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圖多,網頁板 https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1474448030.A.FF5.html 這故事有點長 我託朋友寄送一台主機給我,特別交代要去黑貓據點買專用紙箱寄送最保險 結果寄過來是..... http://imgur.com/r5fB0ri http://imgur.com/MKKNgey http://imgur.com/nZ0NGMM 機殼前面板全碎裂 主機裡顯示卡、記憶體脫離,光碟機破碎 我很納悶怎會有這種寄送方式,最後打給客服後又跟店長溝通 總之有些環節出了差錯,店長就請我報價維修,他們會支付維修費 (如果有人想知道跟黑貓的交涉過程我再打) BUT.......問題是 哪有機殼再維修的,通常都只有買新的吧= = 傳訊息給旋剛粉專問問看,結果居然得到這個答案 http://imgur.com/vlN5WL6 http://imgur.com/gzlgJ07 旋剛回覆免費寄送一個面板給我,還從國外調貨!! 這到底是何其友善的客服!! 差點跪在電腦前 等了一個月東西收到(卡到中秋連假) http://imgur.com/iXzOSvk 國外是FedEx 國內是順豐 http://imgur.com/zvftTSS 保護很好 http://imgur.com/3SPTBPV 全新的面板! 居然真的有單一配件 不只87分,這我真的給旋剛滿分了 最終主機板顯示卡通通送RMA,機殼面板免費換新,黑貓就賠償我一台光碟機.... 唉我以後裝機通通要選旋剛了,2011年的機殼現在還可以拿到料件,售後太猛了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.33.188 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1474448030.A.FF5.html ※ 編輯: coolnananana (123.241.33.188), 09/21/2016 16:54:32
FA88124 : 我想知道 09/21 16:56
sonyc503 : 好可怕..電腦摔成這樣子orz 送修的手續花的時間好傷 09/21 16:59
FlashMan : 在配貨時用拋的吧 09/21 16:59
a951l753vin : 不錯不錯 09/21 17:00
dw7931425 : 不好意思 我也想知道與黑貓的交涉過程,如果可以的 09/21 17:00
dw7931425 : 話希望越詳細,因為這對很多人都有用 09/21 17:00
a951l753vin : 寄機殼、螢幕 箱子外面要貼郵局那張"精密儀器" 09/21 17:01
a951l753vin : 搬貨的人會小心點 09/21 17:01
BenShiuan : 黑貓真誇張... 09/21 17:01
stfang925 : 國內最好的快遞 Kappa 09/21 17:01
ltyintw : 從工廠出爐的,欸~ 還是熱的 09/21 17:02
chro924xxxx : 佛心公司 09/21 17:03
w520670 : 你朋友是不是沒勾託運單上的易碎品跟精密儀器 09/21 17:03
henry4621 : 推優良廠商 09/21 17:04
coolnananana: http://i.imgur.com/IXk5k9S.jpg 09/21 17:04
qwe04687 : 希望之後懸鋼能出多一點全玻璃 09/21 17:04
coolnananana: 憤怒坐在椅子上拍照的我 09/21 17:04
BenShiuan : 不是易碎品跟精密儀器就可以用摔的嗎? = = 09/21 17:05
vwvwbg : 黑貓真的越來越爛了 速度變慢 09/21 17:05
baka : 這真的好慘QQ 09/21 17:07
AndstoCarter: 整個炸裂= = 09/21 17:08
baka : 超恐怖 幸好售後很好QQ 09/21 17:09
WeAntiTVBS : 根本就糊跌機二式啊 09/21 17:10
filet : 應該是沒勾易碎品? 09/21 17:10
