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如題,12/7晚上在欣亞網站上下單(主機+BENQ螢幕),12/8下午15:00在欣亞取件。 12/8當天17:00回到家拆開螢幕後發現中間下方處有刮痕 馬上打電話與欣亞反映(有電話及Line的記錄),門市小姐表示她們沒辦法直接換貨給我, 只能送回原廠鑑定。 隔天12/9中午12:00左右就送回欣亞門市 等了兩個禮拜得到的回覆是: 刮傷是人為因素導致,原廠質疑如果我一打開就發現刮痕為什麼要使用"17"個小時 才送回..... 我以為一發現問題馬上反應,隔天就送回,這種送回速度已經很快了... (我自覺最大的錯誤是拿螢幕當天 當下就應該打開驗貨) 再麻煩大家給點建議,後續要怎麼處理? 欣亞門市表示會請原廠直接聯繫我怎麼處理 備註:我所購買的BENQ GL2580HM打開後,螢幕上沒有貼模。 請問依大家的經驗,這是正常狀況嗎? 我自己的經驗是買電視、手機等螢幕層都有貼模保護。 https://imgur.com/aQqQXNP https://imgur.com/qNUrU2e https://imgur.com/cuK7lCd https://imgur.com/sfUa3yW -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.131.61 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1545660548.A.E5A.html
monguly00 : 我有網購一台、確實沒有貼膜 12/24 22:10
a32165498791: po在這裡你已經走對第一步了 12/24 22:11
toppop : 欣亞駐版人員,該上了吧? 12/24 22:12
iqafo : 貼膜? 螢幕我買過戴爾 三隻鳥AOC 飛利浦還有華碩 12/24 22:12
iqafo : 的都沒有膜耶...這沒有現場拆開來驗機真的很難灰 12/24 22:12
firebow : 網購ew277hdr也沒貼膜 12/24 22:13
oasis1106 : 推文xDD 12/24 22:14
ericinttu : 樓下請牽到 12/24 22:14
jayv63 : 全國最大客服中心上線啦 12/24 22:15
starian : 螢幕好像都沒貼模吧 買過ASUS BENQ 都沒貼 12/24 22:16
JoyRex : 雖然知道樓主想吃糖.但還是想知到哪款螢幕有貼膜? 12/24 22:16
starian : 而且你這刮痕 這麼明顯 也不是在角落 12/24 22:17
JoyRex : 三隻鳥.奇美.AOC.BENQ.ACER.飛利浦都沒有貼膜 12/24 22:17
starian : 不是很難發現~ 會被懷疑是人為 不意外 12/24 22:17
JoyRex : 現在的液晶電視有貼膜嗎? 12/24 22:17
v5270 : 哪款電視螢幕有貼膜 ? 鏡面螢幕嗎? 12/24 22:17
pokemon1318 : 螢幕現在有在貼膜的? 12/24 22:24
LoveAsuka : 開箱要全程錄影,不然很難要對方承認產品疏失。 12/24 22:26
ULTIMA1002 : 原廠說的沒錯啊,這麼明顯的刮痕你怎麼會用17小時... 12/24 22:28
ULTIMA1002 : 通常一看到就包起來退貨了,使用17小時將近使用一整 12/24 22:28
ULTIMA1002 : 天,被懷疑是人為真的不意外... 12/24 22:29
ULTIMA1002 : Po在這邊不是一定有用,版友也是會看合理性才支持 12/24 22:29
ULTIMA1002 : 你這個我看很難退 12/24 22:30
ULTIMA1002 : 你先證明這17小時使用時間沒有人為弄傷的可能性吧 12/24 22:31
