[問題] 面對態度不佳的學妹，該如何指導？

[kate118 (凱特)]

我在剛畢業時曾被嚴厲的學姊電過，便期許自己以後當了學姊一定要好好愛護每一株幼苗
。可是等我自己在職場擔起教學責任時，卻發現現今學妹程度落差之大，並不是說所有的
學妹都很不好，而是工作態度越來越不像我們剛踏入臨床時身為一位New Nurse該有的態
度，也許是因為護理人力吃緊，造成新鮮人有更多的機會去挑選醫院，導致衍生「工作再
找就有了」的偏差觀念，影響自身學習態度，也間接影響了學姊們。

以下是我在職場上觀察到的許多現象：
1.自主學習能力差：遇到問題，不查資料，先伸手牌向學姊要解答。
2.自我感覺良好：有疏失先想辦法掩蓋，以為自己能瞞天過海。
3.抗壓性非常低：（1）遇到挫折不是想辦法克服，是先想辦法離職。（2）學姊詢問工作
相關問題（學理、病人狀況）回答不出來就開始抱怨工作壓力大、很燒腦、想離職..等。

4.態度不佳：學習過程漫不經心、不主動積極、不懂職場倫理道德，最基本的「請、謝謝
、對不起」不會說，而且常以命令式語氣向工作夥伴說話。

以上這些現象，不曉得板上學姊們是否有遇過？是以何種方式引導新人改變自身態度？除
院方提高工作獎勵金外，有效地改善職場氛圍、提高團隊溝通才能減少單位流動率，求學
姊們分享指導經驗，感激不盡。

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推 nisa5566: 光是看態度不佳 我就不想救了
→ nisa5566: 反正新人再找就有了XD
是有學姊說態度不佳也留不住 Let it go這種話XD
※ 編輯: kate118 (118.167.25.75), 02/02/2018 23:30:39
推 mswinnie: 同意樓上。妳不想學，我更懶得教。
推 s8098042: 放生勸退。留下來以後也是苦了大家
推 kylm: 覺得態度一切 早點放生好
→ Dream0110dog: 別太在意
推 freeze979: 放生 他的case一律認真接班  讓他有感覺「你的小問題是
→ freeze979: 病人的大事」
推 itachiyume: 不想學 也沒教的必要+1
推 itachiyume: 之前還遇過學生擅自調O2沒跟我講（剛好看到，我直接過
→ itachiyume: 去親自確認他是不是真的有動O2），還有一些事情讓我蠻
→ itachiyume: 火大的，反應給老師，老師跟學生面談，學生絲毫不覺得
→ itachiyume: 自己有錯zz 那病人剛好在當天expired
→ itachiyume: 後來老師把他調到別組，還故意嚷嚷著哪個學姊人比較好
→ itachiyume: ，聽到整個呵呵
推 jhyfish: 這根本是我最近在帶的學妹，態度不佳是關鍵、又不主動學
→ jhyfish: 習，稍微問個問題、醫囑看半小時，老是哭哭啼啼，我帶的
→ jhyfish: 好厭世，心好累…
→ asehappy: 醫院好找 相對新人也好找
推 winds10090: 這讓我想到我單位上那年資20幾年的，能力不如一個剛
→ winds10090: 畢業的
→ kkk242526: 為什麼每一年的老人都說新人壞話，新人臭了嗎
推 nisa5566: 樓上認知功能受損？ 這篇的重點是新人難帶原po拿出來討
→ nisa5566: 論，樓上學姊們講的也都是事實，不懂在氣啥，還是你就是
→ nisa5566: 那位新人？
推 blackruru: 沒說壞話吧！誰沒當過新人，只是希望現在的學弟妹有良
→ blackruru: 好的工作態度，不懂的多問，不要丟下問題就走人
推 seven711: 不想學就沒有教的必要
→ kkk242526: 我是老人，只是覺得沒必要跟新人計較那麼多，人生的命
→ kkk242526: 運是掌握在他手上，他人何需管那麼多
→ kkk242526: 我只是覺得大家都愛戰新人，他們很口憐
→ kkk242526: 大家還不是都把屎缺屎事丟給新人做
推 pasta: 我也是老人 但自己做屎缺呢！新人教了不認真學 做錯才又靠
→ pasta: 杯學姐沒教
→ pasta: 遇到學習態度不良 自己做還贏過教他們
推 AAA05: 放牛吃草，適者生存
推 CAVLBJ: 還好沒有學弟
推 leawood: 時代不同了，對付媽寶只能用鼓勵的方式
推 vi000246: 不想學就丟雜事給他啊
謝謝各位的經驗交流，以後會認真「因材施教」。
※ 編輯: kate118 (1.164.202.139), 02/08/2018 00:32:13