[閒聊] 原價屋的神奇主板

[s86405 (習巴如麻)]

-------我漏掉最重要的圖了，補在這裡---------
https://i.imgur.com/nbTT4dw.jpg
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1/30    在原價屋購買了一臺電腦(B365M DS3H WIFI)，
        回家裝好之後更新BIOS時，
        試過@BIOS、Q-Flash、EFIFLASH都無法更新，
        報錯OEMID Mismatch，
        https://i.imgur.com/EFzcPnR.jpg
        https://i.imgur.com/4l8ZRVN.jpg
        就上網查了一下可能的原因 1.硬體損壞 2.主板型號不符。


1/31    隔天把電腦拿回原價屋詢問，
        維修人員一聽到BIOS更新失敗馬上從他自己的手機裡面，
        SHOW出我看到的錯誤信息，說其他客人也遇到一樣的事情，
        可能是技嘉BIOS掛錯了，他說會跟技嘉聯絡，
        只能等它BIOS更新或是我要換貨也可以。
        當場無法解決問題，我想到換板子就累，
        遂沒更換，今天從南投跑來臺中白跑一趟。



        ------------與技嘉客服的聯繫---------------------------


2/6     原價屋傳簡訊跟我說
        今天官網更新了-Y1可以用的BIOS（F2b），我試過更新BIOS有成功。
        https://i.imgur.com/4EDIVk5.jpg

        1/31寫信給官網客服
        官網客服2/6回覆B365M DS3H WIFI-Y1這張板子官網上面沒有，
        問我這張板子哪裡來的。（這種回覆你敢信？幹你娘親。）

        https://i.imgur.com/GN4IiE8.jpg
        https://i.imgur.com/6Adj3DM.jpg

        意思就是B365M DS3H WIFI與B365M DS3H WIFI-Y1是不同的產品，
        當下我以為是什麼來路不明的水貨（連官網都沒有的型號），

        因為官網客服的回覆實在太慢了（4-5天回覆一次），
        當天我打技嘉0800詢問，
        經由盒子貼紙的型號及序號，查到是出給聯強的貨，
        0800和我確認這張板子不是境外的水貨，
        雖然官網沒有這型號還是有點疙瘩，
        但想說是境內的東西應該沒啥問題。


2/11    官網客服跟我討發票
2/12    我告知客服0800的查詢結果，內容很黃很暴力，直接屏蔽。
        https://i.imgur.com/pop22bM.jpg


2/14    官網客服告知這張主板應該是「聯強套裝機」裡面的板子，
        說這張板子沒有零售，所以官網上不一定有這張板子。


2/15    我不知道這張主板有沒有什麼坑在裡面，
        決定聯絡原價屋換貨，原價屋拒絕，說板子沒問題就不能換，
        我向對方告知這張板子來源以及後續支援的疑慮，


        「我在零售通路購買就應該給我零售的板子，不是什麼OEM、套裝機的東西」


        他說他們不知道技嘉客服為什麼會這樣回覆，
        說要去問原價屋的採購。

        看了一下手邊的技嘉產品外盒，
        標籤上的型號與原價屋網站的名稱完全一樣，
        而且官網有一定會登載。
        https://i.imgur.com/Juiy2UN.png
        https://i.imgur.com/o3u2kqV.jpg
        除了這張-Y1

        有板友在其他通路購買B365M DS3H WIFI的嗎？
        也是-Y1的版本嗎？
        面對這種情況，
        大家互相踢皮球拖到最後超過一個月，
        不能註冊延長保固的話是要算我衰洨嗎？