現場沒有拆是敗筆,但我一回家看到刮痕就馬上反應(補上line的對話紀錄) https://imgur.com/4g7Xlmr 用使用17個小時這點當成是我弄傷的證據我無法接受 雖然螢幕有刮傷,但電腦還是可以使用,我不用簡單測試一下看有沒有別的問題? 如果螢幕送回去後,之後又發現主機部分有問題,要再另外跑一次門市? 而且我實際上並沒有使用到17個小時,我只是沒有關機而已。 大家如果收到壞的東西 一定會有時間馬上送回去?(我家離欣亞門市大概有30分鐘車程)
seiya2000 : 面板不會貼膜,但是會有一個保護套蓋起來 12/24 22:31
※ 編輯: JabariAndrew (1.171.131.61), 12/24/2018 22:44:41
ULTIMA1002 : 現在是原廠發現有使用17小時,並非一發現就退貨,且原 12/24 22:32
ULTIMA1002 : Po也並未對這17小時使用時間做解釋,實在無法支持 12/24 22:33
LastAttack : 跟原廠講清楚你其實兩小時就有反應問題了,我想你當 12/24 22:33
ULTIMA1002 : 發現有刮痕,然後繼續使用將近一天?,再退貨,流程不合 12/24 22:34
ULTIMA1002 : 常理 12/24 22:34
ericinttu : 這算網購嘛? 有所謂的鑑賞期嘛? 12/24 22:35
seiya2000 : 網購退貨不用原廠同意好嗎 12/24 22:36
seiya2000 : 不給退你就去跟消保宮申訴 12/24 22:36
LastAttack : 下沒送還,是不是欣亞有說明天再送不遲?是的話好說 12/24 22:37
win465 : "鑑賞"期不是"試用"期 終點是這刮痕也太明顯了 12/24 22:38
jasn4560 : 鑑賞期不是這樣用的吧 12/24 22:38
LastAttack : 。就說購買後兩小時已反應問題,由於時間已晚,當下 12/24 22:38
seiya2000 : 你的窗口是欣亞,欣亞要怎麼跟Benq談不是你要處理的 12/24 22:38
LastAttack : 或隔天送去店家都是隔天才有物流,故隔天送 12/24 22:39
ULTIMA1002 : 12/8 17:00取件, 12/9 12:00送回新亞...所以你螢幕 12/24 22:40
ULTIMA1002 : 用一整夜? 12/24 22:40
seiya2000 : 欣亞網站下單店取算網購啊,這有什麼問題 12/24 22:41
ULTIMA1002 : 從12/8 17:00到12/9 12:00剛好17小時, 等於用整夜? 12/24 22:41
jasn4560 : PCHOME退貨 有遇到這種問題也是等廠商判斷阿 12/24 22:42
LastAttack : 是1500取件1700開箱好嗎==而且當下已跟店家客服聯繫 12/24 22:42
jasn4560 : 你真的以為鑑賞期你有無敵星星喔 12/24 22:42
violegrace : 是說你都在欣亞取件了幹嘛不在那邊直接拆開檢查 12/24 22:42
Pharmarette : 這年頭開箱要錄影 12/24 22:43
Pharmarette : 通話要錄音 12/24 22:43
ULTIMA1002 : 對壓,欣亞一般會拆開給你檢查,店取的好處就是這 12/24 22:43
LastAttack : 至於隔天1200"才"送回。你知道欣亞、原價屋跟不少地 12/24 22:43
LastAttack : 方工作室都1100才開門嗎... 12/24 22:44
ericinttu : 那個17小時,是有通電就算的17小時,還是有輸入訊號的 12/24 22:44
ericinttu : 17小時. 出廠一定是0小時嗎? 12/24 22:44
ULTIMA1002 : 重點他幾乎開箱後一直使用整夜沒關,17小時 12/24 22:45
ULTIMA1002 : 原廠設定一定是0小時,17小時是螢幕開著的時間 12/24 22:45
