德州檢察長狀告害用戶成癮 Netflix：指控毫無根據
發布時間：2026/5/12 20:10
更新時間：2026/5/12 21:05
曾惠敏 編譯
影音串流平台Netflix在各國大受歡迎，最近卻被捲入危害兒童的風波。
美國德州檢察長11日提起訴訟，指控Netflix不當蒐集用戶數據，並且把平台設計得令人
上癮，受害者也包括兒童。
Netflix則發出聲明，回應檢方的指控「毫無根據」。
目前全球訂閱用戶數已突破3.25億、穩居串流平台龍頭地位的Netflix，近年將亞洲視為
主要的成長引擎，不只造就韓劇熱潮，也將投資重心擴及台灣及東南亞國家，在台灣的市
占率更高達83%。
前Netflix共同創辦人哈斯汀表示，「我們在每個平台都看得到，這是其他人趕不上的，
我們也比任何人有更多選擇內容，所以有很多原因值得訂閱。」
不過現在Netflix卻跟臉書等社群平台面臨類似命運，深陷不當蒐集用戶數據，並且使人
成癮的疑雲中。
德州檢察長派克斯頓週一（11日）向達拉斯地區法院提告指控，Netflix利用「自動播放
下一集」等暗黑設計，讓包括兒童帳號在內的用戶上癮；同時在兒童與家庭沉迷於戲劇時
，收集他們的觀看習慣及偏好，將這些數據賣給廣告商謀取暴利 。
諷刺的是，上個月剛請辭的共同創辦人海斯汀曾經在2020年的財報會議上表示，Netflix
不收集任何東西、不捲入廣告數據的爭議中，這番言論現在也被指控涉嫌欺詐。
檢方要求Netflix在未取得用戶同意下停止非法蒐集數據， 並且針對每一次非法或誤導消
費者的行為，支付最高 1萬美元的罰鍰，一旦判決成立，罰金總額可能高達數十億美元。
目前Netflix 官方已正式發出聲明，全盤否認所有指控，並且反駁訴訟毫無根據，根本是
建立在不準確且扭曲的資訊上。
黃瑀喬/編輯
https://news.pts.org.tw/article/808021
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