噓 phoenix286: 在啦 09/24 12:46
推 rochiou28: 沒遇過你這種問題@@ 09/24 12:49
→ worldark: 感覺要嘛網路要嘛手機問題 跟搜內沒啥關係 09/24 12:52
→ worldark: 也不是玩家普遍遇到的問題 搜內沒義務幫你弄到好吧 09/24 12:54
→ CannedHamEgg: 沒遇過 手機or網路問題 09/24 12:54
→ worldark: 要嘛換手機測 要嘛切換網路試 還要人教嗎? 09/24 12:56
我有兩隻一隻蘋果一隻安桌(拿來買東西加偶爾用)能測試的只有外面4g也是有這問題
而且今天更重要的客服問題，如果你覺得以後收到罐頭沒差也可以選擇跳過這篇
另外普遍不普遍，我覺得這是玩家的權利sonet就應該處理 搞不清楚為何沒義務
※ 編輯: LukeTD (114.25.2.79 臺灣), 09/24/2019 13:03:47
→ FayeOwO: 不然你希望他們回答什麼? 派專人幫你檢查該時間點封包? 09/24 12:59
→ FayeOwO: 如果不是全體玩家斷線，那就是你的網路問題啊 09/24 13:00
→ forever8015: 有沒有想過是自己網路的問題？ 09/24 13:01
推 xsdferty035: 真的沒遇過這種問題 如果有很多人這樣就會吵起來了 09/24 13:01
→ xsdferty035: 應該是你自己硬體問題 09/24 13:01
推 dustlike: +U 我鍵盤支持 09/24 13:02
→ dustlike: 我沒碰過就不填單向消保官申訴惹 09/24 13:02
推 iwinlottery: 不過五星圖應該是最好盜圖的了 完全一樣XD 09/24 13:05
→ LukeTD: 看別人的看自己的應該不一樣吧XD 09/24 13:08
→ worldark: 標準奧客心態... 09/24 13:12
推 jackyu: 這款遊戲要連網只有幾個檢查點,你應該是真的賽剛好 09/24 13:12
→ jackyu: 沒有意外98%都是網路的問題,即使是程式的例外狀況 09/24 13:13
→ jackyu: 除非統計到太多人回報,不然應該是默默地修掉,不會通知你 09/24 13:14
推 wang7752: 因為當絕大多數的玩家沒問題，就你會斷線，這跟搜內毛事 09/24 13:14
→ invidia: 戰隊賽開了之後真的偶爾會卡connecting 但上週不會 09/24 13:15
→ LukeTD: 我是不知道我哪裡奧客啦 就是不清楚大家有沒有這問題才開 09/24 13:15
→ LukeTD: 篇詢問不是嗎？ 09/24 13:16
→ LukeTD: 如果你沒斷線恭喜你 但希望你以後不會遇到其他問題而收到 09/24 13:16
→ LukeTD: 的卻只是sonet的罐頭回答 我想87趴會吧 09/24 13:17
→ FayeOwO: 所以我說你希望看到什麼回覆才開心嘛 09/24 13:21
→ FayeOwO: 實際上技術方面就真的是網路問題，不然他能怎麼回? 09/24 13:21
→ LukeTD: 我知道是網路問題啊 但能針對個案處理嗎 板上搜尋一篇也是 09/24 13:24
→ LukeTD: 相同的遭遇 09/24 13:25
推 flywater: 這是免費遊戲 找消保官沒用 09/24 13:25
→ FayeOwO: 所以你希望客服對所有問題都要親筆親回? 09/24 13:25
→ worldark: 個案處理要怎樣 送你新手機喔 09/24 13:26
→ gcobc12632: 你知道是網路問題 又要針對個案處理 結果找搜內？？？ 09/24 13:27
→ gcobc12632: 不是應該去問你家的網路業者嗎 這邏輯484怪怪的 09/24 13:28
→ Raiyt: 個案網路問題你回報客服你期待客服要給你什麼個案協助？ 09/24 13:29
噓 kinuhata: 大家真客氣 09/24 13:29
