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作者Severine (賽非茵)
看板PC_Shopping
標題Re: [心得] 3/13更新 華碩電腦是不是把我當塑膠？ROG 2080
時間Fri Mar 13 14:31:00 2020
※ 引述《servicerf (servicerf)》之銘言： : 懶人包:更換2080S A8G 或是退殘值(金額未定需後端查詢確認) 43 原PO希望換為等價的商品.發這篇只是想討論近年的一些案例. ============================================================= 1) AMD CPU RMA事件 送修1700(US$329) 加價800 => 無延長保固的3700x($US329) RMA這顆CPU,所需付出的成本大於直接購買3700X. 但考量了效能/製程上的躍進,以及使用兩三年的折舊率, 大多數人都願意花費較多成本,加價升級. ============================================================= 2) INTEL 535 SSD RMA事件 送修535,因缺貨換成540s.如不同意可退款. 送修的人考量到535是MLC,但換為540s則是不討喜的TLC,不願意降級. 官方提供選項:直接退118美金,而且收到的人還多領了官方額外付出的服務費之類 https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1516896787.A.821.html 佛心的政策得到了許多人的好感 ============================================================= 3) 金士頓記憶體事件 消費者購買終身保固的產品,卻無法維修,也不能付費升級,廠商只願意依照折舊退款. 後稱"金金計較" https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1531879807.A.5BC.html 這完全就是前兩個案例的失敗例子 ============================================================= 結論: 1)損失了一點價格,遇到好的處理方式,獲得更好的價值(效能) 2)損失了時間,遇到好的處理方式,獲得更好的價格 3)損失了時間,遇到壞的處理方式,損失了更多的時間 基於RMA次數來看,如果要繼續吵,勢必落入3的局面,建議見好就收. 2太少見 不能期待會是這種結果. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.164.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1584081062.A.36D.html
→ MrDisgrace : 3最後有換喔XD 03/13 14:32
→ MrDisgrace : 怎麼大家都只記得前半段XD 03/13 14:33
推 TrueTears : 看到金金計較就想到威力導演不知道最後怎樣 03/13 14:34
→ TrueTears : 看隔壁版討論 Intel好像本來就有預留退貨成本 03/13 14:34
→ MrDisgrace : 威力導演還真的沒後續 03/13 14:35
推 vig077 : 大家只記得金金計較 03/13 14:35
→ TrueTears : 在售價上了 所以Intel的SSD比較貴 03/13 14:35
→ Severine : 我是記得有後續 但想說的是要吵非常久 03/13 14:35
→ MrDisgrace : 故事最後腰斬 03/13 14:35
噓 miname : 我會建議繼續吵啊，吵出前例以後我們送修才有得換 03/13 14:42
推 simonohmygod: 是說第一第二案例的公司規模是遠大於這次的啦.. 03/13 14:44
推 pikach18 : 前兩家算美國公司吧？ 03/13 14:50
推 saito2190 : 再吵下去，原廠保固只會越來越刁，對大家都不好 03/13 14:51
推 WeAntiTVBS : 1.的部分AMD代理商貨保固第一線全交由代理處理 03/13 14:58
→ WeAntiTVBS : 那時候的大中華代理商都只有威健一家 03/13 14:59
推 topismissing: 好了啦 見好就收 來板上po文也是想要得到好的處理 03/13 15:04
→ topismissing: 結果 這結果也不錯了 03/13 15:04
推 hcwang1126 : 廠商敢說沒保固 永不壞 我也能接受 03/13 15:09
→ hcwang1126 : 省Q的錢 就要給人修到好或換貨 03/13 15:10
→ hcwang1126 : 始祖鳥可沒説過你的是打折買的不保這種話 03/13 15:11
推 neofish : Intel可以退款？我的狀況是官方直接說沒有535 03/13 15:15
→ neofish : 只能無條件接受更低規的540 03/13 15:16
→ CHENXOX : 說真的買一張顯卡用一年中報修8次 別說實際上才用 03/13 15:16
→ CHENXOX : 幾天的時間，算送修後的不爽等待 廠商就該原價賠償 03/13 15:16
→ CHENXOX : 了 誰受得了頂規東西還有這樣瑕疵 03/13 15:16
→ neofish : 還寫mail去抱怨，也沒用，只打來說沒貨 03/13 15:17
推 hcwang1126 : 不用去爬文有升級 應該算有點誠意？ 03/13 15:18
→ hcwang1126 : 不過 03/13 15:18
