[心得] 對華碩維修品質失望

[silver003x (SILVER)]

最近ROG VEGA56 顯示卡 使用到一半經常性藍屏重開
禮拜6(11/2)報修 今天11/7早上維修完成收到顯卡
一打開發現維修單上修的是沒問題的LED

附上維修單:
https://imgur.com/PFnxLV4

修錯問題點就算了 還被換成有瑕疵的LED導光板
上下像是貼紙的東西被撕開整個黏黏的
https://imgur.com/9myt5oe

https://imgur.com/KNQ5uPC

沒問題的部分送修後變成這樣 問題點沒維修 看到心情真的很差
---------------------------------------------------------
16:00更新

15:49客服打來說工程師檢測無異狀 但發現燈不會亮便自行更換LED燈
明天要再派貨運來收件收回維修
https://imgur.com/muMPxpu


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.6.155 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1573099719.A.830.html
推 Poerip      : 看看這次幾分鐘
→ boulard     : 全國最大
推 quicknick   : 上線啦
推 garixlai    : 發對地方了
推 newforte    : 卡
推 Solidsanke  : 12：08開始計時，昨天是13分鐘回電
推 superap3450 : 只會賣 結果維修品質是這樣
→ utamaru     : 客服  出來打球
推 ALDNOAH5566 : 中午午休時間
推 Poerip      : 敗家之眼被弄成這樣還不出來道歉
推 jasn4560    : 格式正確 穩了啦
推 cercloud    : 修錯點真的誇張，隨便修下交差嗎
推 sakyle      : 看到這些文章都異常舒壓 不知道為甚麼
推 NerVGear    : 現在在午休吧
推 john60111   : 來這邊就對了
推 LinYiJen    : 華碩維修問題一堆大家還不是搶著買ROG，信仰真的是
→ LinYiJen    : 最貴
推 justastupid : 就算失望 不能絕望
推 jackie0825  : 格式正確
→ gameking    : 客服已經收到您的報修單
推 sporocyst   : 所以現在是沒修好就可以立刻上來po文，都不用再去溝
→ sporocyst   : 通的喔？
推 Q740122     : 藍屏 結果修燈.....
推 Poerip      : 溝通可能要好幾天喔 來這邊只要13分鐘
→ gameking    : 溝通都在那邊打太極或不回應  直接上來PO比較快
推 UniversalGod: 華碩笑話
推 sakyle      : 知道報修單哪邊寫就不用猶豫了 哪邊修得好哪邊發
推 a29885180   : 穩
推 iq1000x     : 13分鐘 應該接到電話了吧？
推 iore        : 可以等收信了
推 himekami    : 準備收信
推 as134679258 : 我猜中午在吃飯
推 p72910      : XDDDDDDDDDDDDDD
→ segio       : 反正你不會是第一個也不會是最後一個.
推 uccu0605    : 請稍坐一下 喝個咖啡 馬上為您處理☺
推 ericinttu   : 早個10分鐘說不定可以挑戰最速傳說
推 p72910      : 我們ROG產品支持者應該要組織自救會了
→ p72910      : 找時間去華碩北投總部抬棺材抗議
推 aglet       : 尊爵不凡的價格 庶民的維修風格
推 WantFxxk4X  : 就算失望 請還是要拿新台幣全力支持
→ p72910      : 冥紙會帶
推 gwjhs112    : 唉LED我都懶得修了 前年修1070一年內直接舊換新我跑
→ gwjhs112    : 了兩趟才拿到新卡，結果未拆膜的新卡拿回家開機LED
→ gwjhs112    : 直接壞一顆，懶得跑第三趟也是用到現在了QQ
推 howard1414  : 全台最大又最快的客服又要上線了嗎
→ corydoras09 : 午休沒空喇，晚點發文好嗎
推 ayuhb       : 三廠一樣爛 馬的