其實我已經忘記購買當天晚上有無關機,印象中是有但不敢100%保證。 有可能是有關機但螢幕沒關到,也有可能是完全沒關機。 但我可以確定我晚上睡覺時間(0:00~07:00)完全沒有實際使用,主機方面也許能查出來。 ※ 編輯: JabariAndrew (1.171.131.61), 12/24/2018 22:48:42
starian : 主要是這刮痕太明顯了 很難當沒看到 12/24 22:49
我在螢幕通電源前就發現了,當時還在想是不是有一層保護膜... 後來通電源的想法是,看看通電源後刮痕會不會很明顯。
seiya2000 : 有問題找消保官最快,鄉民也不能幫你什麼 12/24 22:49
有考慮先買另外一個螢幕頂著先(刮痕太明顯,如果將就著用會不開心...) 有找過消基會的經驗,最後有成功,但整個流程需要一點時間。 ※ 編輯: JabariAndrew (1.171.131.61), 12/24/2018 22:54:14
click2258 : 找消保官介入比較快 12/24 22:50
b09134 : 我某屋買這牌螢幕,當下服務員馬上拆開先看外觀然 12/24 22:50
b09134 : 後在插電給我看是否有亮點黑點,雙方沒問題才貼日 12/24 22:50
b09134 : 期貼紙裝箱帶回,如果沒當場檢查乾脆網購有問題直 12/24 22:50
b09134 : 接退,買大型電器最好錄影開箱,我買夏普空濾、電 12/24 22:50
b09134 : 扇、螢幕都會拍,事後不用在那灰浪費時間 12/24 22:50
ULTIMA1002 : 所以你也無法證明不是自己刮到的?那po在這也沒用 12/24 22:50
ULTIMA1002 : 沒有證據的東西是不可能有吵有糖吃的,大家也怕被利 12/24 22:51
ULTIMA1002 : 用 12/24 22:51
ULTIMA1002 : 這螢幕也不是什麼高階螢幕,就當買個教訓吧 12/24 22:52
ULTIMA1002 : 不過我是很懷疑就是了,欣亞一般會拆給你檢查,沒問題 12/24 22:53
ULTIMA1002 : 才會結帳,怎當下完全沒檢查到這刮痕 12/24 22:53
當下只有簡單show一下cpu、記憶體、硬碟的規格及盒子 是接再欣亞的螢幕上測試...
jasn4560 : 這種問題網購也沒辦法直接退啦 別傻了 12/24 22:54
※ 編輯: JabariAndrew (1.171.131.61), 12/24/2018 22:56:46
JoyRex : 我在原價屋買螢幕都是當場拆開只保無刮痕.亮點看臉 12/24 22:56
seiya2000 : LCD版有個在Pchome網購開箱面版破了 12/24 22:56
seiya2000 : 退啊,不然怎麼辦 12/24 22:56
LastAttack : 欣亞應該沒檢查 若有在SOP內事情早解決了 12/24 22:56
ericinttu : 反正看樣子要走消保官流程一趟了 看看原PO可提出多 12/24 22:57
ULTIMA1002 : 他這個是自己店取,跟網購那種不同喔,店取是可以檢查 12/24 22:57
ericinttu : 少證據了 要不然那個17小時很好撇清的 12/24 22:57
ULTIMA1002 : ok才付錢的,正常來說原價屋或欣亞的流程都是讓你檢 12/24 22:57
ULTIMA1002 : 查無誤 12/24 22:57
disword : 這麼明顯 QC應該過不了 如果是未開封送到客人手上 12/24 22:59
disword : 當然懷疑是客人自己造成的 12/24 23:00
jasn4560 : 印象中BENQ螢幕應該整個都包在保麗龍裡吧 12/24 23:01
jasn4560 : 感覺也不像是貨運問題 12/24 23:01
ULTIMA1002 : 講白了真的未開封運送中撞到也不是這種傷痕 12/24 23:03
ULTIMA1002 : 這種傷痕看了幾乎就拆封後弄到的,螢幕撞到尖銳物 12/24 23:03
jonrsx : 只能說你檢查流程少做了,但怎麼溝通 就...加油吧 12/24 23:04
