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作者citycat8081 (鄉貓)
標題Re: [抱怨] 高雄 建國路 程傑電腦(與華挺資訊合併)
時間Wed May 25 19:12:35 2016
諸位鄉民晚上好，此次是為敝號(程傑電腦)提出公告以及處置。另，如您應允，還請給我 們一個當面致歉的機會。 公告內文如下: 十分感激閣下一直以來對程傑電腦的支持，感謝之意難以言表，亦對您的感受致上十 二萬分的歉意。 對於閣下對本次事件之意見，敝號甚表關注，並即刻停職該名工程師且嚴加追查。據 了解，事件中工程師處理流程實有重大疏失，應主動通知客人，然未盡通知義務，客人回 程取件時工程師態度實屬欠佳亦無立即表達歉意，此為敝號管理不周所致。 為避免類似事件再次發生，維修部全體員工須參加教育培訓，改善接待服務，並在維 修部張貼告示引以為戒，加強現場清點配備和應對態度。 再者，敝店造成相關電腦從業人員的信譽嚴重受損，以此為由本公司在此對全體同業 表達最高歉意。 本次公司相關人員懲處作為: 【一】經查該名工程師已嚴重影響從業道德，即刻解職。 【二】相關業務主管因未落實員工教育及督導職責，故取消該月業績獎金，並全數捐出做 為公益，單據將於六月初上傳。 諸位好，敝人會將原PO及廣大鄉民的意見全數上呈，亦感激原PO的大量。而公益捐款部 份會捐贈後補上圖片佐證。 最後，本人僅是代公司轉為公告，並非是公司行號使用，亦不代表本公司之立場，若有 冒犯還多包涵。 程傑電腦 謹啟 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.74.66 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1464174758.A.7A8.html
推 Harrywu119 : 電蝦還真的都有店家... 05/25 19:14
→ jasn4570 : wwwww 05/25 19:15
→ rionuor : 狂 ! 先推做公益 ! 05/25 19:17
→ Harrywu119 : 樓上 你沒推到 05/25 19:18
→ ericinttu : 有單據再給推 05/25 19:19
推 a601401 : 有道歉先推 05/25 19:19
推 HiJimmy : 有處理給推 不過跟同業有啥關係XD 05/25 19:19
→ an52635263 : 有誠意有推 05/25 19:21
推 msn31912 : 05/25 19:24
→ ken1825 : 服務業真可憐 05/25 19:25
推 cassey147000: 有處理 給推 05/25 19:26
→ wsaq1246 : 一開始還好，後來那個工程師回言，才是真正火上加油 05/25 19:27
→ good90150 : 這件事沒啥可憐的吧..這事情能告的,消費者拿回來發 05/25 19:29
→ good90150 : 個抱怨文就算了,已經算輕輕放下了吧 05/25 19:29
推 meltyleiyun : 有誠意給推 05/25 19:34
推 hungkc : 有誠意有推 05/25 19:35
推 lf2597 : 不錯啦 有誠意 05/25 19:40
推 greg7575 : 道歉就沒事 05/25 19:41
→ greg7575 : 不用賠人家的油錢跟時間嗎？ 05/25 19:41
→ dase1352 : 解職怎沒證明? 05/25 19:42
→ gox1117 : 打幾個字大家都會 05/25 19:43
→ kkk900100 : 今天停職明天復職 05/25 19:45
推 DANTEINFERNO: 可惜了 高雄扣除某屋某亞會去的只剩這間跟某震 又要 05/25 19:47
→ DANTEINFERNO: 少一間了8888888888888 05/25 19:47
推 Ekmund : 窩靠 05/25 19:48
→ ckoboy : 請問高雄 星開頭的現在還可以去買嗎? 05/25 19:48
推 mugir : 不錯 05/25 20:09
→ iceorbb : 有道歉不錯但是已經黑了 05/25 20:09
推 s4340392 : 都說會改善接待服務了 各位散會拉! 05/25 20:10
推 E6300 : 原來電蝦版這麼多店家潛伏 05/25 20:11
推 Uncontinue : 我只能說還是黑了... 05/25 20:11
推 saithur : 切割中 05/25 20:12
推 pkp : 應該賠償一下來回車錢與時間 05/25 20:22
推 harryhome : 超黑 05/25 20:24
→ harryhome : 道歉有屁用？賠個幾千比較實際 05/25 20:25
推 nightwind209: 開頭不都說"一個當面致歉的機會"沒說死阿 鄉民別那 05/25 20:55
→ nightwind209: 麼嗜血阿XD 05/25 20:55
推 herokgg : 跟該工程師推文回覆相比，我想我能接受這篇正式的道 05/25 20:57
→ herokgg : 歉回覆，至於油錢跟時間賠償的部分就不用了，我本意 05/25 20:58
→ herokgg : 是希望店家能重視這件事並徹體改善可能有問題的環節 05/25 20:58
→ herokgg : ，如果當初我返回時，有得到妥善處理跟有誠意的道歉 05/25 20:58
→ herokgg : ，我可能就不會打這篇了，而剩下的就給大家評斷了。 05/25 20:58
推 pimachu : 原po都...接受了.....那也...沒什麼好講...的 05/25 21:09
推 freshego : 有誠意給個推 05/25 21:24
推 busybox : 有時候真的只是一個誠心的道歉而已 XD 05/25 21:28
→ busybox : 不是人人都是奧客 05/25 21:28