        我應該怎麼向原價屋主張換貨的權利？



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.207.200 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1581752510.A.CAE.html
推 allyourshit : 直接找消保官啊 然後聯絡一下媒體
→ allyourshit : 標題：醜聞！無良廠商拆賣套裝機主版！
推 Thunderbolt : 來這邊就差不多成功八成喇，全國最大客服不是叫假滴
推 Anderson0819: AMG聯合客服中心請求派遣
推 ctes940008  : [獨賣] [破盤價] [劈發價]
推 jasn4560    : 好奇盒子長什麼樣子
→ scarbywind  : 整機不就是塞這種料嗎... 不然怎麼賺錢
→ ctes940008  : 那個B365M DS3H WIFI-Y1的外盒呢？
推 youGG       : 你知道的太多了
→ scarbywind  : 單買主版的話.. 問題就很大
盒子我手邊沒有，電腦是親戚的在外縣市，
有帶到盒子的圖片只有這張，
https://i.imgur.com/a5arnLR.jpg
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 15:52:06
推 opass168    : 用敘述的 別人還是不知道你拿到主機板跟官網的差別
→ scarbywind  : 可是oem版也不會特地分盒裝?
→ bakayalo    : 我猜原廠出包，在EMS端做好配錯貨
→ scarbywind  : 簡單點就說沒辦法更新bios就是有問題的貨
→ scarbywind  : 誰管他毛怎麼出的
→ porco0857   : 樓主應該沒外盒，不然就不會拿其他的盒子了。個人
→ porco0857   : 覺得技嘉客服沒錯，多了-Y1本來就是不一樣，出給套
→ porco0857   : 裝機的板子改個版本也是正常的，因為不是零售所以
→ porco0857   : 官網不會有也是正常
推 Saza        : 感覺是工廠混到了 包裝沒發現 Y1裝在零售的賣
我也覺得可能是這樣，這幾天官網客服5天回覆一次讓我很煩躁，
加上今天聽到原價屋不接受換貨我不得已只能上來這裡幹你娘親。
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 15:59:54
推 danbog      : 包裝跟內容物不符合
→ danbog      : 銷售方應該幫忙處理換成正常型號吧
→ danbog      : 直接拒絕退換貨，觀感就不太好了
推 pkro12345   : 這樣原價屋還不給換喔... 全台最大客服上線啦
→ scarbywind  : 就被糊弄吧 問題不在於那張板子正身是啥
推 ctes940008  : 盒子看起來很正常，也是寫一般名字沒有-Y1
→ ctes940008  : 不過原價屋既然有前例顧客BIOS有問題
→ ctes940008  : 是不是整批都........
→ ctes940008  : 文章敘述原價屋也知道他們賣的是-Y1版本主機板
→ scarbywind  : 工廠出包出整批很正常吧(?
推 fakejoker   : 內容物不符不給換 這問題很大喔
→ fakejoker   : 是說盒子找回來會比較好
推 ricklink    : 叭叭客服上線囉
推 franchy     : 還好我從不用G心
推 opass168    : 盒子看起來是正式零售的產品 有機會補拍一下標籤跟
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 16:15:28
→ opass168    : 主機板本體吧(看是印什麼rev)
推 lotian      : G牌Rev跟一些後綴型號用料版型都會一直改，Bios完
→ lotian      : 全不通用是我再也不買G牌的原因
推 hannah5269  : 感覺GG的問題嗎@@
→ comipa      : 以這個例子來說不給通用沒有錯 但問題是Y1怎麼出現
→ comipa      : 搞不好工廠出來的時候OemID就刷錯了ker ker
https://i.imgur.com/nbTT4dw.jpg
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 16:16:32
→ scarbywind  : 標題可以再打誇張一點啊 原價屋技嘉用零售版包裝欺
→ scarbywind  : 騙消費者買oem主板
→ comipa      : 不過既然原價屋自己有標Y1 那就是通路的問題吧