subi : 我覺得最大敗筆應該是拆封應該就先看有沒有刮痕 12/24 23:05
subi : 如果看到有意思想換 就不應該接電繼續使用 12/24 23:05
scarbywind : 又不是想換宅配就會收走.. 除非本身有備用螢幕 12/24 23:06
ULTIMA1002 : 說實在的.....有沒有可能是你自己弄到的? 12/24 23:07
subi : 可是你用了人家就有理由用那17小時跟你灰... 12/24 23:07
ULTIMA1002 : 拆封時用剪刀還是刀片不小心去劃到? 12/24 23:08
maniaque : 現場取貨哪來的符合消保法的網購定義? 12/24 23:09
loking : 除螢幕刮痕外 我看邊框下面也有痕跡 12/24 23:10
LastAttack : 總而言之,不用吞,但最後換貨失敗你也不能說什麼。 12/24 23:11
maniaque : 現場取貨,符合"收受"的定義嗎??? 12/24 23:11
loking : 有點像是螢幕朝下刮到的 12/24 23:11
fantasylee : 買新的最快這台再慢慢處理,換新就脫手,不能換就自吞 12/24 23:14
potential208: 關鍵字 7天 12/24 23:14
supashang : 這麼明顯的位置 而且刮痕看起來很新欸 12/24 23:15
seiya2000 : 我之前在欣亞購物網買AMD顯卡,到門市取貨時,店員 12/24 23:20
seiya2000 : 特別說,AMD顯卡送的遊戲序號要等七天鑑賞期過後才 12/24 23:20
seiya2000 : 會給。我該聽PTT鄉民的門市取貨沒有鑑賞期還是要聽 12/24 23:20
seiya2000 : 門市店員的網購有七天鑑賞期?門市店員騙我嗎 12/24 23:20
chris668 : 有刮傷就不能使用17小時??? 12/24 23:20
scarbywind : 有沒有使用17個小時都會跟你灰啦.. 12/24 23:25
MrDisgrace : 網路下單門市取算網購吧? 退貨也網路退 12/24 23:26
axc2003 : 買的時候對你笑臉出問題對你白眼 12/24 23:26
scarbywind : 原價屋會跟你說不是 12/24 23:27
LastAttack : XDDD對欸,假如是唯一一台螢幕,又隔天才有物流,用 12/24 23:27
LastAttack : 17小時也不算異常。但你要說服人家的話,1700回報時 12/24 23:28
LastAttack : 有沒有傳照片或拍照過 12/24 23:28
MrDisgrace : 17小時也還好 還沒說換貨流程 打包前+-用一下算合理 12/24 23:29
Mario5566 : 他都PO LINE傳圖片的圖了... 12/24 23:30
LastAttack : 用PCMAN看懶著點開... 12/24 23:33
os87113 : 不是一打開 看到有問題就傳line了 我覺得這不能算17 12/24 23:33
os87113 : 小時誒 12/24 23:33
MrDisgrace : 鬼屋佛堂某電子記得門市取都算網購? 12/24 23:34
sck3612575 : 退 扯翻 誰沒事要刮螢幕搞退貨 12/24 23:37
ULTIMA1002 : 刮螢幕當然不會是故意的,應該是意外,不過什麼意外 12/24 23:46
ULTIMA1002 : 只有某人知道Xd 12/24 23:47
iq1000x : 門市取不算網購的話 超商取貨算不算? 宅配才叫網購 12/24 23:48
iq1000x : 嗎? 12/24 23:48
Angrboda : 欣亞就是爛啊幹 叫安心亞踹共! 12/24 23:50
ULTIMA1002 : 超商取貨不能拆封檢查當場退貨,但欣亞原屋可以, 12/24 23:50
jim68126812 : 一打開就發現刮傷就不該通電,誰知道是不是在搬的 12/24 23:52
