[問題] Outlook 不能收 Hinet 帳號的信

[Pengs (時光飛逝)]

我的作業系統是Win10，軟體版本outlook 2003，
目前裡面設有兩個帳號，一個pchome，一個hinet，
之前兩個帳號原本都可以正常用outlook傳送、接收，
上禮拜開始，hinet的帳號忽然只能傳送、不能接收，
出現「作業 '接收中 - XXX'已報告錯誤 (0x800408FC) :
'您輸入的伺服器名稱在網路上找不到(可能暫時關機)。
請確認您在連線狀態並且伺服器名稱是正確的。'」
而Pchome的帳號傳送和接收一切正常。

聯繫中華電信客服，說伺服器主機沒有維修或暫停，
且在中華電信的web mail仍可正常收信，
中華電信認為是outlook設定的問題。我試過：
1、把hinet帳號（@後面是msa.hinet.net）砍掉重設，
   設好後執行「測試帳號設定」一切正常。
2、把防毒軟體avast移除，目前沒安裝任何防毒軟體，
   只有Windows內建的Windows Defender。
3、把SMTP改msr.hinet.net。
4、該帳號完全沒保留信件，不可能啥容量超限。
仍然無效，請問有甚麼方法可以嘗試解決？？
謝謝回答，非常感謝

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推 Hurricaneger: 你的os有被更新過嗎？
推 myunigenhoc: Outlook 2003使用IPv6收信會有問題囧，只能用新版Out
→ myunigenhoc: look或把IPv6關掉吧....
推 soinfinity: 遇到一樣的問題，用手機收都可以，但outlook 2003不行
→ soinfinity: 請問樓上，是直接把windows裡的IPv6 service 關掉嗎?