Re: [討論] 流亡黯道被盜，可以向官方要求裝備返回嗎

[wizardfizban (瘋法師)]

※ 引述《summerptc (我愛夏天)》之銘言：
: 事情是這樣的，我的帳號在上個禮拜天被盜以後
: 我就寫信給客服，問說我的裝備被盜走了，該怎麼辦？
: 客服說他們沒有辦法幫我還原被盜的裝備，請我去報警
: 後來我去警察局，警察出示一份公文給我看
: 是關於帳號被盜用以後，可以依據定型化契約的內容向遊戲公司要求還原電磁紀錄
: 這樣就可以找我回被盜用的裝備
: 回去以後我打電話給客服，將警方的說法告訴客服
: 客服說他們沒有紀錄我的裝備轉給誰，所以沒辦法還原
: 唉，請問這是真的嗎？

http://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=18966&snA=78179&tnum=1
這次的木馬事件, 主因是數位簽章洩漏被拿走了(或是內部員工自己搞的?),  數位簽章通
常被當成極機密極重要的檔案被保管著, 內含一些該企業的加密資訊, 被包含在軟體裡面
用以證明該軟體是該公司發行, 數位簽章被拿走意思就是 駭客可以製做各種木馬然後加
上這數位簽章放到官網上讓大家下載, 安裝的時候畫面會正常顯示本軟體由Garena 發行
, 所以作業系統會當成正當軟體安裝, 除非該數位簽章作廢, 重新申請一張新的, 但這樣
的話  Garena 的所有遊戲 玩家都需要重新下載. 連一些實體光碟都需要作廢重做新的,
影響非常的大, 我相信Garena 應該不會這樣做, 所以大家要小心了, 誰都不能保證駭客
用了Garena的數位簽章做出來的木馬 是只盜遊戲密碼? 會不會連你登入fb , gmail , 網
路銀行 相關的帳號密碼都被記錄盜走? 目前部分防毒軟體是可以偵測到,  但是駭客只要
針對目標用戶客製化木馬, 那防毒軟體就沒用了, 防毒軟體如果更新病毒碼, 木馬就再更
新就好了, Garena的遊戲三不五時要更新  你根本不會知道 哪一次下載的是內含木馬..

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你可以主張是官方的錯誤造成的...你被盜是官方自己造成的原因是有根據的。

這不只是定型化契約的問題了，是Garena本身的問題，玩家有權求償。

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                     「仗義十年成英雄，入魔只在一念間。」


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推 f589161007  : 這麼嚴重的事@@，如果真是這樣，不就有人要辭職了？
→ wizardfizban: 所以他們才搞免費送防毒軟體....
推 spfy        : 本篇最後兩行有點意義不明 現在全世界的病毒都這樣
→ spfy        : 不是說只有Garena這次事件的木馬才會進化
→ spfy        : 電腦病毒/木馬和防毒本來就是看誰動作比較快就暫時
→ spfy        : 勝利 等下一次又變種 病毒碼再更新 無限循環
推 spfy        : 最後一句根本可以套用到整個Internet的一切下載行為
推 summerptc   : 我覺得送防毒軟體根本沒用,我電腦又沒病毒
→ summerptc   : 是Garena的電腦有毒,幹嘛送給我防毒...
→ summerptc   : 根本沒誠意面對玩家,被盜用只能無奈接受
推 music120    : G社出這大包 結果還是不換數位簽章
推 chanicen    : 所以有人比喻的很生動　傳染性病給你再給你保險套^^
→ summerptc   : 我已經申訴消保官了,也得到回覆,接下來看G社怎麼回
→ summerptc   : G社目前完全都沒回覆我的申訴~看來是想擺爛
→ summerptc   : 星期一要找消保官叫G社出來協調
→ dabiddabid  : 申請手機鎖後才知道自己的帳號一直被登.超扯