作者thool (wqrwq)
看板Office
標題[問題] Excel Starter輸入/開啟檔案就當掉
時間Sat Jan 12 22:27:21 2019
(若是和其他不同軟體互動之問題 請記得一併填寫)
軟體:Excel
版本:Office Starter 2010(系統win 7)
狀況描述：
事情發生在昨晚重開機後，
要開Excel檔結果Avast Free Antivirus跳出訊息：Execel.exe和Dw20.exe有問題要隔離
接著Excel跳出訊息：「Microsoft Excel Starter 已經停止運作」，
然後就當掉了無法開啟檔案，開電腦裡其他Excel檔，也都會跳出一樣的訊息當掉。
原本以為電腦中毒：
想說是不是Avast不夠力，下載了卡巴斯基2019免費版來掃毒，
掃了整個晚上，確實有掃出一些毒，不過Excel檔還是不能開。
後來想說是不是Avast誤判：
把Excel、Dw20移出隔離區，然後反正Avast有點兩光有毒也掃不出，
乾脆刪掉用卡巴就好，但是Excel檔還是不能開。
後來去爬文：
https://www.ptt.cc/bbs/Office/M.1546839084.A.6DB.html
https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1546829718.A.86E.html
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1546501295.A.C8E.html
https://goo.gl/Xsor8c
狀況好像滿類似的，所以不確定到底是中毒還是更新的問題。
試了以下方法都沒用：
1.修復Excel：(控制台=>程式和功能=>Microsoft office starter 2010=>變更)
2.刪除window更新檔：(控制台=>程式和功能=>解除安裝程式=>刪除window更新檔)
不過我的電腦更本沒有KB4461627這個更新檔，我是把一月的更新都刪掉。
3.刪除增益集：我的電腦根本沒這東西。
現在狀況是開電腦裡所有Excel檔都會當掉，Excel程式本身還是可以開啟，
可以輸入阿拉伯數字，不過只要一輸入中文或英文，就會跳出一樣的訊息然後當掉。
檔案本身用隨身碟copy到我弟的電腦，或是上傳google試算表都可以開啟，
所以檔案本身應該沒問題。
目前大概剩下重灌之外的方式我都用過了，不過我不知道要怎麼重灌，
我的Office Starter 2010是當年買Acer電腦隨機灌好的，沒有光碟，
網路上下載的話，官網要輸入產品金鑰，
我照這個網頁的方式去查產品金鑰：
https://goo.gl/NnYcN9
我的電腦只跑出兩組產品金鑰，一組是IE的，一組是win7的，
沒有Office的產品金鑰，官網輸入win7的產品金鑰無效，
然後其他網站下載的我不知道可不可靠，很怕萬一我把Office Starter 2010刪掉，
用非官方的灌下去結果不能用，而且也不知道有沒有版權問題，
(window不知道會不會有後門，偵測到盜版office傳回去微軟那邊吉我)
請問怎麼辦好呢?還是等幾周看看微軟會不會出更新檔修復?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.73.46
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Office/M.1547303244.A.012.html
※ thool:轉錄至看板 Windows 01/12 22:28
→ soyoso: 如果要下office且從microsoft網站下載的話 01/12 22:53
→ soyoso: 可以google windows iso downloader 01/12 22:54
推 perasa: Office Starter 2010是免費帶廣告的版本 那是不用錢的 01/13 00:30
→ perasa: 正因為不用錢 所以只有Word跟Excel而已... 01/13 00:31
自問自答，Goolge到解法了：
https://goo.gl/NwtX6H
照著操作，可以用了!
另外這幾天好多人問一樣的問題，應該是微軟更新出包造成的Bug。
https://goo.gl/2MThXL
https://goo.gl/Hd91RF
※ 編輯: thool (36.224.41.56), 01/14/2019 19:02:32
推 waiter337: 印象久遠ProduKey進去後,好像有選項要選OFFICE才會抓 01/15 12:20
→ waiter337: 很久之前的好像會抓到,最近的預設值就不知道了 01/15 12:21
→ waiter337: 但有金鑰也不能高興得太早,我當初也以為有金鑰 01/15 12:21
→ waiter337: 才發現那個金鑰好像只能灌一次的版本,所以只好重買了 01/15 12:22
→ waiter337: 不過先抓起來預備是好事,未來有機會說不定可以用 01/15 12:23
→ waiter337: 請教perasa大,那個免費廣告版的有vba跟activeX嗎? 01/15 12:24
→ waiter337: 看到官網簡介有說 01/15 12:27
→ waiter337: 商業或學術設定中常用的功能不包含在內。 01/15 12:27
→ soyoso: starter版本無關發人員，也無法支援巨集的執行 01/15 12:58
推 waiter337: 感謝s大 01/15 22:50