[問題] Netflix帳號被墨西哥人盜用

[cyj69 (高高)]

我有一個以前在用的Netflix帳號，因為不再付費後就沒在使用
近期信箱收到一些西班牙文的通知信，當下都以為是垃圾信
後來才發現，我的帳號被莫名其妙註冊到墨西哥

我先是改密碼、刪除綁定的手機，想要綁回自己的手機卻發現國碼只能選墨西哥
然後我想把這個帳號刪除，但系統顯示【請聯繫izzi以取消您的Netflix會員身分。】

偶爾還是會發現有不明帳號登入，他們應該是綁定機上盒之類的功能
即使我把其他登入裝置都登出，隔幾天還是會出現

雖然對我來說沒有影響，因為當地好像有免費收看的方案
即使收費也不是刷我的卡，好像會透過izzi這個平台收費

但被其他人用我的帳號就還是覺得怪怪的，請問有人遇過這樣的狀況嗎？
有什麼辦法可以解決呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.167.60 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1754538457.A.B6A.html
推 l98: 你的帳號所使用的電子郵件信箱應該有被盜用
→ l98: 再來這個就是找 Netflix 客服解綁
最後真的是只能找客服，跟他說明狀況後，他直接把這個信箱的帳號刪除了
→ Or3: 會不會是手機號碼註冊+email備用的那種帳號？可能他註冊完填
→ Or3: 寫email寫錯了？
→ roadmanjia: 我最近也是遇到一個paypal帳號綁到我的outlook郵箱
→ roadmanjia: 整個莫名其妙 還要寫email反映兩次才給我解綁@@...
→ roadmanjia: email這種東西都有上二次驗證應該不會有盜用這種吧??
推 l98: 有的人沒上2FA呀，MS 的就算你已經用 PASSKEY 了 還是一堆
→ l98: 再踹密碼的進入的
推 Roger37: 題外話，所以你現在可以看免費是嗎XD?
→ roadmanjia: "當地好像有免費收看的方案" XD
如果我搬到墨西哥就可以免費看囉~XD
在台灣登入，畫面出現所在地不適用該方案的訊息
※ 編輯: cyj69 (211.75.167.60 臺灣), 08/08/2025 14:47:09
→ shengshampoo: 不知道是不是想太多，谷歌IZZI，沒有你說的免費NF
→ shengshampoo: 。似乎如同這裡的中嘉或是台哥，搭售迪士尼+ 或是
→ shengshampoo: HBO Max。
→ shengshampoo: 建議嚴肅看待自己帳號盜用的資安風險。不清楚是否
→ shengshampoo: 原PO不同的網路服務，申請同一個帳號，省事都用同
→ shengshampoo: 一個秘密。
→ shengshampoo: 耳聞國外其他的被盜的網路服務帳號，欠費不繳收到
→ shengshampoo: 跨國律師信，要求補繳費用。問題是訂閱服務不是自
→ shengshampoo: 己申請的，為何要付錢。
→ shengshampoo: 題外話，好比說臉書帳號被盜，PO文爭議不斷的內容
→ shengshampoo: ，記者問本尊，說不是我發出的，帳號之前就被盜。