surface pro4 電池問題請教

[PureJonas (Jonas)]

想請問各位高手

目前有一台surface pro 4 1724型號

最近發現充電後。在關機的時候電池還是會持續耗電。機身有溫溫的
關機一個晚上大約會掉電20-30%左右

其餘功能都正常

但是電池都可以正常蓄電
https://i.imgur.com/fCG98vT.jpeg

電池健康度看起來是正常的
https://i.imgur.com/UZH0eD3.jpeg


爬文過後有上了官網下載更新檔案
http://i.imgur.com/iHHaFPQ.jpg

也系統重新安裝win10了


還是沒辦法解決關機會自動耗電的問題
有沒有人有遇過這樣的問題可以提供點意見的

感謝

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※ 編輯: PureJonas (114.136.160.147 臺灣), 08/22/2025 09:16:22
※ 編輯: PureJonas (114.136.160.147 臺灣), 08/22/2025 09:17:16
→ hunghan13: 搜尋fast startup,並取消勾選試試看還會不會發生
→ hunghan13: 如果還會發生, 請送修
→ hunghan13: 如果不會發生, 可以考慮重灌看看
→ hunghan13: 如果你本來就是取消勾選的狀態,那你重刷BIOS/EC這種FW
→ hunghan13: 之後還是會發生,那也不用做其他實驗,就是送修
→ hunghan13: 理由是fast startup勾起來跟沒勾起來,系統關機的斷電
→ hunghan13: 程度不一樣,勾起來斷比較少,沒勾斷比較多
→ hunghan13: 在這樣的狀況下去測試是否是你安裝到某些軟體造成
→ hunghan13: 另外這狀態下主要透過韌體控電,如果會刷的話可以刷刷看
→ hunghan13: 去重製一下BIOS跟EC,但如果不敢刷不會刷送修最快
→ hunghan13: 就是讓你初步判讀是軟體還是硬體問題
→ hunghan13: 補充,重灌之後還是會發生的話也只剩送修一條路