→ opass168    : rev. 1.0 F2b還可以跟OEM板子通用也很神奇
F2b是客人跟原價屋反應後在2月6日才掛上的，可以給-Y1用，
1/30我買回去的那一天是F2還F2a的忘記了無法刷進-Y1。
推 XDDDDXDDDD  : 幫你推一下，駐版人員趕快上來聯絡原Po
→ scarbywind  : 那序號不是原價屋貼的吧..
推 jasn4560    : 原價屋估價單上面沒這型號，這樣應該算出錯貨了吧？
推 TennisC     : 坐等觀賞最大客服威力
→ comipa      : F2B改成不檢查OEMID就不神奇啦XD
→ jasn4560    : 估價單標沒Y1的，出貨出Y1，原價屋的問題啊
→ jasn4560    : 原廠貼紙貼Y1的話，就不是原廠的鍋了
→ comipa      : 餵狗看了一下Y1後綴國外也有賣 但大多是怪怪國家
→ comipa      : 盒子上正面看起還中文貼紙...這就神奇惹www
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 16:25:51
推 crono0      : 外盒 本體 的保固書序號都相同的話 大多是技嘉問題
推 fakejoker   : 有消費明細在 證明他給的東西是錯的 應該就可以無
→ fakejoker   : 條件退貨吧
→ wavuqu      : 這個不算是原廠問題吧 貼紙都寫好Y1了 坐等後續
→ scarbywind  : 沒出事通路也不會知道Y1是幹嘛的吧
推 bigbo       : OEM的機器有時候會綁韌體啊...可能工廠有人私下賣出
→ jasn4560    : 型號就不同了啊 同型號都能分Rev1.0 2.0了
→ jasn4560    : 多個Y1還能當同型號賣喔...
推 opass168    : 客服不知道他們有零售這產品也真奇怪
→ jasn4560    : 技嘉整批出錯的話，原價屋應該要整批退回去吧
→ comipa      : Y1感覺是出給特定地區or不同保固之類的SKU
→ scarbywind  : 包裝上面又沒打 標在序號上
→ ion10000    : 事實真相到底會不會水落石出呢？
推 jasop       : 歡迎來到全國最大客服版
→ scarbywind  : 不過那確實是原價屋跟技家之間的問題
→ worldark    : 技嘉也太鳥
→ worldark    : 型號不符就退吧
推 opass168    : 客服不提的話 一般消費者可能也不知道是不同的產品
推 altec021    : 卡一個等後續
→ pkro12345   : 話說1/31不是說可以換貨嗎?怎後面就不行了
應是說技嘉掛上新BIOS之後還無法更新的話就可以換
→ comipa      : 板子本身應該是OK的 問題是後續保固啥的誰要吞
→ comipa      : 感覺就技嘉/聯強其中一個出包
→ BlacKlonely : 看主機板本體印什麼啊
→ comipa      : 服務大升級的貼紙表示這應該要是給國內正規流通用的
推 a1379       : 這個有趣了 還好你找對客服
→ scarbywind  : 反正這邊就原價屋賣出包貨 哪邊包應該廠商自己要去
→ scarbywind  : 找
推 click2258   : 猜錯方向了 直接看板PCB 吧 印刷而已 註冊看看吧
→ kimula01    : Y1  到底是什麼意思?  一年保?
推 toppop      : 可憐哪
推 tennyleaz   : 我覺得像是原價屋問題欸
→ attila125   : 賣有問題的東西?
推 greg7575    : 詐欺
推 vincentwg   : 來這裡就對了 全國最大客服上線啦
推 tom282f3    : 真的扯 卡後續
推 pc0805      : 早說不要買G心，被名字搞到一次再也不買
→ pc0805      : 專搞小動作
→ tobeensi    : 比較好奇一開始不能更新Bios, 還有技嘉工具的認定
→ tobeensi    : 如果說可以註冊四年保, 保固沒問題, 後續bios更新
→ tobeensi    : 沒問題, 那問題還小. 主要是怕保固認定
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 17:24:37
推 jackydie1007: 這很有問題吧QQ
推 shellpig    : 推
推 zephyr105   : 我覺得你拿去告 搞不好有和解金XDD
推 zephyr105   : 你發票上 出的是啥型號？
推 w520670     : 卡位 等後續
→ x000032001  : 特規版很有可能原廠不收 只能走原價屋送
推 BaWanYi     : 誰偷吃了技嘉的乖乖？
