[討論] 關於居家失能照顧方案-護理師

[ohohlucy (ohohlucy)]

學姊（長）好～
上個月剛接觸「居家失能個案家庭醫師照顧方案」的個案管理師職缺
名字很長，但也就是長照2.0的護理師

上網爬文沒看到有人分享此工作內容
想問問有學姊（長）可以經驗分享嗎？

過往我沒有相關經驗
一到職就遇到學姊離職，200個個案瞬間落在我身上，又沒有同事可以詢問

目前遇到最大難題是
每個月都要電訪個案了解體況
但上個月電訪有幾位家屬覺得情況都很穩定為什麼要每個月打電話詢問？有點不耐煩…

我也很無奈規定就是每個月都要電訪，新的月份又在再電訪一次，每次電訪都很緊張不知道要跟他們講什麼……


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推 Elmo120: 主要是因為你跟個案家屬不熟，你不知道要問什麼重點，個
→ Elmo120: 案家屬才會覺得莫名其妙，我們在做覺得這部分很輕鬆（比
→ Elmo120: 起其他長照業務）
→ Elmo120: 可以看一下平台過去人寫的紀錄跟醫師意見書，看上次訪視
→ Elmo120: 的狀況直接電訪問重點需不需要幫忙，個案家屬才會覺得你
→ Elmo120: 來關心幫忙的