→ Raiyt: 派工程師到你家修手機+修網路？ 09/24 13:30
→ kuroneko02: 你這樣跟我聽說這家店難吃 幫刷個負評有什麼兩樣 09/24 13:30
→ Raiyt: 另外建議你可以移除遊戲重灌，特定操作引起的斷線閃退有可 09/24 13:31
→ Raiyt: 能是是程式內異常造成 09/24 13:31
→ FayeOwO: 這比較像這樣: "你們家的食物真難吃" "謝謝您的批評與指 09/24 13:32
→ FayeOwO: 教，我們會努力改進" "你們客服是怎麼搞得竟然罐頭我?我 09/24 13:32
→ FayeOwO: 要找消保官檢舉你們" 09/24 13:32
推 Raiyt: 然後不是客服只會回罐頭，而是你的問題就只有罐頭能幫你 09/24 13:33
噓 jerry7668: 自己都知道個案 還盧 09/24 13:35
→ jerry7668: 講難聽點 如果是用別的網路或是換手機就正常 09/24 13:36
→ jerry7668: 那就不關sonet的事 09/24 13:37
→ LukeTD: 你是消費者嗎 我不懂自己的權益爭取就叫盧啊 09/24 13:38
→ LukeTD: 就是都有高峰時段不管在家在哪還會卡登勒 09/24 13:39
→ wutomy2000: 主要是如果網路問題 找搜內沒用 要爭取也不是找搜內 09/24 13:39
→ wutomy2000: 當然如果認為是遊戲問題 希望官方給你滿意的回覆囉 09/24 13:40
→ LukeTD: 我是不知道原來只有我偶爾斷線的問題啦 所以才問大家 09/24 13:40
噓 sikadear: 你不要示範一篇你期待的回覆方式 09/24 13:40
推 xxx851027: 我覺得卡登真的是你自己的網路問題欸... 09/24 13:40
→ GilGalad: 你這篇跟你引的那篇有什麼鬼關係 = = 09/24 13:40
→ sikadear: 不然每個人的期待其實都不一樣 09/24 13:40
→ CannedHamEgg: 沒錯啊 你確實是正常行使自己擁有的權益 但是就很 09/24 13:40
→ CannedHamEgg: 盧啊哈哈 09/24 13:40
→ xxx851027: 而且你貼的那篇 官方沒回罐頭吧 09/24 13:41
→ wutomy2000: 搜內比較特別的是客服收案都要照sop和格式來 09/24 13:41
→ GilGalad: 與其說搜內的問題還不如說是你網路的問題還比較有可能吧 09/24 13:41
→ LukeTD: 如果大家沒有那就是我個人的問題 大家就跳過下一篇吧 09/24 13:41
→ wutomy2000: 所以之前滿多人收到照格式填表的 就覺得罐頭 這件還好 09/24 13:41
→ cora01236547: 因為客服無法解決當然是照規定回答阿 09/24 13:42
→ LukeTD: 他不回罐頭也不正面跟你解決啊 09/24 13:42
→ cora01236547: 又不是每個客服都看得到log...看的到也要看的懂 09/24 13:43
噓 enders346: 笑死，自己網路爛去找ISP好嗎? 09/24 13:43
→ LukeTD: 其實身為消費者現在都沒有語音了我個人是非常擔心啦 09/24 13:44
→ xxx851027: 不是，你的網路問題他要怎麼幫你解決？ 09/24 13:44
推 komorin: 客服只是看mail回報的，他要怎麼解決你的問題? 09/24 13:45
噓 ikaros35: 與其問這個不如問有沒有Re:0 09/24 13:46
→ LukeTD: 也許真的我網路爛 可是就只有玩公主連結特別爛 09/24 13:46
→ komorin: 什麼語音? 09/24 13:46
推 rochiou28: 重裝呢 09/24 13:47
→ rochiou28: 然後網路設定重製看看? 09/24 13:49