推 allyourshit : OEM版很可能有燒windows序號 所以一般不給隨便更新
推 lice0225    : 叫來罰站看看
推 cds13188    : 幫推
推 longkiss0618: 全台最大客服上線啦
推 Gauss       : 先推
推 LastAttack  : 好迷 到底是誰凸槌 代理 通路 還是原廠
推 altec021    : 轉接客服中，分機PTT
推 niverse     : 太精采了吧
推 Esun0104    : 他的發票上沒有Y1阿，這樣不算構成賣A給B嗎?
→ MK47        : 這應該要可以退吧 就算有保固我也不想拿這種沒有後
→ MK47        : 續維護的板子啊
所以我一直在想要不要註冊，
2/6時0800客服是跟我說既然是國內的應該沒問題。
推 kslxd       : [原廠流出] [無碼] [露出]
→ spfy        : 沒事兒 在大公司工作過就會發現這種情況很常見
→ spfy        : 出事找所有部門問一圈之後沒人出問題 大家都沒錯
推 how30013    : 技嘉呵呵
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 18:20:18
推 mikeneko    : 廉價屋出來面對喔
推 maplefoxs   : 好神奇
當時尋找刷BIOS方法時還查到有人靠強刷BIOS賺錢，
萬一根本不是硬體損壞而是出廠就這樣的話，
因為技嘉或通路商的疏失的確會造成消費者損失。
https://i.imgur.com/wnMXhbd.jpg
https://i.imgur.com/cHe0Xlz.jpg
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 18:22:59
推 Shauter     : 技嘉的MB是四家中絕對不能買的.......RE魂!!!!!!!!
→ Shauter     : 同個開模都能破10種型號了 厲害了我的排
推 ctes940008  : 燒錄BIOS不是才100元嗎？
→ Shauter     : 你看板上一些YA也是愛開鳥頭牌 每次看了就覺得好笑
推 Jkyzer      : 有請技原聯三司會審
推 s208168     : 先問問神奇海螺
推 Shauter     : 壞蛋大不知道出桶沒? 可以開酸了 XDDDD
推 nzxc        : 原價屋x技嘉黃金皮球組合
推 LastAttack  : 最有可能的是聯強出錯貨 或聯強&原價屋以為兩款BIOS
→ LastAttack  : 通用
→ kamir       : 套裝機板子居然流到零組件商
推 yoso666     : 好扯
推 kaj1983     : 這個雞排....有毒
推 verdandy    : 找消保官了，來和雞排及原價屋一起喝茶
推 iloveevilfar: 幫高調
推 click2258   : 技嘉卡 RTX 跟 RX570 蠻多人買的
推 linyutw66   : 我剛好在順發 拍給你
→ linyutw66   : https://i.imgur.com/idPT4FR.jpg
→ linyutw66   : 要不要連順發一起告一告
→ linyutw66   : 我猜欣亞也是就好笑了 還在帶風向
型號序號的標籤可以看一下嗎？
推 click2258   : 糟糕 帶錯風向？！
推 gaiaesque   :
推 killloli    : 都大廠還出這種包太扯惹
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 19:16:46
推 aigame      : 買華碩吧
推 juhuaq      : 卡神J不就欣亞的 沒有查證一下?
推 doom3       : Yee~~~~~~
→ juhuaq      : 操弄網軍落井下石  不可取~~
推 ee8iqp7x    : 來這就對了
推 linyutw66   : 序號不能拍吧 等一下叫我買回去 XD
感覺是技嘉的鍋了，應該全國的貨都是-Y1
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 19:29:02
推 hutten      : 又是個神奇案例...
→ doom3       : 型號就在盒子上白色貼紙上阿 只是很糊但還是有y1
推 LastAttack  : 有什麼好帶的，對原PO而言真的就原價屋賣錯型號。當
推 jasn4560    : 出錯貨有問題嗎？ 估價單就沒Y1啊
→ jasn4560    : 本來就應該負責退換貨換成正確型號了
→ LastAttack  : 然要綜觀的話就有分到底是聯強出包或兩家都明知故賣
