[問題] 聯想筆電的視訊鏡頭開不了

[preed (Freedom)]

廠牌:Lenova

型號:Legion 5

購入日期:109/8

距上次使用正常時間:一天內

OS版本:win10

平常作業內容:文書和數據分析

有無內建還原功能(Y/N):有

問題內容:筆電螢幕中間上方的視訊鏡頭會亮，但是無法顯示

         之前使用視訊時，可以切換到我的筆電顯示畫面上，我也能看到對方

         但是鏡頭就是無法拍到我，有用google找了一些資訊還是查不到

         不知道是否有網友能給予協助，感恩

         目前有測試過google meet / line / Microsoft teams / Zoom 都失敗

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.82.73 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1626565282.A.296.html
推 chewie: 對方看得到我但鏡頭無法拍到我？有點玄的說法
→ chewie: 是用哪一套視訊軟體？實體鏡頭開關有打開了吧...
※ 編輯: preed (61.70.82.73 臺灣), 07/18/2021 10:05:00
→ preed: 已修正文章 不好意思 表達錯意思
※ 編輯: preed (61.70.82.73 臺灣), 07/18/2021 10:09:53
推 chewie: 以前有成功過嗎？ 如果最近失效還在保內就趕快送修吧
推 chewie: 各種軟體應該都有內建測試模式 如果在測試時自己就看不到
→ chewie: 自己 系統管理員內視訊鏡頭沒有停用 鏡頭蓋有打開的話 就
→ chewie: 送修吧
→ chewie: 嫌麻煩的話低階的外接webcam也沒多貴啦XD
推 wagadalu: 應該是微軟更新和驅動程式不相容的問題...
→ wagadalu: 目前無解..聯想官網沒有最新的視訊驅動更新
→ wagadalu: 目前在對方不想重灌還原到20H2情況下...建議買外接
→ wagadalu: 頂著用...直到聯想發布更新新的webcam驅動程式
→ wagadalu: 目前遇到一個朋友有這種情形,前幾天還能用,今天突然
→ wagadalu: 掛掉...檢查他的更新紀錄...可能又是微軟更新造成的
→ wagadalu: 聯想新的筆電鏡頭上方有一個實體開關,記得要打開...
推 toiletwto: 我也是！試過各種方法都無效