WeAntiTVBS : 那個易碎品基本上是勾心酸的 最保險就是花錢報值 09/21 17:11
saviour8888 : 旋剛的售後一直都不錯...我買了一堆 送修都沒第二 09/21 17:11
saviour8888 : 句話 09/21 17:11
Merkle : 黑貓這樣太扯了吧 運費有退嘛?? 09/21 17:13
rah1943 : 他們現在有些運送都派遣 09/21 17:21
ninjapan : 突然覺得我上次裝了一台50K寄回家沒事有點猛啊 幫QQ 09/21 17:22
superivan : 看外箱不是黑貓的電腦專用箱 不過摔成這樣 專用箱也 09/21 17:23
superivan : 沒救 純粹運送過程有問題 09/21 17:24
WeAntiTVBS : 還有 原PO硬碟有沒有問題 有試嗎 09/21 17:26
r1t1r : 感覺電商的餅成長太快,物流跟不上,其他件品質也下 09/21 17:26
p7115 : 旋剛的低價殼我也挺愛用 跟其他較貴的殼只差用料 09/21 17:27
ninjapan : 旋剛真的不錯 最近朋友組都推防衛者 CP值高 09/21 17:27
p7115 : 內部設計也還不錯 配件也給很足 09/21 17:28
baka : 我才推了一個朋友防衛者~ 09/21 17:28
baka : 乾結果我自己用sama XD 09/21 17:28
lamlinjimmy : 防衛者有這麼好嗎= = 09/21 17:29
isu0911 : 好扯...沒用電腦專用紙箱嗎? 09/21 17:32
jerry92277 : 等等,你那個箱子不是主機專用箱吧?我記得專用箱 09/21 17:33
jerry92277 : 光緩衝就兩邊各快10cm 09/21 17:33
jerry92277 : 而且專用紙箱外面會清楚標示是電腦專用,不是那個白 09/21 17:34
jerry92277 : 綠色紙箱,是瓦楞紙板色 09/21 17:34
ahangah : 宅配成這樣感覺頗恐怖的說 09/21 17:34
jerry92277 : 寄的人用錯箱子了啦,當然會被亂拋。我之前寄去WirF 09/21 17:34
jerry92277 : orce都沒事 09/21 17:34
mhdark9317 : 只要不是用電腦/3C專用箱 貨物絕對都是用拋的 09/21 17:38
mhdark9317 : 之前在黑貓工作的朋友跟我說過 09/21 17:39
mhdark9317 : 或是上面要貼易碎貼紙 09/21 17:39
nightwind209: 雖然箱子被摔成這樣很糟 但還是要說那箱子不是寄主 09/21 17:47
nightwind209: 機用的專用箱嗎? 該不會去買時對方說沒那種箱就隨便 09/21 17:47
nightwind209: 拿一個箱子湊合了吧 09/21 17:48
ikarifaye : 之前一支5年以上耳機也是幫我維修 09/21 17:48
nightwind209: 吧?(修正第二句 09/21 17:48
ckbdfrst : 那其他的呢 電腦就真的慢慢搬嗎? 真的話很不錯了 09/21 17:48
loach98 : 推 09/21 17:49
mhdark9317 : 有特別勾選應該就會吧 以前寄過PS3 運送員還特別問 09/21 17:51
mhdark9317 : 哪面要朝上 09/21 17:51
alexgame01 : 旋剛推推 09/21 17:55
gn02248917 : 讚欸 免費送 推推 09/21 18:01
kisia : 這不是專用紙箱吧 你朋友有照你的話做嗎 09/21 18:02
kisia : 如果是有註明易碎物還這樣摔那絕對是黑貓的錯 09/21 18:03
INcontroL : http://i.imgur.com/2mItaKU.jpg 09/21 18:05
INcontroL : 你朋友搞笑吧 電腦專用紙箱長這樣ok? 09/21 18:05
INcontroL : 不知道你憤怒個p 果然很好帶風向 09/21 18:06
wanderchang : 給客服們滿分 給你87分 09/21 18:10
atpx : 我勾過台灣貨運易碎品選項,一樣被丟壞 09/21 18:14
Data000 : 你朋友好像用錯箱子了… 09/21 18:16