推 sbreezer    : 支持告下去給教訓
推 pkro12345   : 說帶風向的是？
推 click2258   : https://i.imgur.com/QNccJo1.jpg
→ LastAttack  : WOW真的會是技嘉出包出錯貨嗎@@
推 aw25282     : 跟OEM 共板吧 用BIOS 區隔，第F2B 開始修正而已
→ aw25282     : 我是覺得有點大驚小怪就是了，當然原PO你也可以主張
→ aw25282     : 退貨，然後跟原價屋槓上、順便告官之類的
→ Esun0104    : 技嘉發個公告說這板子沒問題就好了吧? 如果真沒問題
推 soem        : 卡位 等後續
推 click2258   : 各家 B365 也賣蠻久了，本來就沒問題，我猜是看上4
→ click2258   : 條RAM 又有WI-FI 然後又MATX 也不貴，競品同規好像
→ click2258   : 也沒幾張可選。
推 click2258   : 查了一下，華碩、華擎、微星，同價位沒競品$2690有W
→ click2258   : IFI+4條RAM+MATX
殼子是別人挑的，他堅持要那個殼子，只裝得下MATX，
MATX、RAID1、WIFI，只有這一張。
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 19:48:14
→ siqazo      : 去跟原價屋換正常版的就好了吧，不換再去找消保官，
→ siqazo      : 畢竟發票跟商品不符本來就算有欺騙消費者嫌疑，原
→ siqazo      : 價屋不可能不換吧，讓證據去到消基會搞不好還要賠
→ siqazo      : 錢罰款
→ soem        : 覺得最後有可能會是技嘉官網客服吞下去就是
→ soem        : (設計對白)「ㄅ歉，那是新的rev標示方式」
推 a32165498791: 什麼鬼，oem板也拿出來賣的意思嗎
推 jasn4560    : 原po不就被原價屋拒絕了？
原價屋的確是暫時先拒絕我，不太想換貨，
說「要問問公司採購關於這張板子的事情」。
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 19:50:51
推 click2258   : 找官走流程會曠日費時，可能一個月起跳。到最後搞不
→ click2258   : 好沒事
→ click2258   : 這零售板吧，不是OEM 是BIOS 通的。
推 BlackCoal   : 原po沒有帶風向呀，明明就是技嘉說Y1是OEM 版，但是
→ BlackCoal   : 原價屋和順發的零售都可以買到Y1，這樣要算誰的鍋？
推 tsisni      : 是G心還是鬼屋 我們繼續看下去
→ ChangWufei  : 看起來比較像技嘉的鍋 要嘛貨出錯 要嘛就BIOS
推 aw25282     : 我覺得你就直接註4年 延長然了。請G嘉更正，然後就
→ aw25282     : 結案了
推 click2258   : 換貨應該沒啥好換，退掉。你只能降規或貼錢升級5年
→ click2258   : 保的然後WIFI 還要另外花錢買。
我想換H370N WIFI，一日吱喳終身吱喳
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 19:57:35
推 jasn4560    : N不是ITX的嗎？
→ tobeensi    : 只要能確定這張版註冊能過, 後續保固無問題就沒那麼
→ tobeensi    : 麻煩到還要換, 但是確認的時間不知道要多久
→ tobeensi    : 這才是原PO想直接換掉的原因吧...
推 jasn4560    : Bios更新會報錯啊，看技嘉之後怎麼處理了
推 YukiPhoenix : 到時候甚麼相關記錄不見了不就吃悶虧
→ YukiPhoenix : 建議還是換掉比較好
推 click2258   : 上面有貼，官網更新版本了吧 日期沒變 換擋案
推 hooorb      : 請水果下標題  國內知名廠商使用山寨主機板濫竽充數
→ hooorb      :   應該就會理你了
推 Merkle      : 我看是技嘉客服耍智障的可能性比較高
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推 cka         : 這種事我也發生過，買是技嘉後來說是鈞達的，
→ cka         : 十幾年前我記到現在你就知道多氣
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推 harry0073   : 全國最大客服中心上線啦
推 oioio9887   : 太扯 這麼大的店也有這齣
