[問題] ASUS UX425J 新買卻很鈍

[juangpeiyi (給還沒有遇見的你)]

廠牌: ASUS

型號: UX425J

螢 幕：14吋
處理器：Intel i5-1035G1
記憶體：8GB LPDDR4X
硬 碟：512G PCIe


購入日期: 2020/08

距上次使用正常時間: 我覺得應該沒正常過

OS版本: win10

平常作業內容: 接55”電視看youtube，線上看影片

有無內建還原功能(Y/N):N

問題內容:
第一個：
從買來以來，幾乎沒有裝其它程式，防毒也是原裝的Mcafee，HDMI接55”電視（2160P)看
一些線上影片有時候會延遲，原本以為是我電視太爛，後來又覺得可能網路爛，後來發現
我用potplayer播放1080p的影片也會忽然很鈍，很像是那種cpu負載上上下下的感覺。即
使我電腦直接重開機，再開影片來看也是會馬上遇到這問題。

第二個：
休眠後，有一定機率無法喚醒，按鈕完全不理我，只能直接長按power鍵關機再啟動。

第三個：
有時候電腦一般作業，會忽然整台鈍到滑鼠無法好好移動，要點擊東西，或是用鍵盤想切
換其他程式也超級的慢，想打開工作管理員也要花個一兩分鐘才打開，打開後也是鈍到很
難使用。其實有點像是我看影片的鈍，只是變得超嚴重，一個月大概會發生個兩三次。


請問這是什麼出問題？cpu異常？過熱？硬碟異常？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.137.12 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1632760344.A.4D3.html
→ fonzae: 為什麼不善用保固?
→ rickz008: 請送修........
→ FoxtailMille: 為什麼不送修
→ newstudemt: 請善用送修客訴
因為想知道還有什麼排除法，很不想整台系統砍了....
※ 編輯: juangpeiyi (42.75.133.247 臺灣), 09/29/2021 00:58:25
→ manbow77: 從買來就沒正常過有可能單純拿到瑕疵品啊
→ manbow77: 保固還在就盡快丟回給原廠負責處理到完善反而較省事
→ rickz008: 複合性病徵保內送修成本最低，花了一大把時間抓到問題(
→ rickz008: 還可能抓不到)，依舊還是得送修，與其浪費時間倒不如先
→ rickz008: 備份出去直接送修省事。
→ Pharmarette: 防毒軟體先砍掉
→ Pharmarette: 內建就夠用了
→ Pharmarette: 建議您直接出保