廠牌:Dell

型號: inspiron 15 5510

購入日期:2021/7/17

距上次使用正常時間:2小時前

OS版本:windows 10 64b

平常作業內容: 文書 遊戲

有無內建還原功能(Y/N):n

問題內容:

剛剛開機放了一會，回來就見螢幕一片黑，但是游標還在

強制重開機後，還是沒改變

螢幕開關了幾次也沒好轉

休眠都有關閉，充電也正常

電腦買到現在也不過短短不到兩週時間

網路查好像都說和更新有關，可是剛剛也沒在更新

昨天是有玩個星海爭霸 溫度滿高的接近70度

不會這樣就操壞了吧…有這麼差嗎..

送修好麻煩，不知道有沒有辦法自己做排解？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.165.192.143 (臺灣)
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※ 編輯: bank89902595 (115.165.192.143 臺灣), 07/26/2021 19:35:38
※ 編輯: bank89902595 (115.165.192.143 臺灣), 07/26/2021 19:45:44
推 pradalin: 我也是苦主，新機就當機，中國客服還叫我自己重新安裝wi
→ pradalin: n10,後來當到機子會發出聲音，工程師才願意來修，把所
→ pradalin: 有可能會出錯的零件都換了，cpu、主機板、風扇、sad,怎
→ pradalin: 不乾脆給台新的，其實我有點後悔買這台
怎麼會這樣..我看網路很多評價對於DELL售後服務都很正面耶,保固內換新機的機率很高
話說我後來關機放著一陣子再開就好了,真的是嚇死我,前幾幾天音效也突然變沙啞
也是重裝驅動程式才恢復的,毛病真的滿多的...現在只覺得風扇聲音有點大就是了
※ 編輯: bank89902595 (114.44.180.104 臺灣), 07/30/2021 08:26:26
推 ohgodgg: XPS15美版保固買好買滿，之前螢幕待機回來背光不動作，要
→ ohgodgg: 重新開闔背光才會亮。星期五打電話，星期一就到府維修，
→ ohgodgg: 螢幕總成、主機板直接全換掉，出保固非常乾脆。