→ LukeTD: 遊戲都還有語音客服的年代啦 雖然很多也是制式回答 大叔了 09/24 13:49
→ LukeTD: 謝謝各位的建議我會試試看 可是sonet連這些建議也無 09/24 13:50
→ rochiou28: 我看蘋果商店的評論是會看問題回答的啦 罐頭回覆不多 09/24 13:50
推 komorin: 現在應該很少遊戲還有語音客服吧，每天上班就是被罵8小 09/24 13:51
→ komorin: 時 ww 09/24 13:51
推 showsss: 你是VIP 能深入了解阿 阿你不是 罐頭吃好吃滿囉 09/24 13:51
→ xxx851027: 你的意思是sonet至少要回復你怎麼修你家的網路嗎==？ 09/24 13:51
推 takumi412: 連直接對話客服都要全程錄音，E-mail走SOP也很正常啊 09/24 13:51
→ Raiyt: 你的問題語音客服也只能給你基本故障排除的罐頭，你不能接 09/24 13:51
→ Raiyt: 受也只能陪你盧耗上班時間。你到底有沒有聽懂大家想表達的 09/24 13:51
→ Raiyt: 重點.. 09/24 13:51
→ LukeTD: 到底有沒有善盡他作為大家就自己判斷吧 09/24 13:52
噓 luckyhai: 自己不會交叉驗證找問題點也是sonet的錯 09/24 13:56
→ LukeTD: 重點他沒排除啊 就算我把網路全換了 那段動畫還是回不來啊 09/24 13:56
→ LukeTD: 你怎麼知道我沒有... 09/24 13:56
噓 jerry7668: 說不定連ISP是啥都不知道 09/24 13:58
→ loc0214: 你指望個客服幫你排除網路問題？你...認真的嗎？ 09/24 13:58
→ luckyhai: 同網路下遊戲重裝、用別台手機或模擬器升星，都會斷線? 09/24 13:59
噓 kinuhata: 非營運方的問題要客服來排除，這邏輯厲害了 09/24 13:59
→ LukeTD: 不知道大家作為使用者在乎是只有實際利益還是包括過程 09/24 13:59
→ joinchi: 不然客服要派人去你家幫你處理嗎 09/24 14:00
→ LukeTD: 我沒有叫他幫我排除網路問題 而是想溝通能不能幫我讓我原 09/24 14:02
→ LukeTD: 手機再看一次 09/24 14:02
噓 ae323436: 干搜內屁事 09/24 14:02
推 Lueyueue: 所以原po是想要得到什麼樣的回覆？ 09/24 14:02
噓 JJJZZs: 客服又不是負責你家電信公司的工程師 09/24 14:02
→ JJJZZs: 哪知道怎麼處理你個案...... 09/24 14:02
噓 forever8015: sonet還要幫你修網路，要不要幫你買飯洗澡蓋棉被？ 09/24 14:02
噓 jerry7668: 你要不要先看你那台分享器能跑多少 喔 網路線是不是c 09/24 14:03
→ jerry7668: at. 6 最後 你那問題絕對不是要找sonet. 我是sone 09/24 14:03
→ jerry7668: t 工程師看到這篇只會白眼啦 關sonet啥事 不要自己 09/24 14:03
→ jerry7668: 不懂就扯客服態度 09/24 14:03
→ wutomy2000: 我看起來客服判斷這狀況是線路問題之後回覆你 感覺過 09/24 14:03
→ wutomy2000: 程上好像沒太大的問題 還是說你十分確定是遊戲問題？ 09/24 14:03
→ enders346: 想看錯過的動畫去Youtube找看看吧 09/24 14:04
→ LukeTD: 我倒覺得不是ISP的問題 可能是像上面大大說的重裝看看 09/24 14:04
→ wutomy2000: 所以是希望能重看一次升星畫面嗎@@？ 09/24 14:04
→ forever8015: 幫你還原再看一次？你當別人是賣客製化服務的嗎？ 09/24 14:04