jim68126812 : 時候刮到的 12/24 23:52
LastAttack : 是可以,但看來欣亞賣螢幕就沒再檢查啊==有檢查的話 12/24 23:53
aacj2642 : 開箱要錄影,通話要錄音... 12/24 23:53
LastAttack : 客服甩他一句交貨當下已驗貨就沒事了 12/24 23:53
ULTIMA1002 : 螢幕最容易刮傷的時間就是拆封到定位這過程 12/24 23:54
ULTIMA1002 : 搬動時手一滑就面板朝下去撞到桌角了 12/24 23:55
seiya2000 : 我都是拆封到定位後才會拿掉螢幕上的防塵套 12/24 23:56
ULTIMA1002 : 這傷痕很像這種情況,不過我想大家也說得差不多了 12/24 23:56
ULTIMA1002 : 真相是如何也只有他自己知道,畢竟是在他手上拆封 12/24 23:56
seiya2000 : 就是怕被硬物刮到 12/24 23:57
ULTIMA1002 : 螢幕一旦定位是很難去刮到,除非刻意人為去刮螢幕 12/24 23:58
edayking : 我這邊有更離奇的事件 等有回覆我在分享一下@@ 12/25 00:02
x000032001 : 拿點牙膏搓一搓刮痕就不見了 曾經HDMI線不小心劃到 12/25 00:02
DanielHAO : 第一步正確! 12/25 00:13
kick7377 : 當初買三星螢幕有貼膜 12/25 00:27
ALDNOAH5566 : 3C產品七天是瑕疵可以換因為太多人拿網購7天可以退 12/25 00:53
ALDNOAH5566 : 來凹了,實際上過電後不讓退也是站得住腳的 12/25 00:53
Vek1112 : 看起來是BenQ的問題 12/25 00:56
oqimu : 真的很有可能在取出時不知覺的劃到什麼啊...... 12/25 00:59
peter0825 : 這種你自己吞下去吧= = 12/25 01:15
svd237 : 螢幕去采x買吧,開箱要測多久隨便你 12/25 01:24
zjk4451 : 好險我上禮拜買benq螢幕在采和 12/25 01:55
qwerasdf6102: po這好啊 就是來看看小蜜蜂笑死人的嘴臉 12/25 02:05
abc45229 : 我是rma的人就覺得這是來奧的.. 12/25 02:07
Fizban : 就說這板有些人轉幫廠商帶風向 12/25 03:34
Fizban : 我看不出樓主程序有啥問題 12/25 03:34
Fizban : 1.樓主是拿回來才開箱,開箱前欣亞會先拆開驗貨一 12/25 03:36
Fizban : 遍,不能排除是欣亞刮到的 12/25 03:36
Fizban : 2.下午五點拿回來開箱是我也隔天才送回去,是不用 12/25 03:38
Fizban : 吃飯刷牙睡覺喔?整天測螢幕就飽了,而且樓主Line 12/25 03:38
Fizban : 中就已經反應問題了 12/25 03:38
toppop : 樓上,我覺得這是很多人連文章都沒看完才會這樣 12/25 03:40
Fizban : 我欣亞網購主機板,寄過來也是拆過,上面被摸的滿 12/25 03:46
Fizban : 手指紋,不過沒刮傷什麼就沒反應了,所以欣亞那邊 12/25 03:46
Fizban : 跟你刮到可能性是有的 12/25 03:46
popbitch : 最大的問題是發現刮痕了,還插上電使用吧 12/25 04:53
LastAttack : 人家沒有在幫廠商帶風向啊,質疑的點起碼都不算荒謬 12/25 05:07
ctes940008 : 沒有開箱錄影跟通話錄音的話,都不能證明什麼 12/25 05:13
saito2190 : 我以為是邊框刮傷,原來是面板,這真的無法接受 12/25 05:14
nrxadsl : 又是一個不錄影 12/25 05:28
Fizban : 什麼時後插上電測試都能成為不能退貨的理由了 12/25 05:33