推 Mydadisgay  : 他們本來就很爛
推 BigTounge   : 午休 要等下午了
→ Nafusica    : 跟你說，5點下班之前發文，處理起來特別快
推 a10304025   : 喝杯咖啡壓壓驚
推 Ericcws     : rog的卡維修會這樣喔？一視同仁這點做得蠻好的
推 greenhua    : 格式正確
推 RaiGend0519 : 中午吃飯太早
推 gn01982744  : 連結的/a拿掉比較好閱讀
拿掉/a後圖就不見了。晚點再研究看看怎麼弄
推 Aquarius126 : ---30分鐘紀錄線---
→ Ericcws     : 同晶片的高階款用料好是都市傳說嗎
推 zxc2014     : 現在吃飯休息時間 要下午才會聯絡你了吧xd
→ JoyRex      : 有電蝦根本沒在怕的啦
推 fake0824    : 還在午休沒空,等等
推 saxm        : 吃飯啦 晚點再來
※ 編輯: silver003x (36.235.6.155 臺灣), 11/07/2019 12:42:56
推 Askalaphos  : 電蝦鄉民是讓三大廠有壓力的團體，恐怖 >//<
推 a12650456   : 國度已死 有事燒紙
※ 編輯: silver003x (36.235.6.155 臺灣), 11/07/2019 12:45:14
推 moike22     : 修錯還滿離譜的XD 而且還搞壞其他地方
推 yu76        : 圖沒了？
推 vig077      : 啥時要新增[客服]標題
※ 編輯: silver003x (111.82.227.17 臺灣), 11/07/2019 12:46:48
推 orz7887245  : 客服吃飯啦！ 下午再來 XD
推 zweihander99: 客服還在吃飯，請稍待片刻
推 greg7575    : 垃圾公司
推 bobboy8755  : 送修修不好 立馬回報客服 流程正確 請收客服回信
推 saxm        : 圖片右鍵->新分頁開啟圖片 會是只有單圖的連結
推 yusheng9506 : 電話來囉 鈴鈴鈴~~
※ 編輯: silver003x (36.235.6.155 臺灣), 11/07/2019 13:04:16
推 wen852      : 午休到啥時呀 1點半?
推 Windcws9Z   : 客服已經收到您的發文 :)
推 MrDisgrace  : 幹在吃飯啦 一口安樂飯也不給吃 QQ
推 duece0927   : 我覺得發文分類應該要有[客服]
推 saurik      : 你應該4點半發文，效率會很快
推 JakePeavy   : 線上客服來囉
→ silver003x  : 剛用到一半一樣藍屏給我看Q_Q
推 wen852      : 樓主你連結被斷掉了
推 a1379       : 主要問題還是沒修好吧 這個真的欠幹
→ silver003x  : https://imgur.com/Xn5dhwt
※ 編輯: silver003x (36.235.6.155 臺灣), 11/07/2019 13:15:36
推 a619063     : 客服在逛電商沒空
→ iceyang     : 其實俺很想說....很可能是win10的問題 ...
送修前我用gtx670 跟rx580裝上測試各兩天都未出現藍屏 win10問題應該可排除
推 ikuJJ       : 電話準備撥出
推 me1inda     : 全國最大
→ iceyang     : 俺的難保56在某次強更後經常性籃屏 後來把PCIE省電
我預設是關閉的。那看來不是這問題導致QQ
→ iceyang     : 關掉 到目前為止沒在碰過
→ azuel       : ASUS維修修錯地方簡直就是傳統
※ 編輯: silver003x (111.82.227.17 臺灣), 11/07/2019 13:24:00
→ azuel       : 就連我很仔細描述問題，還是可以修錯地方
※ 編輯: silver003x (111.82.227.17 臺灣), 11/07/2019 13:27:32
推 ctes940008  : 上線啦
推 mioaria     : 看能不能破記錄
推 ariadne     : 維修工程失女友不給幹嗎？不然怎麼出這種包？幫QQ
推 b131325     : 格式正確