噓 wang7752: 重點sonet不需負責你家網路問題啊 09/24 14:04
→ takumi412: 你手機是不是有什麼APP卡到啊? 絕大部分玩家都沒有問題 09/24 14:04
→ takumi412: 的時候，對於營運方來說就是沒有問題唷。 09/24 14:04
→ LukeTD: 有找到了 但不能存圖 09/24 14:05
噓 jerry7668: 哇 秒斷定不是isp問題喔 09/24 14:05
→ LukeTD: t大說的我知道 所以我才來問大家有沒有這個問題 09/24 14:05
→ jerry7668: sonet客服真是辛苦了 碰到這種咖 09/24 14:06
噓 NeilChen975: 你說你來看大家是不是有一樣的問題，但你標題跟內文 09/24 14:06
→ NeilChen975: 都在抱怨客服？ 09/24 14:06
→ LukeTD: 因為我在哪都有這問題還是ISP的問題嗎？ 09/24 14:06
→ LukeTD: 結果也只有i大一人說有會卡 09/24 14:07
→ jerry7668: 有時間在這邊推文 要不要先看看自己的數據機啊 你 09/24 14:07
→ jerry7668: 知道如何ping自家網路嗎？ 那個用window就做得到喔 09/24 14:07
→ jerry7668: 哪都有問題 你要不要先說說你手機型號？ 09/24 14:08
噓 forever8015: 你如果標題跟內文是來請教討論的倒沒什麼，結果你全 09/24 14:08
→ forever8015: 部都在抱怨sonet然後再來說要找問題 09/24 14:08
→ jerry7668: 當初泳黑剛出 我手機閃退 測一下就知道手機跑不動 09/24 14:09
→ jerry7668: 立馬換 09/24 14:09
→ LukeTD: 客服什麼幫助都沒提供 不能抱怨？ 09/24 14:09
→ jerry7668: 我這才叫找問題並解決 你一直抱怨找同聞層 問題解決 09/24 14:09
→ jerry7668: 沒？ 09/24 14:09
→ jerry7668: 他是能提供啥啦？？！？！！ 09/24 14:10
噓 loltrg42972: 抱怨什麼? 遊戲問題嗎? 09/24 14:10
→ LukeTD: 主要xs 09/24 14:11
→ jerry7668: 這就跟看醫生只說個肚子痛 然後醫生要你好好休息 出 09/24 14:11
→ jerry7668: 來網路po文說醫生真差 09/24 14:11
→ LukeTD: 抱怨客服啊 09/24 14:11
→ jerry7668: 然後本來想來網路討拍 結果一堆人挺醫生 09/24 14:11
→ chons2332: ww 09/24 14:12
噓 forever8015: 還在抱怨客服，你買電腦會去7-11嗎？ 09/24 14:13
你肚子痛醫生只會鬼打牆說你吃壞肚子(還未證明是)且對大部分人都相同處理 處方簽
永遠都一樣 再回診他把上次說的話再說一遍 好了 我回復到這邊想噓的就噓吧
認為我沒有測試網路再沒有確認下就來討拍就不繼續回應了 也謝謝那些給我可能是手機
問題的大大們
※ 編輯: LukeTD (114.25.2.79 臺灣), 09/24/2019 14:20:26
噓 BlackMMP133: 幫補血,最討厭這種一直抱怨的人了 09/24 14:14
→ jerry7668: 別說了 哪天小七就搞個預購電腦 09/24 14:16
推 loltrg42972: 你不如把你跟客服反應的信PO上給大家瞧瞧 你說sonet 09/24 14:17
推 flywater: 我教你 這種的事情儲值就能解決 你先存十萬有償 客服就 09/24 14:18
→ flywater: 不敢了 09/24 14:18
→ loltrg42972: 看不懂你的問題 09/24 14:18
→ loltrg42972: 不然怎知是你反應得太壟統還是怎樣 09/24 14:20
