[問題]

[ying1027 (ying)]

廠牌:acer


型號:sf314-57g-54DY

購入日期:109.11.11

距上次使用正常時間:11.15

OS版本:

平常作業內容:

有無內建還原功能(Y/N):

問題內容:
上禮拜雙11買了一台acersf314-57G-54DY筆電
使用上有個問題，當我去洗澡暫時闔上筆電後
未關機，再打開時使用按電源鍵或enter鍵
鍵盤有亮燈但卻無法進入螢幕
原始畫面（一直黑屏）我只能久按電源鍵重開機，
我已經把設定休眠都改成永不狀態，
但是還是無法解決問題，網路google不到
解決方法，這到底是電腦問題嗎？還是我以後
都不要闔上或直接關機？
我需要送回全國電子檢查嗎？還是我笨？
禮拜三就要滿七天了，怕買到機王。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.190.169 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1605452187.A.11E.html
※ 編輯: ying1027 (42.74.190.169 臺灣), 11/15/2020 22:57:37
推 applebg: 傳說中的一睡不醒災情?
推 lexluthor: 永不休眠也會？那表示可能營幕關上就無法用按鍵開
→ lexluthor: 試試看，快速鍵關螢幕，看是否能會速鍵開啟
→ lexluthor: 快
→ ying1027: 這樣我要送回店家看看嗎？尚未購買七天
→ wetor: 電話問acer客服吧
推 maousama: 我會直接退費／換貨
→ testPtt: 睡眠沒設阿
→ manbow77: 剛買一週左右而已建議直接拿去店內把問題重現給店員看
→ manbow77: 如果他們沒辦法解決那至少退換貨或免費回原廠都容易