推 altec021    : 某樓扯這叫帶風向？是在哈嘍
推 guogu       : 不只一家賣的話感覺高機率技嘉的鍋
推 revorea     : 幫高調，這下有趣了
推 inthepeace  : 來對地方了，很快就會得到你滿意的答案
→ pkro12345   : 都過一天了還沒回覆 感覺問題不小?
推 linyutw66   : 本來不想說咧 為何心虛下架
→ linyutw66   : 繼續看下去
推 justastupid : 太屌了
→ pkro12345   : 笑死 還真的下架了 那無wifi版的大丈夫?
推 nn3356      : 幫高調
→ pkro12345   : 剛去看沒下架阿 樓上騙我QQ
推 danbog      : 賣出去型號有問題就負責一點換貨就好了啊
→ danbog      : 幹嘛在那邊沒問題不給退換
→ danbog      : 反正看起來是技嘉自己的鍋，要發公告，要整批退
→ danbog      : 這些留給經銷跟原廠自己處理就好了
→ danbog      : 消費者幹嘛去淌這趟渾水
https://i.imgur.com/f6RYcth.jpg
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 20:49:27
※ 編輯: s86405 (114.41.207.200 臺灣), 02/15/2020 20:52:12
→ bluesapphire: 覺得賣出的店家，沒幫忙徹查到底不太有責任感
→ bluesapphire: 變成買家自己找原廠問和上網求救0.0
→ scarbywind  : 我覺得技嘉會直接讓他們便一般版XD
推 bobboy8755  : 你來對地方了 這裡是全國最大聯合客服中心
→ jasn4560    : 更新文不是說算不同型號？ 這樣購買憑證會有問題吧
→ jasn4560    : 如果有用到保固的時候可能會有爭議
推 linyutw66   : https://i.imgur.com/DfNpvqU.jpg
→ linyutw66   : 技嘉爸爸出來扛了安欣 可以開刷了
→ linyutw66   : 糟糕打錯字! 安心賣吧~
推 s87879961   : 雞排店ㄎㄎ
推 cliff2001   : 等後續
推 zxc2331189  : 支持提告
→ Lemming     : g排這也太扯
推 asdg62558   : 全國最大客服上線啦
推 dickey2     : 最近技嘉很紅喔
推 altec021    : 技嘉出包，原價屋賣的，欣亞先下架
→ altec021    : ？
推 jawrata     : jasn就欣亞的啊！下架黑同行？神操作！
推 cul287      : 技嘉4在衝三小
推 kklighter   : 先買十片回來等雞排來求我
推 kobe8112    : 有一種奇妙的氛圍...
→ jasn4560    : 怎麼覺得想戰我的都是些分身帳號啊？
→ jasn4560    : 嘴兩句就下線了喔，太剛好了吧
→ jasn4560    : 而且型號就跟發票或者出貨明細不一樣啊
→ jasn4560    : 技嘉都說不同型號了 DS3H WIFI跟DS3H WIFI Y1一樣？
→ tuwile      : 反正有改進有處理就好.保固會受理才是重要啊.
推 Kay731      : 還好我都買MSI
推 henry4621   : G排真的廢到笑
推 WeAntiTVBS  : 哪裡一樣了？？？？？？？？？？
推 vocaloid02  : 怕 這樣以後哪敢再買技嘉的板子
→ vocaloid02  : 我要跳槽惹
推 SmonSo      : 永不碰G心
噓 Noobungas   : 技嘉bios變很醜，習慣華碩的
推 cj90301     : 好扯
推 Severine    : 還好G心叵測以後就不碰了
推 allyourshit : G心的rev起碼十年以上了 還好我死不碰G心
→ ketsuya     : 原來jasn就欣亞的阿?...恩...
推 b09134      : G心產品最好都不要碰.....
→ click2258   : 欣亞 AORUS RTX 2080 熱賣 還徵不到
推 ken720331   : G心真的猛
推 zz12345567  : 真扯
推 rabbit80891 : 看到DS3H就知道rev開始
推 ben100rk    : 廢物技嘉 以前就被這家糞公司雷到過 永遠不會再碰
→ modelfucker : 不好說，搞不好技嘉的客服搞不清楚阿
→ modelfucker : 原價屋如果賣那麼多片套裝機的主板一定出事的，我
→ modelfucker : 先卡個後續
推 Aerogel     : 最後結案了嗎？