噓 jerry7668: 笑死 請問手機問題或網路問題 關sonet啥事？ 09/24 14:22
→ jerry7668: 不關sonet事還抱怨客服 還講得理直氣壯 09/24 14:23
→ jerry7668: 邏輯兩個字 知不知道？ 09/24 14:24
噓 forever8015: 客服要不要叫你起床洗澡吃飯飯？ 09/24 14:24
噓 NeilChen975: 要比喻的話比較像是不知道自己對花生過敏，在一家餐 09/24 14:28
→ NeilChen975: 廳吃花生起過敏反應之後，覺得餐廳食物有問題，要求 09/24 14:28
→ NeilChen975: 餐廳給個交代 09/24 14:28
→ NeilChen975: 但是其他客人都沒出事，所以餐廳也不知道你為什麼出 09/24 14:29
→ NeilChen975: 問題 09/24 14:29
→ LukeTD: 使用上有問題就代表需要客服協助解決管他誰的問題 09/24 14:29
→ LukeTD: 只會罐頭回答是能？ 09/24 14:29
→ LukeTD: 至少我看到一個也會卡 代表這也許不是80趴人會遇到的問題 09/24 14:30
噓 NeilChen975: 就不是他們能幫忙的問題啊？ 09/24 14:31
→ LukeTD: 但不代表除了我之外沒人有這問題 09/24 14:31
→ NeilChen975: 我覺得消保官有真正重要的事要處理，麻煩別浪費他們 09/24 14:31
→ NeilChen975: 時間 09/24 14:31
→ NeilChen975: 你找來找去也只有1個人,如果是遊戲的問題，絕對不會 09/24 14:32
→ NeilChen975: 只有2個人 09/24 14:32
→ LukeTD: 所以你覺得你吃虧了 不是對方能解決又不好好出面溝通 09/24 14:32
→ LukeTD: 你就吞下去？ 09/24 14:33
噓 sikadear: 自己的問題叫官方讓你吃虧？ 09/24 14:34
噓 NeilChen975: “不是對方能解決”你現在是在打自己臉嗎？ 09/24 14:36
→ LukeTD: 是是是你沒問題就代表遊戲沒問題 別人都一定是他自己的錯 09/24 14:36
→ NeilChen975: 我如果知道不是對方問題，我就去找出是什麼的問題， 09/24 14:37
→ NeilChen975: 你這篇文如果真的只是問其他人有沒有一樣的問題，根 09/24 14:37
→ NeilChen975: 本不會有人嗆你，好嗎 09/24 14:37
→ LukeTD: 所以我回信裡請人跟我溝通 我覺得這就是客服能解決的 09/24 14:37
→ NeilChen975: 今天不是只有我沒問題，而是只有你跟另一個人有問題 09/24 14:38
→ NeilChen975: ，如果99%的人沒問題，我覺得很難相信不是那1%的人 09/24 14:38
→ NeilChen975: 的問題啦 09/24 14:38
→ LukeTD: 嗆不嗆我不是重點啊 重點是還真的有人有一樣的問題麻 09/24 14:39
→ NeilChen975: 你真的覺得搜內客服有問題，你可以把客服的回應貼上 09/24 14:40
→ NeilChen975: 來給大家看，我們不知道這個問題拖了多久，你跟他們 09/24 14:40
→ NeilChen975: 反應了幾次之類的 09/24 14:40
推 Sechslee: 真心不懂你覺得客服可以解決你的問題的哪裡 09/24 14:43
噓 NeilChen975: 遊戲本身有問題，一定很多人都會有問題，除非只有1 09/24 14:43
→ NeilChen975: ,2個人用某牌手機某家電信 09/24 14:43
→ LukeTD: 既然這麼少人我也覺得就這樣子吧 09/24 14:45
噓 NeilChen975: 隔壁版的雪山櫻問題要向消保官反應的話我還比較能理 09/24 14:46
