[心得] 打工仔的病人吵架過程

[iioufe (肉肉蓋天下)]

位於北部高級洗腎室

這病人我有一段時間沒輪到照顧他，這個病人的特性全球的人都知道，除了個性獨特一直
換看護外，也都有自己的紗布貼法，沒按照他所指示的、他覺得貼的不滿意的，或是你就
是被他看不爽的，他就會跟老闆跟學姊跟很多人告黑狀，反正全院的人應該還沒有沒被衝
康過的

他兒子跟病人本身的其他作為我目前就不打出來了，涉及到隱私，除非有法律後續



［事件］
早上我消毒導管時，病人就說記住這個包紮怎麼貼的，到時要這樣用（以前顧病人時，他
兒子會在旁邊說怎麼用怎麼用；收針前我也有再問過學姊包紮方式）



［洗腎過程中］
（1）HD前病人脫水量部分，他兒子都是會算好，但我看他們近幾天衣服重量都不一致，
問說這次衣服扣多少？結果病人跟兒子說的不一樣，我就以病人說的為主，共脫2.1kg

洗腎過程中病人9點血壓掉到109，醫生巡房時也說過要注意血壓，不能脫太多水

醫生走後沒多久就跟我說要多脫0.1kg，我跟他講你血壓不高，而且醫生也說過你不能脫
太多水；他就回我血壓本來就不高～因為我會洗腎過程中喝水所以我要多脫～等理由就是
要多脫

我最後回他：先看你下一個小時量的血壓多少再做決定

但我就是不想幫他多脫水，因為他就是血壓低、到底是還想多脫什麼？到時候回去不舒服
又會打電話來murmur是主護的錯

對，他每次早班洗完回去後，［usually］會打電話來問體重、抱怨身體狀況。所以我最
後總脫水量一樣設為2.1kg


（2）就在倒數第3小時時，病人腳抽筋，過去按機器停止脫水，他也順便罵說為什麼沒給
他流速調0.3l/hr，害他腳抽筋，我就跟他說你沒有跟我說，有說我就會調，他就一直堅
持他有說、是我沒做

我跟他講我現在幫你打一隻不會讓你抽筋的藥，先讓你不脫水休息下，他還是碎念流速的
事情

喔BTW忘記說了，這個病人從以前就是會要我們by他的order調速率，從我到職開始就一直
都有這個作為，以他自己要求的流速每小時變更，我紀錄也都有寫，醫生也有看到，所以
只要你你不做、沒順到他的意，他就罵到讓你黑到再黑



［開始爭吵］
到了中午準備要收針前，他說要阿長幫他貼包紮，我回喔；到了最後包紮步驟，他跟他兒
子說把導管夾起來，等阿長來

但中午交接班時間所有人都在忙上針下針，現在這個病人躺的這床，還有下午的病人正在
等，所以我就過去要給他包紮

他就一付看到鬼睜大眼睛的說要等阿長、他不怕等

我說不是怕不怕你等的問題，是阿長在忙別的病人沒空、會耽誤到下個病人洗腎時間

病人沒說話，我也就繼續動作，他兒子也走回來、過來拉他的衣服

貼的過程中，病人說他不要桌上的膠帶（因為那膠帶是星期六留下的、是舊的），我就拿
前段兩條我早上撕的膠帶，他兒子就說我們能好好溝通下嗎（忘記有沒有講到膠帶的事）

我以為他是指他們嫌我貼的方法不好，回他：你覺得這樣貼不好嗎？（還是黏不緊？我忘
了怎麼回他）

他：他都說不要早上的膠帶了，你還是拿桌上的膠帶來貼

我：這兩條是我早上撕的膠帶，後面的膠帶才是舊的

繼續撕3M膠帶貼permcath ，之後剩av導管那沒貼，因為已經固定的很牢了，所以我就問
病人說這段要不要貼？

病人還沒回，他兒子就說：不用了
然後就轉頭去跟學姊告狀：你看看這個是有貼好嗎？這樣不會有危險？這樣安全嗎？


我整個傻眼
（對話順序難回憶，只能打出各自大概講過的話）

我：
大哥我問你要不要貼，你說不用貼
你從頭到尾都沒有說要自己貼，現在在亂說話什麼
你也是我會在這吵的人

他：
不要叫我大哥，我擔當不起
我跟她說沒關係不用貼，我說等下我自己包紮，她就繼續做她自己的
我沒說嗎？你根本是耳背
你是我唯一在這裡吵的人
如果做不好就不要幹護士這行、侮辱護士、白衣天使什麼的（這段我有點忘了，我只記得
他馬的說我耳背）

