞錯型號哈哈。但是保固的方式沒錯喔！
→ itasu: 可以教一教怎麼吵嗎？我也有打去客服吵，打去皇家吵，但兩
→ itasu: 個地方都不鳥我
→ itasu: 是先拿去修，等報維修費時再吵，還是先在皇家櫃檯吵？
→ newstudemt: 就說如果爆炸了炸傷人怎麼辦？石頭要負責嗎？不理智就
→ newstudemt: 贏一半，另一半是吵就有糖吃，雖然是不良示範，但是為
→ newstudemt: 了維護自己權益，你要吵還是自己摸頭自己？
→ newstudemt: 請現場吵，大聲且拍桌就對了，電話都不痛不癢。不然還
→ newstudemt: 有官網寫信進TMSS，這個最會被馬上處理。
→ itasu: 我有在官網聯絡我們的「產品品質」項目處寫下電池膨脹跟螢
→ itasu: 幕閃爍的問題，用字也蠻兇的，但是都超過48小時了，還是沒
→ itasu: 回音。是寫錯地方了嗎？tmss是什麼地方啊？
→ newstudemt: 應該可以靜候佳音了，要明後天才會有回應。
→ newstudemt: 有後續了嗎？還是石頭給的方案很滿意？
→ itasu: 沒有回音耶！甚至我又再寫第二次客訴信也石沉大海。可以告
→ itasu: 知客訴網址嗎？想再接再厲客訴
→ newstudemt: 送修後，官網寫信。因為你沒有送修，他們不當一回事。
→ newstudemt: 送修時，順便在櫃檯不理性抱怨一波，他們才會緊張。打
→ newstudemt: 080收件我不敢保證，過保的他們收不收。但是說得嚴重
→ newstudemt: 些，例如：正常使用時，有火花冒出，且鍵盤有隆起，是
→ newstudemt: 否是電池爆炸，請石頭給個說明交代。祝好運！
→ itasu: 好的，試試看
→ itasu: 我吵不贏，華碩堅持要收我兩千多電池費，堅持是我自己過保
→ itasu: 才來反應問題，堅持電池膨脹是正常的，堅持是我的錯，
→ itasu: 也堅持他們沒有提供該型號電池過保免費更換一次的服務，網
→ itasu: 路上的消息不可信。所以一切都是我業障重，找到的案例都是
→ itasu: 假的，然後我人品差買到爛貨。最重要的是我是白七，從桌機
→ itasu: 到筆電到手機，不離不棄用了華碩25年，以後謝絕華碩產品。
→ wetor: 別氣拉 筆電改薄型電池後幾乎都會膨脹 禮拜天才把他拆下來
→ wetor: 從macbook pro到surface pro都有案例 定期檢查比較穩
→ wetor: 高溫也有可能造成電池提早下課 這些電子產品真的嬌貴
→ itasu: 問題是網路上找到那麼多免費更換的案例，對方卻堅持沒這回
→ itasu: 事，說不具可信度。反正千錯萬錯都是消費者的錯，華碩品質
→ itasu: 絕對不會有錯。以後要把筆電當保固拋，一過保就壞，送去維
→ itasu: 修還不如買一台新的。
→ newstudemt: 看來最近外包被逼得很緊啊，其實原廠幾乎沒有維修能量
→ newstudemt: 了，現在都是靠和X、廣X，這些third party在撐著。維
→ newstudemt: 修單位就是來省錢的，賺不了錢的單位，在內部沒有話語
→ newstudemt: 權，當然沒有能夠解決問題的資源。記住，石頭的保固是
→ newstudemt: 拿來用的，不是拿來備而不用的。
推 ssd860505da: 我有經驗可以a我Id，我是X555LJ，也是去皇家，櫃檯
→ ssd860505da: 的人只會跟你說要收錢，實際是工程師跟你報價才說免
→ ssd860505da: 費換一次，不過我是2018年的時候了
→ ssd860505da: 你打電話去吵的也不可能是報價的工程師
→ itasu: 但是我電池已經自行拆掉了，而且還要把電腦壓在維修處那麼
→ itasu: 久，萬一要收費就虧大了！