→ NeilChen975: 解 09/24 14:46
→ LukeTD: 我ISP中華電信光世代60m 手機xs容量還有幾百g吧 09/24 14:46
→ hyuchi0202: 這是你的問題 懂嗎 09/24 14:49
→ hyuchi0202: 網路有問題看你網路費給哪家好嗎 09/24 14:50
→ hyuchi0202: 把你斷線時間跟狀況跟中華講 叫他來修 09/24 14:51
→ CoolMonster: 要我選哪邊有問題我一定選中華 根本不會想到搜內 09/24 14:56
噓 NeilChen975: 話說客服都說是線路問題了，怎麼不跟中華反應。你找 09/24 14:56
→ NeilChen975: 中華電信檢查一下你家網路吧 09/24 14:56
噓 ya62032002: 真的不行 09/24 15:03
→ LukeTD: 老實試過別的網路了 這問題我感覺他們伺服器承載量大的時 09/24 15:05
→ LukeTD: 後容易出現 平常我也都好好的 就當我個人問題吧 09/24 15:06
→ LukeTD: 平常不影響使用 我也說過偶爾才會 也謝謝大家的指教 09/24 15:07
→ tommy0472: 他們什麼時候會承量大啊 晚上吃飯時間？ 09/24 15:09
→ LukeTD: 讓我知道是我的問題 各種建議都會試試看 多謝 09/24 15:09
推 love991987: 你說你要爭取權益 那也太蠻橫了 你也沒po跟客服對話 09/24 15:09
→ love991987: 的圖 一上來就說你遇到什麼問題然後客服罐頭 號召大家 09/24 15:09
→ love991987: 投訴給消保官 09/24 15:09
→ LukeTD: 開服吧 晚上高峰期 說這些也沒用 畢竟是少數人碰到的問題 09/24 15:10
→ LukeTD: 大家既然認定是我的問題 我就盡量找出來吧 09/24 15:12
→ LukeTD: 我是看到有人也有遇到問題遭到罐頭 如今我也遇到了 09/24 15:14
→ LukeTD: 認為一家只會用罐頭回覆玩家的公司很沒保障 09/24 15:14
→ love991987: 客服沒什麼權力 你說有問題當然只能先給你簡易故障處 09/24 15:15
→ love991987: 理 他不能決定什麼阿 頂多就向上頭確認伺服器狀況還 09/24 15:15
→ love991987: 有回報他們說有玩家碰到這種狀況 不然你覺得怎麼回 09/24 15:16
→ love991987: 覆才能滿意？ 用人工打簡易故障修復會比較溫暖 問題會 09/24 15:16
→ love991987: 解決嗎？ 09/24 15:16
→ LukeTD: 既然大家不這麼認為 我也沒話說 畢竟大多數人滿意這種模式 09/24 15:16
→ flywater: 客服能做的就是回報上去 然後給你罐頭回覆 上頭接到 09/24 15:16
→ flywater: 同樣的回覆多了 就會處理 那客服才有新的東西(罐頭)可以 09/24 15:17
→ LukeTD: 回了好幾封有希望的解決方法 主要不是網路就是了 09/24 15:17
→ flywater: 回你 難不成他還要關心你的身心靈狀況嗎 09/24 15:17
→ ciwewa: 大多數人滿意這種模式X 覺得你的問題不是搜內的問題O 09/24 15:18
→ LukeTD: 我並沒有刁難客服啊 我是希望他能回報啊 09/24 15:19
→ ciwewa: 看內文你平常就有問題 昇星斷線也是剛好而已 09/24 15:19
→ ciwewa: 你覺得這個不是你個人問題? 應是搜內該負責的伺服器問題? 09/24 15:19
→ ciwewa: 真的馬鈴薯伺服器 你覺得你有可能被噓到X1嗎 09/24 15:20
→ chons2332: 你當客服遇到這情況會怎麼回呢XD 09/24 15:20
→ ciwewa: 他應該是希望客服親手寫信打電話來致歉 順便請他去喝杯茶 09/24 15:21
