推 solumate: 謝謝你的分享 但你誤會了服務業的本質...... 09/04 02:32
→ solumate: 服務業是盡量滿足客人合理的需求 不合理的需求還是得拒 09/04 02:32
服務業涵蓋的項目相當廣泛：律師、教育、工程師、醫療、金融、建築......
請問「本質」是什麼？
你的「合理」和「不合理」二分法的界線又在哪裡？
你兩三句話就想要道盡「服務業」的核心價值
也把人類數萬年累積形成的社會架構也看的太簡單
推 skytempter: 有掛?!! 09/04 02:33
→ solumate: 絕 但拒絕必須要顧及情緒的處理 我想醫療也是如此 09/04 02:33
→ solumate: 只是也許你們很忙很累 所以常常疏忽了吧 09/04 02:34
→ rainform: 好笑了，之前要求我們要賣笑的不知道是誰喔。 09/04 02:37
→ solumate: 賣笑本來就是情緒處理的一環 不過算了 再講又要吵起來 09/04 02:39
自己想賣笑和要求別人是兩個層次
有隻我家的巴戈吃自己拉的屎的吃的好爽好美味，跑來拉我褲管要求我跟他一起吃
我抄起鞋子打他兩下屁股因為他亂吃屎，他不但不領情還一直吠我
不屑的的表情好像一付你們人類都不懂吃屎的好
那畫面我仍歷歷在目
我只能說：solumate您的好意我們心領了
要怎麼做您自己請便
→ rainform: 您自己賣笑就好了，不要來要求我們賣笑。 09/04 02:40
→ rainform: 你一天可能只要處理一位客戶，醫療人員要處理可是一秒 09/04 02:41
→ rainform: 內面對數十名甚至上百民眾的需求，救命都沒時間了，還要 09/04 02:42
→ rainform: 顧及奧客的情緒？ 09/04 02:42
→ rainform: 花時間處理的某奧客的情緒，就要被你的客戶告得金光閃閃 09/04 02:43
→ rainform: 因為沒有及時處理你客戶的真正醫療需求。 09/04 02:43
→ rainform: 只因為聽了你的話要去處理某個人的情緒。 09/04 02:44
→ rainform: 不是比醫療人員還懂醫療生態嗎？怎麼提出這種害醫療人員 09/04 02:46
→ rainform: 的高明意見？(喔，可以賺保險費啦) 09/04 02:46
推 eeeeec: 我覺得靈魂伴侶的意思是 病人快被痰噎死 家屬說不要抽痰他 09/04 02:46
→ eeeeec: 很難過 我們要笑笑的說是！然後等待病人自己找到出路 09/04 02:46
→ rainform: 說到處理情緒幾乎沒人比的上醫療人員好嗎？ 09/04 02:53
→ rainform: 就是因為一再體諒、一再隱忍，才會慣壞民眾的心態 09/04 02:54
→ rainform: 造就那麼多自以為是的老大爺。 09/04 02:55
→ rainform: 已經忍無可忍、避無可避，隨時可能被人打傷、打死的狀態 09/04 02:56
→ rainform: 還要繼續賣笑？這樣叫做要拒絕不合理、然後處理情緒？ 09/04 02:57
→ rainform: 只能說醫療人員自己活該嗎？抱歉，我們不想再自認倒楣了 09/04 02:57
→ rainform: 也不想承受不合理的要求和待遇。 09/04 02:58
→ rainform: 要有時間處理奧客的情緒，請先去要求政府和醫院提供足夠 09/04 03:02
→ rainform: 的時間和人力吧。 09/04 03:02
※ 編輯: ken90007 (163.29.75.150), 09/04/2016 03:24:43
→ sisinurse: 精神科醫療保險員竟然說這種話 專業 09/04 03:31
推 natashalien: 樓上這篇u心懷疑S是病患 09/04 09:39
推 e223445: 推 09/04 11:03
推 orangewood: 我還是蠻期待他彩衣愉病人的～ 09/04 14:30