推 scufjh      : 來來來，這邊下一位排隊中
推 andy6805    : 都過1個半小時還沒回電，我覺得不行
推 Yarn4428    : 客服：吃完飯先午休一下 等等再回
推 imba789     : 上線囉
→ balberith   : 問題沒修好信仰之眼還被玷污搞髒了，這真的不行啊
推 seanmom     : 中國轉包客服要來電了嗎
推 roea68roea68: 效率變差囉
推 rul543      : 華碩維修真的很爛
推 joeis90070  : 客服午休沒空啦，晚點再來
→ poco0960    : 光速維修來了
→ kria5304    : 你的問題好嗎 本來就不該對他抱持期望
→ info1994    : 全台最大客服平台捏 華碩你這樣不行 太晚了
推 gtcw        : 上線啦
推 wangprime   : 最大客服上線啦！！
→ wangprime   : By昨天那位還在等華碩通知型號的電話之人
幫QQ. 另外我主機板也是C6E  怕
→ wangprime   : 他們效率真的很爛
推 kuff220     : 客服上線中 請稍後
→ porco0857   : 公逞獅1：「靠腰，問題不清不楚林杯要怎麼修。」
→ porco0857   : 公逞獅2：「買ROG就是看亮而己啦，換個燈給他。」
→ porco0857   : 結論： 送修OK
推 menshuei    : 來對地方了，恭喜你。
※ 編輯: silver003x (111.82.227.17 臺灣), 11/07/2019 14:19:10
噓 DJY         : 信仰
推 ms0545173   : 維修部門人員能力都很差 不意外
※ 編輯: silver003x (36.235.6.155 臺灣), 11/07/2019 14:51:42
推 brandx      : 全國最大客服 op
推 brandx      : 自砸rog招牌 真的怕
推 Doub1eK     : asus果然不能買高階產品 手機跟零組件都一樣==
推 panex0845   : 爛死了XD 修錯地方還弄得更糟
推 RC8377      : 來這邊就對了
推 andy00319   : 客服上線
推 galactic    : 都快下班了zzz
推 victoryexiar: 最貴的眼睛修這麼髒，會不會做維修?
→ MrDisgrace  : 1530了 不太行喔
→ MrDisgrace  : 最大客服過譽(X
推 WARgame723  : XDDD
推 joeypp      : 說華碩爛的人，請問哪一家比較好?
推 MrDisgrace  : 石頭連電蝦都不甩了(X
→ balberith   : 沒說華碩爛啊，但不需要買到盤子共和國啦
→ MrDisgrace  : 77777
推 william0113 : 現在報修都要上ptt才能把產品修好嗎？
推 MrDisgrace  : 難說 也有修不好的(X
※ 編輯: silver003x (36.235.6.155 臺灣), 11/07/2019 16:04:47
推 Peter233    : 電蝦板都不理了，看來只能吞下去了
→ ericinttu   : 16:00更新  速度還可以啦 沒太燒
→ gameking    : 這次客服速度有點慢啊 下次可以挑戰最速嗎
→ mike1234561 : 看來下午到晚上才是全國最大客服的運作時間XD
推 l11111111   : 客服乾脆寫個針對電蝦的爬蟲程式 直接把有關鍵字的
→ l11111111   : 文章直接自動回傳
推 Kenja382    : 那我也要客服啦XD
推 RonanXidi   : 以後有問題，我也要po這裡
推 yuwei0531   : 這裡真的超讚的啦
推 xianyuyu    :
推 Deparic     : 乾脆多個分類寫[客服]算了
→ BackDimple  : 燈效壞掉fps會少嗎？哈RGB哈
推 orz0928     : 收到信或電話了吧
昨天下午3：49接到電話，今天早上貨運來收走了。
※ 編輯: silver003x (111.83.98.40 臺灣), 11/08/2019 12:58:22
推 tuwile      : rog的燈我也有遇過壞了一次..也是無言.雖不影響效能
→ tuwile      : 但有時看了還是心情受影響
推 herphone    : 我最近也是送修後刮傷，處理結果還算滿意