→ LukeTD: 所以我才來詢問大家 結果也只有一個人碰到類似的問題 09/24 15:21
→ ciwewa: 然後到府上測量網路 確定是搜內伺服器或者他家網路的問題 09/24 15:21
→ LukeTD: 所以我也大方承認是我自己的問題了 09/24 15:21
噓 worldark: 看不出哪來的正當權利 09/24 15:22
→ ciwewa: 你說可能是你的問題後 又說搜內不該罐頭回覆 09/24 15:22
噓 Skyisworld: 認真回 換個分享器看看吧 09/24 15:22
→ chons2332: 大方0.0 09/24 15:22
→ ciwewa: 看起來還是覺得你這種刁法沒問題啊 09/24 15:22
→ LukeTD: 我沒有這麼偉大不用酸成這樣 只是求一個針對問題的回答 09/24 15:23
→ chons2332: 我倒是覺得你有點.. 09/24 15:23
→ ciwewa: 你說網路連接有問題 他針對回答你你網路有問題 09/24 15:23
→ ciwewa: 看不出來哪裡沒針對你回答 09/24 15:23
→ LukeTD: 我的問題跟罐頭回應沒有關係啊 還是你希望永遠在NPC對話 09/24 15:24
噓 gsx7777777: 大方?通篇看了覺得你之前就有類似問題但這次升星才叫 09/24 15:24
→ ciwewa: 那你貼對話出來看看阿 就你內文來看 你問題比較大 09/24 15:25
→ LukeTD: 到現在也沒確認是網路問題啊 我只說因為是我個人才有 09/24 15:25
→ ciwewa: 上面也有人說直接貼對話 就是不貼 09/24 15:25
噓 chons2332: 回覆截圖要不要先拿出來 09/24 15:25
→ LukeTD: 所以才說是我的問題 09/24 15:26
→ RX11: 所以就這個問題而言 客服回你罐頭沒有任何問題 09/24 15:27
→ RX11: 因為他也只能回罐頭 09/24 15:27
→ LukeTD: 回附得截圖也就是伺服器沒問題 叫我重整網路這樣 09/24 15:28
→ RX11: 因為伺服器真的沒問題 所以叫你重整網路看看 09/24 15:28
→ ciwewa: 你說他沒針對你問題回答 所以你問了啥 貼圖看一下啊 09/24 15:29
→ RX11: 他的建議就是請重整網路再試試 不然他能給甚麼建議?換手機嗎 09/24 15:29
→ ciwewa: 罐頭回復就長那樣沒錯 你不爽說沒針對問題 那就看你問啥阿 09/24 15:29
推 love991987: 當然不是要怪你只是 就好比你公司老闆叫你出去跟客戶 09/24 15:30
→ love991987: 談生意 客戶講了一些要求 你當然不能一口答應吧 一定 09/24 15:30
→ love991987: 會要回去跟老闆討論 09/24 15:30
→ LukeTD: 我之前認為有 現在知道沒有了 或者只對少數人有 09/24 15:30
→ RX11: 而且不要看到罐頭就覺得很差 80%的問題都是罐頭可以回答的 09/24 15:30
→ RX11: 很顯然你的問題包含在80%裡面 09/24 15:31
→ LukeTD: 我知道客服沒那麼大的權力 只是希望能溝通一下升星的部分 09/24 15:33
→ LukeTD: 能不能調整 可是一直到第三封還是針對網路 09/24 15:34
→ LukeTD: 好吧 就算我知道網路有問題 但能不能可以給個答案吧 09/24 15:35
→ LukeTD: 我是不知道遊戲公司的客服是不是都這樣 09/24 15:36
→ ciwewa: 所以你不能PO你信件內容是要怎麼討論 09/24 15:36
→ ciwewa: 光看你內文跟推文回覆 只能嗆你惹 09/24 15:37
→ LukeTD: 但個人買過跟軟體商別的遊戲 都是直接針對你的問題作回答 09/24 15:37
→ LukeTD: 啊 請嗆 不要人身攻擊就好 以下就都不回覆了 09/24 15:39
