[問題] AORUS 15p 持續黑屏無法使用

[park3300326 (iowa)]

廠牌: AORUS

型號: 15p XC

購入日期: 2021/5/17

距上次使用正常時間: 一個月

OS版本:WIN10 64bit

平常作業內容: 遊戲 上網

有無內建還原功能(Y/N): Y

問題內容:
我5月中買來後,也還懶得從舊電腦搬資料
只安裝 steam 和幾款遊戲爽了一下
但用幾天發現, 常常只是開網頁掛著
螢幕自動關閉或睡眠後, 我要再喚醒使用,無論用鍵盤滑鼠電源鍵都沒反應,螢幕還是整個黑
而且想長按電源鍵重開機也沒動靜，就只能拔電源靜置一段時間後才有可能恢復正常
這情況注意到後發現連2天都很容易出現
無奈送修 但很妙的是維修人員摸了一個禮拜後打來說他無法重現我的問題
拿回來後當晚我又重現 一樣只是看看網頁後掛著
現在又回到維修人員手上 一樣無法重現
也跟他提過插座常在接PS4pro 跑沒問題 也有在冷氣房接散熱墊使用 況且我只是看網頁
目前得到的回應只有等換記憶體看看 但何時好都不清楚
真搞不懂是維修員在騙還是怎 分享下號稱台灣製造的技嘉品質
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推 jenq0011: windows update的問題 可也去windows版看看
→ jenq0011: 習慣了 平常都把睡眠休眠功能關掉
→ jenq0011: 晚上睡覺不想螢幕亮著可以亮度調最低或乾脆關機
→ park3300326: 有聽說過但這也太瞎 螢幕都不能關? 況且我的 AORUS X
→ park3300326: 7 一樣的 OS 也不會這樣
→ park3300326: 而且如果是OS 那我長按電源應該能正常重開機
推 jenq0011: 就最近某個update重現的bug 你舊機更新到最新試就知
→ jenq0011: 簡單說不是螢幕不能關 是不要進入睡眠或休眠就好
→ jenq0011: 類似睡死沒反應 只關螢幕windows有更新又會自己亮
→ jenq0011: 就...睡覺時調低螢幕亮度或乖乖關機吧
→ jenq0011: 我用過的Msi Asus都遇過
→ park3300326: 那應該不是 我確定某一次觀察螢幕自動關閉後動滑鼠就
→ park3300326: 出現問題了
→ park3300326: 你說的這我也注意下 但我舊電腦自動更新也都開著也沒
→ park3300326: 出事
推 jenq0011: 嗯 試試先關掉自懂睡眠跟休眠 有其他方法我也想知道
推 kloop: 我這裡其他型號筆電也有類似問題 後來發現換個USB hub問題
→ kloop: 就消失了