[問題] Netflix 新增額外成員後，收費週期提前

[dzshdavid (立委)]

如題，我(車主)原本固定每月28號繳費

昨天31號新增兩位額外成員後，收費週期反而提前至每月19號，如以下變動：

5/28-6/18繳390元，6/19開始繳590元

上午詢問線上客服後得到讓人一頭霧水的回覆：

5/28-6/18的費用是260.95方案 + 55.24額外成員 + 55.24額外成員+18.57稅

6/19的費用才是390方案+200額外成員

請問也有其他車主遇到類似狀況嗎？


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推 l98: (390+100+100) * 19/30 (或 19/31 ) 05/28 ~06/18
→ l98: 然後看看有沒有其他人回報也是這樣被提前
→ l98: 客服沒說為什麼會提前的原因嗎?
→ dzshdavid: 第一次購買【額外成員】，系統不會直接收費【100TWD】
→ dzshdavid: ，而是從原本扣費的金額去調整服務週期。 表示您下個
→ dzshdavid: 扣款日期將會提前。這是為什麼您看到收費日期有所不同
→ dzshdavid: 。
→ dzshdavid: 這個是客服講的提前原因，但完全搞不懂@@
→ jforce: 就是本來這個月 390可以用30天，你現在改590，能使用天數
→ jforce: 就會縮短了，本來 390/30=13，現在是590/30=19.X
→ jforce: 然後把你這週期剩餘的金額除以19.X  大概是這樣計算
推 l98: 好了，我編修原文解釋了
→ dzshdavid: 原來如此，感謝。這篇文留給其他有疑問的車主做參考性
→ dzshdavid: 吧
推 mayrain2: 呃，那如果要維持同一天付款，要在什麼時候增加額外成員
推 l98: 樓上你可以再手動進系統改結帳日期就好了，如果要吳鳳的話，
→ l98: 我猜扣款前一日或當日吧
推 fantasky: https://i.imgur.com/YLRG6CL.jpg
→ fantasky: 原本13日收費的，新增成員變成8日收取，為了方便跟團員
→ fantasky: 收費，所以花了$95 校正回13日。
推 mayrain2: 剛剛試OK了，收費當日扣款前新增即可同日。
→ mayrain2: 可以少記一筆日期校正團費