噓 ciwewa: 所以你問了啥 09/24 15:39
噓 chons2332: 所以把跟客服來回的回覆截圖就是不放上來的意思到底？ 09/24 15:44
→ abec1127: 說不定是電信方問題 家裡的wifi也會？ 09/24 15:49
噓 wang7752: 升星的部分怎麼溝通? 如果遊戲本身沒問題 但你家網路 09/24 15:52
→ wang7752: 有異常 他到底要怎麼跟你溝通?? 09/24 15:52
噓 honey4617912: 客服的回答很正確啊 這不就你的網路問題 09/24 16:08
→ honey4617912: 除非你家isp是搜內啦 09/24 16:10
→ love991987: 升星要怎麼溝通？ 是要請客服去找工程師回朔你的帳號 09/24 16:35
→ love991987: 讓你重升星嗎？ 這方法不可行阿 這不屬於在帳號緊急 09/24 16:35
→ love991987: 救援裡面吧 而且如果真的為了你去用 等下設定亂掉 09/24 16:35
→ love991987: 整個伺服器亂掉 何況你只是想要看升星動畫跟截圖 上 09/24 16:35
→ love991987: 級一定會經過權衡利弊 不接受阿 何況你看不了動畫可 09/24 16:35
→ love991987: 能不是搜內的問題 09/24 16:35
噓 jasmine2015: 阿就只有你有這種狀況就是你網路的問題啊 除了回你罐 09/24 16:50
→ jasmine2015: 頭訊息還能幹嘛 隔空抓藥修幫你網路喔 09/24 16:50
噓 c871111116: 看你邏輯難怪會覺得跟客服無法溝通 09/24 16:54
→ linceass: 你要先問你的網路公司吧... 09/24 17:05
噓 DDMurakumo: 都是they的錯 害我看不到香香蘿莉升星圖 09/24 17:05
→ linceass: 這問題這麼嚴重 搜內早就被噴爆了 但事實上沒有 09/24 17:06
噓 jerry12251: 看你其他篇的推文真的是奧客在歡無誤 反正自己都是對 09/24 17:30
→ jerry12251: 的 這種人真的無解 哀 09/24 17:30
→ shinobunodok: 如果真的大家會斷 那現在公會戰期間 搜內早就被大 09/24 17:30
→ shinobunodok: 家噴成智障 09/24 17:30
噓 doublekill: 你的問題 09/24 17:33
噓 howtotell: 小心釣魚 09/24 17:50
噓 Kagero: 哭哭喔 09/24 17:50
噓 v2v2123: 以前當客服最討厭這種人 09/24 17:54
噓 nutta: 奧客真多，客服難為 09/24 17:56
噓 Ray90067: 推文小心被告 09/24 17:56
→ nutta: 支持客服AI化，真人客服不是這樣給消費者濫用的 09/24 17:57
→ methodho: 客服都外包的，外包時要q&a 09/24 18:20
噓 ga652206: 這態度給推 09/24 18:47
噓 ghostxx: 除非你ISP是sonet，不然找他們客服能幹嘛... 09/24 19:05
噓 amosboy: 自己網路爛還怪到人家頭上，這是甚麼奧客心態 09/24 19:21
噓 ktoaoeex: 除非很明顯是他們家線路的問題 不然你覺得客服要怎麼幫 09/25 00:00
→ ktoaoeex: 就是有太多你這種人 才必須要罐頭回答好嗎 09/25 00:02
→ jadorx: 這是網路的問題, sonet幫不上忙,創分帳再升一次吧 09/25 08:13
→ jadorx: 當然也可以去網路上找找看有沒有影片有升星的畫面 09/25 08:15
→ jadorx: 要找的是網路/手機網路的客服吧... 09/25 08:16
噓 Hfy0920: 朝聖 09/25 14:46