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Apple TV+ 叫好不叫座!蘋果串流影音仍有超過6成用戶還在免費試用 www.bnext.com.tw/article/61098/apple-tv-plus-freeloader-problem-percent-free 蘋果串流影音服務,仍有超過6成用戶為免費試用身份 根據市調機構J.D. Power數據顯示,蘋果在2019年11月正式上線運作的Apple TV+,目前 僅在美國市場搶下約14%市佔比例,甚至還落後NBC在2020年4月才推出,並且搶下美國市 場18%市佔的串流影音服務Peacock。 相關數據更顯示Netflix在去年12月於美國市場市佔為81%,亞馬遜Prime Video市佔為65% ,Hulu市佔則為56%,與Apple TV+相近時間推出的Disney+市佔成長為47%,HBO與HBO Max 加總訂閱服務則佔22%,至於Google推行的YouTube TV市佔則達20%使用者在每月花費在訂閱串流影音服務的支出費用,從原本38美元增加至47美元,平均同 時訂閱3種服務的數量也增加至4種。J.D. Power數據分析,因為去年疫情影響,使得更多 人仰賴在家使用串流影音服務,因此讓同時訂閱服務數量增加,連帶也讓平均訂閱支出費 用增加。 而另一家市調機構MoffetNathan的數據則顯示,在去年第四季裡的訂閱式隨選影音服務使 用狀態裡,仍有高達62%比例的Apple TV+用戶仍為試用身分,其中有不少用戶是藉由購買 新款iPhone、iPad、Mac等產品,藉此取得一年份的Apple TV+試用資格。 在這些用戶中,僅有30%比例用戶表示會繼續使用Apple TV+服務,而有29%比例用戶則表 示不會繼續使用,同時也有高達41%比例用戶仍未決定是否續用,顯示不少用戶在Apple TV+服務試用結束後可能會選擇不再續訂,估計Apple TV+用戶未來累積成長人數不會太多 。 相較之下,由於Disney+本身持有迪士尼、漫威電影宇宙系列電影等內容,因此在推出時 就吸引不少用戶加入,同時在Verizon等電信服務推廣加入試用的用戶中,更有高達48%比 例人數表示願意續訂,僅19%比例表示不再繼續使用,顯然許多人是為了希望觀看內容選 擇訂閱Disney+服務。 雖然Apple TV+一開始累積許多用戶人數,但多半是因為購買蘋果新品加贈一年份的 Apple TV+的試用資格,儘管蘋果持續推廣Apple TV+並拍攝原創內容,目前卻還是因為內 容收錄數量相對較少,同時受到疫情影響拍攝進度,使得內容更新經常趕不上使用者觀看 速度,導致多數使用者在試用期結束後就不再續訂。 雖然Netflix、Disney+等串流影音服務所收錄原創內容同樣受到疫情影響,但這些服務同 時也收錄原本就已經持有或收購的影音內容,即便主打的原創內容拍攝進度受疫情影響延 後更新時間,使用者依然可選擇其他內容觀看,因而不像目前收錄內容相對較少的Apple TV+,可能會面臨使用者沒有新內容可看的情況。 為了增加Apple TV+用戶人數,目前蘋果除了持續配合新購產品加贈Apple TV+服務一年免 費試用方案,甚至不定期延長使用者試用時間,甚至透過Apple One訂閱方案,讓使用者 能以更划算價格同時訂閱蘋果旗下服務,其中也包含Apple TV+,藉此讓用戶人數可持續 增長。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.156.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1611565623.A.A6A.html