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今天打開手機裡華碩的APP 發現顯示卡的保固從註冊到結束不到三年 我是去年年中20系要出前在PC家買的1080 發票也有上傳到官網,結果保固到期日不到三年(2021年中) 爬文好像沒人有遇到同樣的問題,手邊有My ASUS APP的人可以登入看看 想知道是不是只有我遇到= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.2.218 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1575913372.A.F28.html
abx310492 : 標題雖然打主板,不過我主板發票被我媽丟了就算了 12/10 01:51
s40815 : 華碩保固都不會跟你講延長後日期,不管是app還是用 12/10 01:51
s40815 : 序號查詢,你要用序號去問客服才能知道實際日期,還 12/10 01:51
s40815 : 有你當時有在購買一個月內上網申請延長保固嗎 12/10 01:51
abx310492 : (¯─¯ﴩ 12/10 01:51
abx310492 : 有,我剛買隔天就註冊了 12/10 01:51
abx310492 : 所以app顯示的也是錯誤的喔 12/10 01:52
kimula01 : 去年年中買的保到2021年中沒錯啊 你有申請5年活動嗎 12/10 01:55
kimula01 : 產品註冊跟延長保固是不同網頁 12/10 01:56
abx310492 : 幹幹幹好像我真烏龍了 12/10 01:58
abx310492 : 但我註冊日期跟保固到期日還是少了兩個月左右 12/10 01:58
s40815 : app那邊的日期其實亂填也是能過,並不會人工審核發 12/10 01:59
s40815 : 票,只有登錄延長保固才會人工審核,記錄在系統內部 12/10 01:59
s40815 : ,並不會幫你更改app那邊的日期 12/10 01:59
s40815 : 反正你想要知道正確的保固日期就只能問客服 12/10 02:01
abx310492 : ok,感謝s大 12/10 02:02
HanaIro : 華碩不能直接查延長保日期實在很麻煩 12/10 02:07
AreLies : 延長保固是活動要另外申請的 12/10 02:32
AreLies : 你產品要先註冊後去官網活動做申請 12/10 02:32
bmwx5 : 一個保固可以搞成這樣還不改,這公司.... 12/10 08:04
ctes940008 : 華碩官網顯示有問題,時常要寫信去問。 12/10 08:07
Elmore : 活動頁註冊 12/10 08:17
sky959929 : app不準 我上次直接問客服比較準 12/10 08:26
MrDisgrace : 靠腰真的是銀條 有錢人的散熱就是這麼樸實無華 12/10 09:27
MrDisgrace : 錯篇XDD 12/10 09:27
GSHARP : 很賊啊 12/10 09:27
genelin : 現在的延保似乎只要在註冊裡面加購買證明,寄封mail 12/10 09:28
genelin : 給客服,下個月10號就過了,10月幫朋友去年買的C7H 12/10 09:28
genelin : 這麼弄有過 12/10 09:28
a3939889 : ASUS是兩組不同人在處理 所以申請延保去皇家還會說 12/10 10:01
a3939889 : 只有三年保 發票千萬別丟掉 申請成功的也要截圖 12/10 10:02
genelin : 樓上這真的是重點!購買證明一定要留好 12/10 10:03
a3939889 : 親身經歷舊板送修皇家說出廠開始算三年 直接反映並 12/10 10:10
a3939889 : 出示購買憑證 皇家查了好久才查到正確五年保固期 12/10 10:11
a3939889 : 因為覺得怕怕 所以又問我新板的保固期 皇家的資料也 12/10 10:11
a3939889 : 是出廠三年保 這兩張我都是入手馬上申請 結果都一樣 12/10 10:12
a3939889 : 最後也是拿發票照片要求皇家更正 真的有夠爛 12/10 10:13
topismissing: 要直接寄信去問才知道延長保固的日期 12/10 10:34
mit2502 : 我今年買主板 上網查 算一算也是少了幾個月 被吃掉 12/10 10:39
iore : 沒辦法,華碩主機板賣最好,很難改進吧? 12/10 10:51
jasn4560 : 網路上顯示的是出廠日期下去算 12/10 11:11
jasn4560 : 跟你買的落差幾個月很正常啊 12/10 11:11
luck024245 : 直接寄信問啊 昨天晚上寄信 今早就回了 12/10 13:07
luck024245 : https://i.imgur.com/E4A8yFM.jpg 12/10 13:07
carter513 : 爛到爆的流程,次月10號才能論壇發文查保固日期 12/10 20:19
AKNorick : 打電話去客服問應該是最快的方法吧 12/15 07:41