→ adple123 : kerker 沒有賠錢 05/25 21:33
推 sonofgod : 剛看完前文 16G變10G開機真的感覺得出來嗎? 05/25 21:37
→ sonofgod : 你有用RAMDISK之類嗎 05/25 21:37
推 alexgame01 : 有.....處.......理......給.....推... 05/25 21:43
推 herokgg : 我沒用RAMDISK，現場裝完顯卡時開機進Windows真的變 05/25 21:48
→ herokgg : 很慢，我想說可能是換新顯卡，系統在偵測所以比較慢 05/25 21:48
→ herokgg : ，當下沒想到RAM的問題，所以回家才打開來看。 05/25 21:48
推 amALu : 666 05/25 21:49
推 csvt32745 : 正式...道歉.........只好....推.........了。 05/25 21:55
推 hamburg12 : 有自己組裝調整過就知道 RAM一變 開關機會跑超久 05/25 21:55
→ juiclykiller: 我...的....2....呢 05/25 21:58
推 cka : 其實...16G變10G應該不太可能開機變很慢呀... 05/25 21:59
→ cka : WINDOWS吃不會超過10G啊.. 05/25 22:00
推 Clinkz : 說不....定原....po..是新人.....類....啊..... 05/25 22:02
推 jack0316047 : 推 05/25 22:04
→ herokgg : 乾，就真的明顯變慢，而且那不是重點吧 -.- 05/25 22:07
※ 編輯: citycat8081 (59.127.74.66), 05/25/2016 22:12:48
→ ericinttu : 你的代轉聲明要不要放在內文開頭啊? 不然直接就認為 05/25 22:26
OK THX
推 hcbr : 某樓搞錯重點，不是有沒吃滿記憶體變慢，是你系統硬 05/25 22:28
→ hcbr : 體改變了，作業系統會重跑一些檢查改變系統設定 05/25 22:29
推 hcbr : 如果是記憶體碰到預設頻率不同時，主機板檢查就卡了 05/25 22:33
推 hcbr : 記得PO去 Anti-ramp (黑店版) 那邊是文章出處 05/25 22:37
感謝提醒 ※ 編輯: citycat8081 (122.117.150.91), 05/25/2016 22:38:25 ※ 編輯: citycat8081 (122.117.150.91), 05/25/2016 22:40:06 ※ citycat8081:轉錄至看板 Anti-ramp 05/25 22:43 ※ 編輯: citycat8081 (122.117.150.91), 05/25/2016 22:45:26
推 bruce511239 : 終於....沒..放在...心上..了.那我就..功成.身退囉. 05/25 22:56
推 codevery0117: 居然還有人會跑去___震wwwww 05/25 23:01
推 rick6304 : 別...在亂找....工讀...生 05/25 23:29
推 wantsleep : 不錯喔 05/25 23:41
→ utamaru : 補圖再來補推 05/25 23:49
推 lbjstar : 幫QQ 05/26 00:10
推 KrisNYC : 誠意滿點 05/26 00:23
推 wond94011 : 至少有誠意 推推 05/26 00:53
推 aw25282 : 電蝦除了店家潛浮，也有導購小蜜蜂潛浮 05/26 00:57
→ balberith : 那個挺靠北的回應還是工程師的朋友，點回去看完我真 05/26 01:09
→ balberith : 的馬上冒出"所托非人"的感想，出包就算了朋友還提油 05/26 01:10
→ balberith : 救火XDDD 05/26 01:10
推 estupid : 偷那麼容易被發現的東西 05/26 01:33
→ Boyzo : 消費者需要的基本誠信就這樣毀了 05/26 01:34
→ q0325 : 一開始處理那有很好根本zzzz...後來那推文更是超狂 05/26 02:13
推 machungxi : 那個自稱好友的到底是真好友還是同業在黑阿XD 05/26 02:15
→ machungxi : 回文回成這樣我都搞不清楚是真是假惹 05/26 02:15
推 Klosr : 真扯耶 看來每次抱電腦檢修回來 都要再詳細檢查. 05/26 02:26
推 nightwind209: 我猜那朋友真的就是"轉發"所以沒改內容 不然前面第 05/26 02:32
→ nightwind209: 一行是用很正常的標點符號 或許那位"工程師"真的如 05/26 02:33
→ nightwind209: 他回復的有他的個人因素 還是要歸咎於他無法把工作 05/26 02:34
→ nightwind209: 好好完成才變成今天這局面 05/26 02:35
→ kklffg : 踩這種地雷沒有再上門的理由 05/26 02:37
推 weboau : 有道歉給推 05/26 03:18
→ Firstshadow : 好恐怖R...以後還是找工具人朋友幫修好惹 05/26 03:52
推 nike319546 : 這道歉也太有誠意了，只差沒露出… 05/26 04:43
推 athlon8250 : 店家誠意滿點，前工程師回文也滿點（只是都是點..) 05/26 08:42
→ sm80322 : 店家真的遇到好人 消費者可以提告 05/26 10:54
推 bassonly : 這店家很有誠意了拉 05/26 14:41
推 Like5566Like: 結果也沒賠償阿 誠意? 05/26 17:06