[問題] asus Tuf gaming A14/天選air14 畫面會卡住問題

[youngglasses (今月的夜色真美阿)]

廠牌: asus

型號: tuf gaming A14 (大陸叫天選air 14)
AMD ai9hx 370, 32gb ram,rtx 4060

購入日期: 11月

距上次使用正常時間: 都還正常使用,問題是間歇性發生

OS版本: windows 11

平常作業內容: 網頁,影片,遊戲,偶而跑跑小ai

有無內建還原功能(Y/N): N

問題內容:
剛買來就有些小問題,安裝時有藍白畫面一次
裝好更新bios,各項driver 就沒有開始安裝的藍白畫面.
猜想應該是amd 的新cpu 還沒有完全調適完成.

用了大約兩周,目前發現長時間工作時,
開很多網頁邊開youtube 時,
不定時會發生整個螢幕畫面一動不動,
youtube跟整個螢幕都凍結,
工作管理員上,cpu/ram/gpu 全都低負荷.
但是卻整個畫面跟yt播放都凍結.

此時按ctrl,alt,del
當跳出"鎖定/切換使用者/登出/工作管理員"畫面一瞬間,
卡住的yt 就會重新發出聲音.

有人知道這問題怎麼解決嗎?

* 卡住時,yt,IE全都卡住,telnet也會卡住,但是少部分的程式還是可以點,
比方程式管理員. 但是只有ctrl,alt,del 才能解凍

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.243.27 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1734606875.A.B91.html
※ 編輯: youngglasses (150.117.243.27 臺灣), 12/19/2024 19:18:37

自己找到了原因, 卡住的是跟Edge所有有關的web app 跟服務..
跟Edge無關的東西都正常..
※ 編輯: youngglasses (150.117.243.27 臺灣), 12/19/2024 20:11:08
推 PRODIGALEX: 移除Edge能解決 ？
目前在edge 中更新並且關閉硬體影像加速試試看.
※ 編輯: youngglasses (150.117.243.27 臺灣), 12/21/2024 00:18:18
推 vzQBf: 華碩產品建議都是等上市半年後再買比較好 通常都要經過十
→ vzQBf: 幾個hotfix系統才會比較穩定
推 vzQBf: Armoury crate移除 聲音相關的驅動移除重裝試試
→ vzQBf: 華碩筆電很多問題都來自這兩個軟體
推 jobintan: 確實，共碩筆電早買的都要無償幫debug，半年以後再買，
→ jobintan: 價錢比較低不說，該修補的都齊全了。
推 Assing: 請問這台好用嗎？我也目前也在觀望
→ Assing: 可以插兩條m.2 ssd還蠻不錯的
→ Assing: 請問AMD的處理器會比intel i7還快嗎？
推 moinptt710: 移除create後可以下載ghelper，會好用很多