doom3 : 黑貓這樣摔東西的喔? 不是易碎都碎了阿 09/21 18:17
wind0083 : 我有在快遞內工作過,輕微的拋擲是一定會有,有些人 09/21 18:18
wind0083 : 會用丟的,這是沒辦法,貨物太多,所以包裹一定要包 09/21 18:18
wind0083 : 裝好,而且要有緩衝,我看你那個箱子,隨便丟都會壞 09/21 18:18
wind0083 : 。 09/21 18:18
inokumaw : 你是不是跟你朋友的關係不好 09/21 18:19
PPPGGG : 我是覺得 如果有勾選易碎還變成這樣也太over 09/21 18:19
A07 : 如果網路買全新品牌電腦,運送就不會這樣摔了,對吧? 09/21 18:22
A07 : 也是啊,我網購了兩個液晶螢幕,外盒也沒爛. 09/21 18:23
A07 : 連一點凹痕都沒有. 09/21 18:23
valkylin2 : 靠 這種廠商要支持啊!!!防衛者我也組了好幾咖 XD 09/21 18:25
dzshdavid : 防衛者真的不推 09/21 18:27
omg2272 : 自己不用機殼用紙箱怪誰? 配送人員怎麼會知道是主機 09/21 18:29
omg2272 : 當然是用拋的阿 09/21 18:29
omg2272 : 然後那個紙箱我猜也沒有裝緩衝材就包貨 當然會發生 09/21 18:30
omg2272 : 這些事情 09/21 18:30
tint : 不過就算不是註明精密/易碎品 但從照片上看起來箱子 09/21 18:41
tint : 似乎也破損了? 拋沒關係但至少要保持箱子的完整吧 09/21 18:42
zzxcasd : 你這箱子底部根本沒摔傷痕跡 跟你機殼搭不起來 09/21 18:49
zzxcasd : 搞不好是你朋友自己衰的 牽拖黑貓 09/21 18:49
guesswho : 以前在大榮標貴重品會有專人在搬,沒的話自求多福 09/21 18:59
Askalaphos : 我寄多次高階機殼給客戶,沒預購黑貓這問題,反而大 09/21 19:03
Askalaphos : 榮… 09/21 19:03
NIT : 推旋剛,之前也是直接寄透側來 09/21 19:07
Dcpp2015 : 之前不是有那個郵寄電腦,整台摔到變形的,你這個只 09/21 19:09
Dcpp2015 : 是面板破掉,算小Case的 09/21 19:09
ang728 : 專用箱是機殼專用箱 不是自有的紙箱 09/21 19:14
ang728 : 但其實你用原裝的機殼箱子就可以了 09/21 19:14
chanollili : 用機殼箱託運單寫電腦就不敢摔了 09/21 19:33
weimr : 好廠商 要支持 09/21 19:44
astranagant : 旋剛真佛~ 09/21 19:57
eplis : 只覺得..要我等一個月,不如換一個新的給我 09/21 19:59
mars1985 : 感情不好 09/21 19:59
eplis : 無法接受這樣等這麼久 09/21 19:59
sasado : 你朋友用的箱子也好糟糕喔 09/21 20:30
Elmore : 就只是主機放在紙箱裡? 09/21 20:38
AIRURU : 可惜沒2可選,箱子根本紙糊的一樣,沒支撐的結構性 09/21 21:10
AIRURU : 而且看起來就沒包裝妥善,適當的緩衝耗材或空間 09/21 21:12
AIRURU : 正確的警示貼紙正上方是要看的到的,貼的店員也天天 09/21 21:16
WeAntiTVBS : 整台電腦摔到變形那個不就那位大榮送的糊跌機嗎 09/21 21:51
EightXD : 佛心公司 最近又要裝機 立馬下訂一個機殼 09/21 22:08
jackx0117 : 還好我住台中,可自取 09/21 22:11
rjhowmanyo : 我寄郵局 cpu噴出來 唉 ... 09/22 00:36
lt921205 : 我只能說買錯紙箱,也有一半的問題吧 09/22 00:59
serialhon : 下次支持這個廠商 09/22 03:14
rgbff : 旋剛的一般殼都好亮晚上睡不好 09/22 13:48
asdg62558 : 推旋剛客服!! 09/23 18:22