作者timh3316 (Yoyo)
看板Notebook
標題[問題] ASUS FA506QR無預警關機/自動關機/突然關機
時間Mon May 2 16:13:02 2022
廠牌:
ASUS
型號:
FA506/TUF GAMING A15 2021
購入日期:
2021/07/21
距上次使用正常時間:
之前偶爾會發生突然黑屏然後完全無法喚醒需要長按電源重開機
但確定在
更換第四台網路小烏龜/更新Armoury Crate/BIOS.409/21H2以前是正常的
明確時間未知
因近期才頻繁使用才發現此問題
OS版本:
(已經由更新紀錄按下解除安裝21H2)
版本 Windows 10 家用版
版本 20H2
安裝於 2021/6/28
OS 組建 19042.1682
體驗 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0
平常作業內容:
寫程式/玩遊戲(GTA/原神/YUZU)/看影片(Netflix/YouTube)
有無內建還原功能(Y/N):N
問題內容:
目前遇到的狀況是,他會無預警關機(像是電源長按這樣的斷電然後會有電源跳掉的聲音)
GTA N次 原神兩次 瀏覽網頁時一次 乙太網路停用重啟時一次
附上重開的系統錯誤碼
https://i.imgur.com/zWOH379.png
https://i.imgur.com/u77eALb.png
https://i.imgur.com/jnG2tWH.png
WIN10更新21H2的時候有整排的應用程式WMI錯誤
https://i.imgur.com/Q4WjT8m.png
這幾天重裝驅動以及意外關機留下來的應用程式錯誤
https://i.imgur.com/velAUnL.png
https://i.imgur.com/cEEQHuM.png
https://i.imgur.com/0CSdPAc.png
https://i.imgur.com/Cb5lZUF.png
https://i.imgur.com/q72IUrx.png
https://i.imgur.com/3FTVhmQ.png
https://i.imgur.com/PDUr39h.png
還有其他的錯誤
https://i.imgur.com/eWt0ql2.png
目前測試下來AMD64與甜甜圈單雙烤機都會是正常的(烤大概2~5分鐘)
三烤(2-5分鐘)也是正常的(獨顯內顯CPU最大整機供耗160~167W之間 N卡95W CPU70W)
使用 HWMonitor 1.44 與 GPUZ 進行監測
還有做其他的故障排除包含:
還原BIOS.408/WIN10.20H2(包含移除KB50XXXXXX重新更新)
/Armoury Cratem完整刪除重新安裝/長待機(無狀況)
/N卡A核使用DDU(A核使用ASUS官網的驅動AMD_Graphic_Driver_V27.20.14044.4001.zip
N卡使用512.59最新的驅動)
原廠ASUS的WIN修復
/WIN10的CMD修復(Windows 資源保護找不到任何整體性違規。)
/WIN10進階啟動的啟動修復(C:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt
裡的紀錄檔案以下是記錄檔):
啟動修復分析及修復記錄
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上次成功開機時間: ﴲ022/ﴵ/ﴱ 下午 03:38:01 (GMT)
修復嘗試次數: 1
工作階段詳細資料
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系統磁碟 = \Device\Harddisk1
Windows 目錄 = D:\Windows
AutoChk 執行 = 0
根本原因數目 = 1
執行的測試:
---------------------------
名稱: 檢查更新
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 0 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 系統磁碟測試
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 0 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 磁碟失敗診斷
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 0 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 磁碟中繼資料測試
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 375 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 磁碟中繼資料測試
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 16 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 目標作業系統測試
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 0 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 磁碟區內容檢查
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 62 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 開機管理程式診斷
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 0 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 系統開機記錄診斷
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 0 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 事件記錄診斷
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 16 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 內部狀態檢查
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 0 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 檢查已安裝的 LCU
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 2172 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 檢查已安裝的驅動程式更新
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 734 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 檢查擱置中的套件安裝
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 1547 ms
執行的測試:
---------------------------
名稱: 開機狀態測試
結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0
花費時間 = 0 ms
發現的根本原因:
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開機狀態顯示作業系統已經成功開機。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.152.134 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1651479198.A.DCC.html
※ 編輯: timh3316 (111.71.221.3 臺灣), 05/02/2022 16:15:15
推 jenq0011: AMD晶片組driver整個更新過 不只內顯 05/03 00:47
→ jenq0011: 你一次做太多變動了 根因很難找 05/03 00:47
→ jenq0011: 一般可能出包的狀況 1.AC出包 2.BIOS刷壞了 05/03 00:48
→ jenq0011: 3.Windows更新衝到AMD Driver 05/03 00:48
→ jenq0011: 你通通來神仙也救不了... 先更新A的Driver看看吧 05/03 00:49
→ jenq0011: 真搞不定也不要除錯了 直接還原原廠出機狀態吧 05/03 00:50
→ timh3316: 我用DDU把A的driver 退回 21.8.2了 因為這是我最後一個 05/03 03:40
→ timh3316: 穩定的版本 21.10.2跟之後的都有一點點怪怪的 05/03 03:40
→ timh3316: 然後我有稍微抓到一點規律 05/03 03:40
→ timh3316: 感覺像是使用強度會影響斷電的間隔,如果用超高強度在使 05/03 03:40
→ timh3316: 用會在短時間內(30分到1小時內)斷電(有點類似error累 05/03 03:40
→ timh3316: 積 超過量造成斷電的感覺) 05/03 03:41
→ timh3316: 如果只是單獨開一個遊戲 從頭到尾使用 大概在3小時~5小 05/03 03:41
→ timh3316: 時之間 但是如果提早重新開機就會延長 05/03 03:41
→ timh3316: AC故障可以稍微排除 因為我在debug的時候 是沒有意外斷 05/03 03:51
→ timh3316: 電的狀況(包含三烤滿載170W,跑甜甜圈把獨顯vram推到8G 05/03 03:51
→ timh3316: ,跑MemTest86都是正常的) 05/03 03:51
→ timh3316: BIOS刷壞這個 我也不敢肯定 因為我之後又重複的刷了兩次 05/03 03:51
→ timh3316: 的408都有成功刷進去(去BIOS看有顯示408)但是 在裝置 05/03 03:51
→ timh3316: 管理員的firmware 一開始是驚嘆號的(不知道是409沒刷進 05/03 03:51
→ timh3316: 去還是408 後來我有進去點更新驅動 可以找到電腦內的驅 05/03 03:51
→ timh3316: 動 是有看到408跟409可以選的 後來選408) 05/03 03:51
→ timh3316: sorry 電腦還在跑MemTest86 只能暫時用手機推文回覆 排 05/03 03:56
→ timh3316: 版有點傷眼sorry Orz 05/03 03:56