[請益] Steelseries的代理商尚鈜是不是很兩光?

[Panzeroid (Panzeroid)]

今天有收到寄回來的耳麥了，雖然被收取了所謂的檢測費
不過有妥善解決總比沒解決好啦
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狀態更新:尚鈜有主動跟我聯繫了，告知會更換一組耳麥給我
後續看怎樣會再上來報告
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2016/03在Pchome購買的Steelseries Siberia 800在今年3月忽然無法開機
確定兩顆電池都是飽電的狀態，就是無法開機使用
無奈之下只好聯絡代理商尚鈜，他們提供給我地址請我整組寄回去檢測
耳麥本體、接受器、電源線等，連接電腦的音源線是我另外買的就沒一起寄回去
寄出後等了兩個禮拜完全沒有消息，所以我主動去電詢問進度
一陣轉接之後告知檢測確實不開機，但是因為我沒把音源線一起寄回
說有與我聯絡要請我補寄但是我沒接，所以暫時擱置沒處理，
問題是我很確定除了隱藏號碼的我都有接，我也有特別詢問他們撥給我有沒有隱藏號碼
得到的答覆是沒有! 請他們盡速幫我檢測後與我聯繫，最後一次與他們聯繫是在4/19
之前的通話紀錄因為手機重置洗掉了，到了今天5/5號完全沒接到尚鈜的電話
請問我要這樣繼續傻傻地等電話，還是直接打去破口大罵比較快？
附上PCHOME購買證明與通話紀錄，當初寄給尚鈜的貨運單在家裡，回家補PO

技術支援頁面截圖
https://i.imgur.com/B243ttO.jpg

購買證明
https://i.imgur.com/9WVFch3.jpg

通話紀錄
https://i.imgur.com/Eiv4sVc.jpg

補上寄件收執聯
https://i.imgur.com/9XO0fc6.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.125.9
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1557052431.A.9EC.html
推 march55237  : 都在這邊發文了當然是等站內信啊
推 b8210208    : 客服中心正常運作中
推 asce123456  : 臺灣代理商哪間不兩光？
推 mkzkcfh     : 之前要買H wireless電池也是等超久，最後到了還沒
→ mkzkcfh     : 盒子
噓 rook18ies   : 比我二千塊的耳機爛
推 freedom4953 : 全國最大客服中心上線了
→ hn9480412   : 以前SS代理商是AHQ還算不錯了
→ meishan31   : 台灣的公司貨跟水貨的區別是?
→ kuzos618    : 真的覺得AHQ比較好Y
推 ddrdod      : #1LKWU_bF (PC_Shopping) 代理康舒三修經驗
→ b436412     : 保內or過保？
2016年購買的...應該早就過保了
推 ddrdod      : 你是3月送修到現在？那也太久了吧...
是的....3月到現在
→ sadsea      : 保固不是1年嗎...只是處理速度有點慢
過保了還是要修啊....畢竟不便宜
推 nozomi3845  : 這家就屎
※ 編輯: Panzeroid (111.253.52.31), 05/05/2019 22:21:28
推 WeAntiTVBS  : 2光無誤
推 ericinttu   : 還沒有站內信給推
→ kabkglomr   : 過保大概要你買新的
推 tonyian     : 台灣常態是：水貨價格可以保你買一送一 ，無期限，
→ tonyian     : 公司貨只能買一，維修還要被刁難
※ 編輯: Panzeroid (59.126.125.9), 05/06/2019 13:44:26
推 JhouHank    : 有更新有推
推 ericinttu   : 客服正在克服給推
推 vwvwbg      : 台灣代理正常發揮 跟你收保護費 但是不幫你處裡
推 ddrdod      : 尚鈜有人在看PTT？
→ Panzeroid   : 看來是有的~
推 Tullio      : 有的代理商真的害死了
※ 編輯: Panzeroid (1.165.82.134), 05/08/2019 23:15:35