推 wiwi2433: 戴爾雖然價格相比上貴了些，但可以看作是幫自己筆電多買 02/24 13:33
→ wiwi2433: 一個保障 02/24 13:33
推 shuaiCai: 算不錯吧 02/24 15:16
推 skps5536: 只能說國外對於售後服務這塊，還是做得比較好 02/24 16:55
推 LoveNote: 這幾年不知道，約10幾年前有經驗 02/24 17:40
→ LoveNote: 大陸客服，沒實體送修，一律派人來現場更換主板 02/24 17:40
→ LoveNote: C換了還沒好，一共換了兩次，工程師專業明顯不足 02/24 17:41
→ LoveNote: 後來是我在第二次維修發現排線沒插對 02/24 17:42
推 lukal93: 商用文書機螢幕壞掉一萬四左右，鍵盤模組五六千。照樣會 02/25 00:01
→ lukal93: 缺料，台灣備品庫存還會分地區，跟你說這個台北才有料、 02/25 00:01
→ lukal93: 桃園倉庫沒有，要從國外調。文字和語音客服應該都對岸的 02/25 00:01
→ lukal93: ，來電會顯示廈門。按鍵掉下來算人損，這部分HP乾脆多了 02/25 00:01
推 lukal93: 服務都是錢堆出來的，沒有那種保固好服務好維修快速，隨 02/25 00:13
→ lukal93: 時料件充足過保還要給你‘合理’維修費用‘不傷荷包’的 02/25 00:13
→ lukal93: 啦，真有這種廠商其他人還要活嗎。廠商是來賺錢，又不是 02/25 00:13
→ lukal93: 來做慈善的，有多少錢買到多少東西和服務，沒有這種既要 02/25 00:13
→ lukal93: 又要還要的。 02/25 00:13
推 chun0629: 之前workstation出問題 power說沒備貨 要國外調 結果2 02/25 01:06
→ chun0629: 天後忽然生出來請求支援時 對方工程師一直叫我協助拆機 02/25 01:06
→ chun0629: 器 升級BIOS之類的幫忙debug 搞得我好像有賺Dell的錢一 02/25 01:06
→ chun0629: 樣 還要我要快點丟申請出去因為他休息時間要到了 如果 02/25 01:06
→ chun0629: 他休息前不申請完成 那要再延後一天處理... 02/25 01:06
→ godallan: 在台灣比較有要賣不賣感 建議還是雙A為主 02/25 01:53
推 bamboo588: 要穩定就HP或Dell 可惜台灣Dell售價偏貴 不然基本上秒 02/25 08:54
→ bamboo588: 選Dell 02/25 08:54
推 bleach21123: 售後服務算快，但同樣這些成本自然會反應在價格上 02/25 08:54
推 skyskill: 上次買 鍵盤接觸不良 和系統裝錯，線上確認後直接到府 02/25 10:16
→ skyskill: 維修好 02/25 10:16
推 imadog: Dell就算不小心買到機王，保固內處理上都算乾脆吧 02/25 10:36
推 violin9458: 如果要買Dell推latitude這系列 02/25 11:00
推 danish80924: 去年剛買的XPS 還沒用到保固 02/25 11:04
推 frank901212: 網路上Dell保固相關討論 有快有慢有好有壞 各有說法 02/25 11:56
推 pyk527: 碰過保固內電腦有小毛病 二話不說直接換的經驗 供參 02/25 12:22
推 selma0810: Dell 不知道，但之前買hp 螢幕內層有指紋，買了20天才 02/26 00:00
→ selma0810: 發現，但原廠還是讓我換一台新的。 02/26 00:00
→ reFine: 筆電保固不奢求快速、品質好又要便宜，只希望服務對得起價 02/26 07:26
→ reFine: 格吧，又貴又修不好才賭爛…. 02/26 07:26
推 ultimatevic: Dell 用LINE對話服務和保固體驗蠻好的 給推 02/27 11:38
→ ultimatevic: Latitude 用戶 02/27 11:38
推 fishyki: 工程師都是外包的 03/01 08:39
推 Curryyyy: 推Dell保固服務，不囉嗦 03/02 23:18