[問題] 聯想小新air14銳龍版藍牙耳機連線斷續

[dukery (沈淪的賢者)]

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廠牌:聯想

型號:小新air 14 銳龍版

購入日期:109年11月

距上次使用正常時間:買來前三週未使用此功能，不確定是否一開始就有問題

OS版本:win10 home x64

平常作業內容:上網、文書、輕度遊戲

有無內建還原功能(Y/N):Y

問題內容:

連結藍芽耳機時如果有同時連接藍芽滑鼠及(或)鍵盤會造成聲音斷斷續續的
如果把藍芽滑鼠及鍵盤都關掉聲音就恢復正常
試過的耳機有：Bose QC35、Sony WF-1000XM3、applr airpods pro
測過的滑鼠及鍵盤有羅技的mx anywhere 2s、mx vertical、k380
無論如何搭配都有一樣的問題
耳機滑鼠鍵盤在另外一台筆電跟mac mini 2012上使用都正常

想請問這是哪裡出問題了
我試過將藍牙裝置通通移除後重新配對－無效
也試過將藍芽介面卡從裝置管理員移除後重新搜尋－無效
下載聯想的藍芽驅動安裝，也無效
麻煩各位高手幫我想想有啥辦法處理，感謝

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推 cckly: 要不要趁機換成Ax200
→ dukery: 所以一樓覺得是硬體問題嗎？我是把換網卡當成最後手段，
→ dukery: 因為我不是普通的手殘.......
推 cow0126: 真的要換AX200, 不難換，換完之後你那些問題我通通沒有了
推 avig800: 一分錢一分貨啦....
推 soto2080: 筆電網卡只推intel 吧
自問自答
更換AX200沒有解決問題
要到裝置管理員中把藍芽adapter的
[允許電腦關閉這個裝置以節省電源]取消
取消之後就再也沒有發生過了

換回原網卡測試亦同
※ 編輯: dukery (42.72.239.232 臺灣), 12/11/2020 16:01:09
推 cckly: 我的ax200這個選項一直都是勾選的，所以我以為是網卡的問題
→ cckly: ，抱歉讓樓主多花錢了。