Fizban : 又不是用一個星期才說要退貨 12/25 05:33
Fizban : 台灣的消費者真可憐,買到瑕疵品還要蒐集證據錄影 12/25 05:39
Fizban : 錄音證明自己無罪才可以,把人當小偷一樣 12/25 05:39
Fizban : 酸民只會叫你吞下去,但消費者要懂得替自己爭取權 12/25 05:51
Fizban : 益,東西是你的不是別人的,承擔損失的是你自己 12/25 05:51
Fizban : 建議先找消基會和蘋果日報,協調不成再找消保會 12/25 05:52
Fizban : 法律是最後手段 12/25 05:53
henry4621 : BenQ這種刮傷還驗不出來就出貨 我是不太信啦 12/25 07:00
k078787878 : 買過兩台benq都沒貼膜 12/25 07:26
jackal998 : 純噓欣亞業代消毒推卸責任 12/25 08:31
casko : 調解不成就法律解決 各說各話沒證據是要相信誰 12/25 08:32
ings : 真相只有一個 12/25 08:42
kaj1983 : 找消保官啦,這種委曲別人很難體會, 12/25 09:13
Remix00 : 建議你任何網購開箱都要錄影 12/25 09:13
stu00160 : 現在手機錄影方便 開箱還是得錄影 別嫌這小動作... 12/25 09:31
ninjapan : 跟廠商說你是買主機+螢幕 螢幕有刮傷已反應 12/25 09:45
ninjapan : 不用測一下主機是不是也有問題嗎? 12/25 09:46
genelin : 台灣消費者真的好弱勢...我也體會過 12/25 09:58
peter0825 : 台灣消費者弱勢XDDDDDDD 12/25 10:00
peter0825 : 我從美亞買Blue Yeti 一個4000的東西而已 12/25 10:08
peter0825 : 拿到包裹就開始錄影了 這叫作保護自己 12/25 10:09
peter0825 : 認為自己是天選之人 可以不要做啊 之後走法律而已 12/25 10:10
peter0825 : 我是不知道哪個對你比較划算啦 至少我時間比較貴 12/25 10:11
seiya2000 : 美亞很好講話,有問題傳個照片就直接退貨了 12/25 10:19
seiya2000 : 運費報多少 美亞退多少 12/25 10:20
jasop : 全國最大客服版上線啦~~ 12/25 10:29
jasop : 開箱真的要錄影 12/25 10:30
jasn4560 : 有人開始扣帽子了嗎xD 12/25 10:40
Fizban : 有自知之明就好 12/25 10:45
yufat : 網路下單只是訂貨方法 店取就是實體店面購物啊 當下 12/25 10:46
yufat : 檢查最能保護自己 12/25 10:46
dickey2 : 這個回報速度已經很快了!!欣亞、原廠在搞什麼 12/25 10:47
dickey2 : 欣亞應該跟原廠說明是新品瑕疵了 12/25 10:50
meishan31 : 找消保官囉,看誰證據多 12/25 10:52
bobboy8755 : 幫QQ 話說開箱錄影需要買個什麼架子架著手機嗎? 12/25 10:59
seiya2000 : 原廠出貨有錄影嗎?欣亞出貨有錄影嗎? 12/25 11:10
jasn4560 : 出貨很難沒監視錄影吧? 12/25 11:18
Fizban : 監視錄影 =/=開箱錄影 12/25 11:37
Fizban : 監視錄影器頂多錄人而已,物品刮傷哪可能拍清楚 12/25 11:37
Fizban : 監視錄影是防盜監控用的設備,用途不同 12/25 11:38
jasn4560 : 出貨≠開箱 12/25 11:40
MrDisgrace : 覺得第一步到01PO才是對的XD 至少有官方小編 12/25 11:58
MrDisgrace : BenQ維修不是外包了?驗的BenQ還是維修? 12/25 12:00
