[搶救] AERO 16 BSF 更換記憶體不能開機

[NullLife (N/A)]

廠牌: GIGABYTE

型號: AERO 16 BSF

購入日期:

距上次使用正常時間: 2023/07/09

OS版本: win11 pro

平常作業內容: 遊戲, coding

有無內建還原功能(Y/N): Y

問題內容:

原廠是三星DDR5-16Gx2,

自己買了美光DDR5-32Gx2回來想自己換,

https://i.imgur.com/sye6sGM.jpg

插1支或2支都無法開機(黑屏), bios也進不去,

換回原廠2支三星就可以正常開機.


美光是兩面都有顆粒, 三星是只有單面有顆粒,

不確定是不是這個原因?

或者是有大大知道是其他什麼因素嗎?


另外想請問,

因為拆起來ram之後發現下面有藍色膠條,

https://i.imgur.com/huXTIrd.jpg

感覺應該是散熱的,

可是原廠出廠上下插槽一正一反,

這樣一支就有接觸顆粒, 另一支就沒有,

感覺滿奇怪的?

然後美光雙面顆粒再放那個藍色膠條就太厚扣不上去,

所以這個有一定要放上去嗎?


[更 2023/07/10]

一下班就殺去光華那邊的技嘉服務中心,

維修人員說, 這台上64有問題,

不管是美光還是金士頓等,

要嘛開不了機, 要嘛很不穩常當機...

說回報FAE三四個月沒下文...

我第一次想說要插筆電到64結果就踩雷...

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真理和公平的界定是那麼模糊
道理不道理要怎麼說才能清楚
在匆忙的世界我們走自己的路
努力的追逐那其實退步的進步
路上的風景經過了也就不在乎      黃玠
我們都該學習 什麼是滿足       拾荒地圖

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.61.142.162 (臺灣)
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推 mirc: 先把散熱墊拿掉 不一定要
※ 編輯: NullLife (36.231.165.247 臺灣), 07/10/2023 21:00:05
推 Leconte: xmp能關嗎
這台bios沒有開ram相關的設定...
※ 編輯: NullLife (210.61.142.162 臺灣), 07/11/2023 10:37:10
推 Ahhhhaaaa: 時好時壞就是硬體問題，估計是設計不良
→ Ahhhhaaaa: 記憶體上下如果有空間就貼個絕緣貼紙，不用太黏
→ Ahhhhaaaa: 只要能確定不碰到主機板以及機殼就好了
推 ymir28: 我的也是他們家筆電，打去原廠說有測試過相容性的只有三星
→ ymir28: ，原本也是要裝美光的，後來還是三星，用到現在沒問題
可是三星32G去哪找啊...

推 reborn6229: 不能上64也太誇張
推 loveyourself: 官方自己都寫最高支援64GB ,是沒測過嗎
→ mshx: 沒記憶體支援清單，說再多也沒用
推 xzealotx: M6F一樣狀況，害我買三星拆機品一樣像故障一樣
維修人員也是說他們(FAE)只測試過三星支援度,

問題是其他家同規格的ram沒有一家能支援的,

然後說可以插到64g, 這樣說不過去吧?

我現在兩隻32g美光丟在那不知道怎麼辦, 頗不爽ing
※ 編輯: NullLife (36.231.165.247 臺灣), 07/13/2023 12:38:50
推 ymir28: 我兩條 m.2 sata 原廠說可以，買了插上去結果不能用，也是
→ ymir28: 放到現在 ….，換了pcie 970evo,沒問題
→ wukyo: BIOS更新試試?
推 K1mi1127: 算廣告不實？ 用廣告不實申訴看看
推 a22107322: 請問後來有用哪個型號的32gb ram嗎？ 有考慮這款