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廠牌:ASUS 型號:X555LN 購入日期:五年以上 距上次使用正常時間:三天前(2023/03/27) OS版本:WINDOWS 10 平常作業內容:瀏覽網路 有無內建還原功能(Y/N):Y 問題內容: 音效卡為Realtek,驅動程式:Realtek High Definition audio v6.0.1.7553 內建瑞昱高傳真音效。 以往插上耳機自動彈出選擇視窗後可以使用耳機鈴聽,未接耳機時則自動為內建喇叭。 約兩天前發現插上耳機未出現提示選擇視窗,但耳機正常收音便不疑有他。 隔日才發現斷開耳機後喇叭沒聲音了(插上耳機有聲音,依舊無彈出選擇視窗) 未動過任何設定或更新,是突然發生的。 之後瀏覽各處資訊試過了:重新安裝各板本驅動程式(WINDOW自動安裝及手動下載安裝), 甚至還原BIOS設定都未果。 狀況大置為:插入耳機有聲音,斷開無法切換回內建喇叭。 音效顯示測試綠條正常波動也未有任何錯誤警告訊息,裝置管理員也都正常無驚嘆號。 但是,唯有把瑞昱的選擇視窗切至「麥克風」時,內建喇叭能發出聲音 (→喇叭及線路未損壞) 安裝WINDOWS自行偵測的Microsoft驅動程式,音效會出現耳機及喇叭切換預設裝置 只有一次能順利喇叭與耳機切換發聲,之後都變成只有喇叭有聲音, 接上耳機雖然耳機綠條正常波動卻聽不到聲音, 系統指示重開機後自動裝回Realtek驅動又回到原來問題。 也考慮過硬體問題,看有些文章提到耳機孔彈片,也用工具試著撥動耳機孔內, 仍是一點反應都無,若是接觸不良多少應是斷斷續續? 發現瑞昱的畫面未接耳機時紅圈端子處仍是顯示實心色,似乎一直判斷為接耳機 (不過已經不記得過去未接耳機時是什麼樣子,因此不確定) https://i.imgur.com/uPjBcz3.png 若真是彈片疲乏該如何將之歸位呢? 因為無法把握正確零件位置,可有詳細照片影片可參考? 感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.7.101 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1680185116.A.36D.html ※ 編輯: FeelFaust (114.44.7.101 臺灣), 03/30/2023 22:08:47
franchy: 圖中右下驚嘆號點開選 裝置插入時 跳出選擇視窗看看 04/01 23:19
感謝您的回應 驚嘆號點開為: https://imgur.com/CTNTMHI 順帶,右上的黃色資料夾點開為: https://imgur.com/ptFOjMi 選擇視窗只有切回麥克風內建喇叭方才有聲音
p87813159: 耳機孔外圈用指甲或鑰匙推一下看看 04/04 22:36
感謝您的回應。 能推能伸進的細縫都試過了,沒有反應。 ※ 編輯: FeelFaust (114.44.61.185 臺灣), 04/05/2023 22:54:12
qpeo0122: 你的音效畫面怎麼跟我win10畫面不太一樣? 04/14 17:26
感謝您的回應。 我的WIN10是許久前的1607版。 瑞昱高傳真音效(驅動程式)為上述的v6.0.1.7571(ASUS官方下載手動安裝) ※ 編輯: FeelFaust (114.44.39.122 臺灣), 04/14/2023 21:28:57 ※ 編輯: FeelFaust (114.44.39.122 臺灣), 04/14/2023 21:30:21