MrDisgrace : 電蝦水軍太多 01只有有交規費的水軍(X 12/25 12:16
EdnlYS : 我都戴著行車記錄器開箱 12/25 14:17
sses40713 : 欣亞品質就是這樣啊 12/25 14:37
Ben0216 : 人為這麼明顯... 12/25 14:59
cvop720 : 只能說羅生門~~ 這情況原廠會質疑也是正常 12/25 15:58
Nappa : 居然被帶風向到認為17小時是重點 不都說5點拆機後 12/25 16:45
Nappa : 就馬上打電話反應了 12/25 16:45
popbitch : 能不能成為退貨的理由我是不知道啦,也許廠商會吞吧 12/25 16:46
popbitch : 不過拆開看到那麼明顯的刮痕,我是絕不會又插電使用 12/25 16:47
gary50740 : 說不定真的是你刮到 12/25 17:47
MrDisgrace : 插電沒問題吧 說不定不過電或有其他問題 更有理由退 12/25 18:10
MrDisgrace : 一次把問題找一找很正常啊 12/25 18:11
juiclykiller: 會吵的才會處理 不意外 12/25 18:47
jim68126812 : 馬上打電話或傳line能證明啥,我搬出來就刮到也能 12/25 20:02
jim68126812 : 馬上打電話啊 12/25 20:02
mars0803 : 這麼明顯的刮痕還裝上去用也太扯 12/25 21:55
msg00235 : 哪裡扯 他要是只有一個螢幕又趕著裝電腦 能用的話就 12/26 04:17
msg00235 : 用啊 12/26 04:17
msg00235 : 拿17小時說嘴也太搞笑 明明內文就證明取貨兩小時就 12/26 04:17
msg00235 : 回報了 12/26 04:17
msg00235 : 可以質疑開箱時刮到沒關係 12/26 04:19
msg00235 : 但要質疑使用17小時這點怎麼看都是在凹 12/26 04:19
derekQQ : 不清楚,螢幕、電視都沒貼膜~ 12/26 07:32
mohai : U某很急著質疑樓主,感覺就像是箱是他開的 12/26 08:56
mohai : 後面居然開始遙視出樓主的開箱方法,超猛耶 12/26 08:57
mohai : 其實大家都沒講什麼,整串下來你說最多,讚讚 12/26 08:58
garyeyes : 我都會錄影開箱然後請人幫我錄有問題的地方會放大 12/26 09:36
garyeyes : 個角度都錄這樣就有證據了 12/26 09:36
seiya2000 : 原PO不見了,可以解散了 12/26 12:02
JoyRex : 以後買螢幕發現有亮點暗點又沒過標準,就劃一刀? 12/26 12:44
efairy : 從取貨到提出換貨不到24小時 提出換貨也不行?如果 12/26 14:38
efairy : 廠商或者店家要求消費者開箱要錄影 那廠商跟店家是 12/26 14:38
efairy : 不是也要提出你們的商品到交到客人手上之前都是好的 12/26 14:38
efairy : ,要不然消費者是不是也可以質疑商品本來就有問題我 12/26 14:38
efairy : 被陷害。 12/26 14:38
efairy : 台灣消費者(奧客除外)就是容易認賠商家廠商兩手一攤 12/26 14:40
efairy : 自己就吞了 12/26 14:40
OmegaDog : 欣亞超懶 02/27 16:39
fourgoat5566: 欣亞網購門市取貨部分,有打去1950問,只要取貨過 02/21 13:25
fourgoat5566: 程門市人員沒有打開包裝讓你看到商品實體,消費者 02/21 13:25
fourgoat5566: 就依然享有七天鑑賞期,以後螢幕類還是直接在pchom 02/21 13:25
fourgoat5566: e或讓物流送買比較保險,門市取貨有問題還要自己送 02/21 13:25
fourgoat5566: 回門市搞東搞西的 02/21 13:25