阿嬤也插嘴說：她那個流速都沒給我用0.3，害我腳抽筋，還說我沒跟她講，我明明就有
說！是她沒調




阿長、學姊出來接手，把紗布全拆掉、全重新貼，也開始協調

他兒子繼續跟阿長說：
我有跟他說我來包紮就好、她堅持要用自己的辦法

我越聽越生氣，這種無中生有的話你也敢臉不紅氣不喘的講出來，就靠近床邊繼續聽他吹

病人就瞪大眼睛說：啊你現在又要怎樣、擺這姿勢是要幹嘛（我那時是手插著腰）

我：看他又要亂說什麼話、你管我擺什麼姿勢




之後我走到隔壁床用另一台機器，他兒子放好輪椅走過來去他媽那

空間很小、我們會擦肩而過，但彼此都沒有要讓的意思，肩膀就互撞下去

他：
你現在是怎樣、要打架嗎，你是故意撞我
我也直接靠過去跟他說：
是誰撞誰、我也可以說是你撞我

他：來打架啦、不怕你啦、外面解決啦
我：這裡解決啦

轉身繼續用機器，也看到他很不爽的想要來打我，可是被阿長攔下了，監視器沒錄到被打
這幕

然後學姊就讓我進來護理站先冷靜，我跟學姊解釋從頭到尾過程，學姊也說他們都知道問
題在誰身上，讓我先在護理站，那個兒子仍在外面繼續說他根本沒說過的馬後炮話

阿長之後進來也是說開導的話，我說要調監視器出來告他公然侮辱，但是監視器沒有錄音
功能，兒子本身工作跟監視器有一點關聯，所以知道監視器無法錄音根本可以亂罵人不怕

我不爽的事是：他兒子是看著我做完全部包紮的，有問題不當下說、或跟我講怎麼用他們
的專屬vip貼法，所以我便照著我怎麼用［全院病人的包紮方式］幫他們貼完

但他卻跟別人告狀我［亂貼、貼的方式不安全］，還他馬耳背




我要告他公然侮辱罪，但是監視器調出來後，光只有動作沒聲音根本沒輒，是不是公然侮
辱也要依照法官心判


其他鄰近的病人、有聽到我們對話的病人也說：
病人在說謊、像他們我連理都不會想理他、他們口水髒了我的衣服、就是要講回去他們才
不會一直理直氣壯、給你誇獎給你讚、都委屈了自己

雖然他們的話有給我窩心到，但私人院所每次遇到這種事，打工的醫護人員只能默吃虧私
下幹ㄍㄧㄠˇ，甚至還要好聲好氣的反安慰病人，很少有法院途徑可以表態

而且還有一拖拉庫的法律流程，以及面臨老闆會不會為了挽留病人而開除打工仔、或要打
工仔先道歉的可能；不然就是照舊以往什麼事都沒發生


到底為什麼可以憑著健保補助就把人當廢物使喚，本來就只是護病關係、相處可以放尊重
點嗎？

就只是膠帶沒有按照你們VIP長期專屬下來的貼法，就繼續想黑人、找碴嗎，你他媽戴口
罩那麼近的距離跟我講話的話、我會耳背到聽不到？！


不是特別針對他們，不然為什麼可以跟其他病友相處好、就唯獨他們會讓人心情煩躁？

如果不是長期下來他們對我們的態度跟背後所為，不然為什麼大家都不喜歡照顧他們？

因為幸運的話你就沒事、他心情不好就換你有事！

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※ 編輯: iioufe (114.136.242.95 臺灣), 03/16/2020 20:28:42
推 jean0923: 這種單位是我就待不下去啦，做這行已經夠苦了還要低聲下
→ jean0923: 氣跟病人說話不如叫我去死，我自己在急診上班遇到這種
→ jean0923: 的我常常忍不住罵下去（怒
我在洗腎室罵人的次數比在醫院多到還多！但公司根本不會想處理
→ RANNIANIAN: 洗腎室病人很多都這樣
這麼說很壞，但真的很多好病人不知道為什麼都活不長久，爛病人健康數值反而都藍色
推 constantwind: 只能說這是被寵壞的結果
寵到極致請24小時standyby在旁心靈陪伴
→ constantwind: 遇到這種事就讓它去吧，一直回想只會不開心，也會
→ constantwind: 讓生活受影響
我首做的事就是發文QQ
推 akino911911: 這也是我才待半年的原因，忍不下去
約滿立馬離職！
推 za755029: 洗腎病人是不是都很難搞 常看到大家靠北...
4
推 fukai: 遇到瘋子..辛苦你了
真心佩服做n年的學姐們，心裡壓力承受更多
推 fukai: 他罵妳的話應該有病人聽到吧？可以請他們當證人....
有聽到，但我對腎友不會抱太大期待
推 nsaidrx2568: 洗腎室有些病人都被寵壞了
真的！
推 dry09501429: 我這也有瘋子！打針還要30度50度入針，窗簾幫他拉過
→ dry09501429: 去30公分！我還要不要拿尺量啊！翻白眼
蛇精啊！
推 SHinnnn: 洗腎室真的超多這種！
→ wan00: 非常有感  近日病房也是類似的事情，希望長官會站在護理端
→ wan00: 而不是讓刁民為所欲為認為有吵有糖吃！
不是高層身分不好說
推 p5360708: 下次care他的時候手機放身上錄音 加上攝影機應該就能佐
→ p5360708: 證了吧？
我當天就在看錄音錄影筆的購物網站了！七噗噗
推 love11234: 強力建議告下去 絕對違反醫療法了
想告但沒錄影存證，將準備錄影錄音筆
※ 編輯: iioufe (114.136.242.95 臺灣), 03/17/2020 10:46:44
→ hua20337: 健保制度產物：台灣鯛
推 andy10217: 真的超沒禮貌==
推 sally2507: 覺得原po很厲害忍的下去，在急診上班從第一年好聲好氣
→ sally2507: 到第三年就直接回嘴了，浪費醫療資源者我一律練習上18#
我是院內最無法忍住的，其他人才是神QQ
→ sally2507: ic
推 m82: 這種一犯再犯的，我扛的住的話會請他另請高明
感動的後盾
→ sakuhamai: 身為告過病人的前輩，監視器沒聲音無所謂、有證人就ok,
→ sakuhamai: 記得監視器拍到的人數要夠多
→ sakuhamai: 可是罵你的內容 你要看到底夠不夠成侮辱（人身攻擊）
監視器直接拍到我們那床，他兒子說：［我沒說、那是你耳背啊］［做不來就不要做、侮
辱護士］，記得大概是這樣的，我不知道這樣構不構成公然侮辱，我有當下說我一定會告
他，他也說不怕你告啦，證人的話腎友很難期待，同事有說他有聽到
※ 編輯: iioufe (114.136.242.95 臺灣), 03/17/2020 19:20:42
推 karta99051: 洗腎室都這樣，老闆只會挺病人，我們只有挨罵的份
跟我們說的好聽，蝦子也看得出來是在敷衍
※ 編輯: iioufe (114.136.242.95 臺灣), 03/17/2020 19:45:57
推 colorfulwen: 無法理解這樣的病人想獲得什麼？
關注感按讚
噓 newlordz: *他媽有本事這樣對護理人員算什麼男人？他們那麼囂張，
→ newlordz: 那就自己在家洗啊，到底囂張什麼啊？看了真的很氣
推 newlordz: 這種人有時候都會很壞地希望sepsis或是strok 好了，護理
→ newlordz: 師也是人生父母養的，幹嘛要受這些委屈
→ newlordz: 睡前看到這篇真的怒火攻心，氣氣氣氣氣
看到學姊的留言讓我心情整個大暢快許多！爽爽爽！
推 WL00505307: HD病人洗久了真的會覺得自己是醫生
自要求流速、自要求脫水量，自己去考張照啦啃
※ 編輯: iioufe (114.136.242.95 臺灣), 03/18/2020 10:10:43
※ 編輯: iioufe (114.136.242.95 臺灣), 03/18/2020 10:11:30
→ plumtreeman: 那天我也是跟家屬吵架，因為下針位置、脫水量起爭執
→ plumtreeman: ，對方直接回我護理是服務業，我說不是，她說你有領
→ plumtreeman: 薪水你就是服務業(中間還有一些對話)，我準備下針時
→ plumtreeman: 氣到手在抖，直接衝阿長辦公室請她出來處理！當下只
→ plumtreeman: 想罵髒話，你他馬的護理是服務業
有沒有收到發票或收據啦，沒有在那邊叫什麼服務業！啊是有跟你們收什麼服務費喔！氣
吧氣吧氣噗噗，氣過後發洩後心情才能舒坦，罵吧！
※ 編輯: iioufe (111.71.85.241 臺灣), 03/18/2020 19:34:32
→ nexi: 很刁的病人都是被慣出來的。你們常期讓他予取予求
多年的資深人物都沒表態、菜逼巴實在很孬沒有後盾不想強出頭，只能等約滿的那天到來
QQ
※ 編輯: iioufe (223.140.94.196 臺灣), 03/20/2020 00:12:44
推 sendicmimic: 遇到濫用醫療資源的流氓病患只有傻眼能形容
→ sendicmimic: 總以為全天下都是牠們的下僕。
推 at0120: 洗腎洗到洗剩 所以一天到晚找碴，遇到很多洗腎病人都這樣
→ at0120: ，他們其實需要心理衛生治療
推 m6366059: 離職
推 kevinl: 你可以買密錄器 有錄影錄音 隱藏型的 不要買很大的
推 skydrivers: 那些說我是服務業的，我都直接停下手邊的事，跟他說你
→ skydrivers: 先付我10%服務費我再繼續