→ weakerman : 話說原原PO買的二手卡也沒購買證明，怎麼證明原價多 03/13 15:19
→ weakerman : 少買的？難道要廠商照牌價定價吞啊？ 03/13 15:19
→ weakerman : 送修8次換了三張卡，情況都一樣，真的是卡的鍋？ 03/13 15:20
→ eva00ave : 電共有換成海盜船啊 03/13 15:23
→ eva00ave : 另外雪花本來就是20系卡會出現的問題 03/13 15:23
噓 book8686 : 台灣是賣方文化，PTT是公審制，發文者先做好心裡建 03/13 15:29
→ book8686 : 設 03/13 15:29
→ Severine : @neofish 我想這會不會是後期保固玩壞的關係? 03/13 15:31
→ dieorrun : 有理的贏啦 賣方文化勒 客服文都假的 03/13 15:31
→ seiya2000 : 2080換2080S還不滿意嗎？ 03/13 15:34
推 vig077 : 沒有購買證明 華碩還給修 真的佛 03/13 15:36
推 ctes940008 : 是說總共換了幾張卡啊？ 03/13 15:37
→ ctes940008 : 看來是三張 https://i.imgur.com/g1H4dJx.jpg 03/13 15:39
→ filet : 奧客就奧客還說賣方文化，根本鄉民文盲文化差不多 03/13 16:22
→ Plus9 : 這次挺華碩 03/13 16:35
推 carter513 : 沒錯真的奧客，修什麼8次，還自己跟原廠協調，第三` 03/13 16:37
→ carter513 : 直接上消保處填單就好。 03/13 16:37
→ Minihil : 小能MOD表示：說好的賣方文化 03/13 16:38
→ filet : 填單也頂多換新卡，沒證明就不可能退款是在文盲什麼 03/13 16:38
推 Windcws9Z : 笑死我了，一張顯卡修8次還被說澳客 03/13 16:50
→ Windcws9Z : 重點還沒修好，又回娘家喇 03/13 16:50
推 kaj1983 : 風向最好還是留在消費者這邊啦，8修這實在太扯 03/13 16:51
→ kaj1983 : 廠商搞個8修都還沒修好，真的丟臉 03/13 16:52
→ dieorrun : 因為壞的不是顯卡的話給你100修也修不好 03/13 16:53
→ dieorrun : 真的不爽就開庭阿 給法院判絕對沒現在爽啦 03/13 16:54
推 Windcws9Z : 樓上你484沒看完原文？ 03/13 16:56
→ kaj1983 : 現在有證據證明壞的不是顯卡嗎？有的話再來檢討吧 03/13 16:57
→ kaj1983 : 沒有的話只是純屬猜測 03/13 16:58
→ AngelBank : 問題就不是風不風向，而是目前消費者完全不滿足啊 03/13 16:59
→ kaj1983 : 這就是取捨啦，看原po怎麼想了，畢竟我們沒跑過8修 03/13 17:01
→ kaj1983 : 這個流程 03/13 17:01
→ kaj1983 : 有跑過8修的流程我是不難理解會這麼氣XDD 03/13 17:02
→ tarry240 : 到8修還想繼續使用華碩品牌，這也厲害了 03/13 17:23
推 tarry240 : 修到幾修就直接唾棄品牌，賤賣賠售再上來PO文 03/13 17:28
推 filet : 之後就會看到硬交版有張全張的2080s求售 03/13 19:58
→ Windcws9Z : 歡迎你去盯他 03/13 20:03
→ filet : 盯張才二萬多的卡幹嘛…以後保固玩爛只是大家一起爽 03/13 21:10
推 Windcws9Z : 哪來的保固玩爛一一 03/13 22:06
→ Windcws9Z : 他又不是第一葛樂透升級 03/13 22:06
→ Windcws9Z : 也不會是最後一葛樂透升級的 03/13 22:06
→ Windcws9Z : 少見多怪 03/13 22:06
推 ayuhb : 廠商自己不修好，說人玩保固？ 03/13 22:48
→ ayuhb : 怎麼不説廠商讓人跑八次是在玩消費者 03/13 22:48
推 ctes940008 : 我覺得可以拿到三張會雪花的卡也是不簡單 03/13 23:34
推 neofish : @Severine 沒有喔, 五年保還沒滿三年就壞了 03/14 09:02
→ neofish : @所以Intel無條件換一款,但更低階,所以我才mail報怨 03/14 09:03
推 hitsukiaoi : 8次 我當時送修跑了皇家4次 都不用算停車費 油錢 03/14 09:56
→ hitsukiaoi : 公司請假嗎 奧客還是奧公司 03/14 09:56
→ hitsukiaoi : 然後每次說要主動聯絡都放鳥還要顧客自己打電話 電 03/14 09:58
→ hitsukiaoi : 話費？ 我覺得凹那1千剛好而已 03/14 09:58
→ hitsukiaoi : 如果電腦是生產工具而不是打電動的 虧損會不會更大 03/14 10:00
→ hitsukiaoi : 要個1千跟被當乞丐一樣～_～ 03/14 10:00
推 iq1000x : 結論是華碩板子不要跟華碩顯卡搭 03/14 11:42
→ iq1000x : ROG不是最高檔 信仰 尊爵不凡 用料最好嗎？ 03/14 11:42
→ iq1000x : 結果板+卡就爆了 03/14 11:42
修改文章錯字QQ ※ 編輯: Severine (61.231.183.14 臺灣), 03/14/2020 11:49:35
噓 jason840226 : 噓某f在跳針什麼玩保固，那你也去八修阿 03/14 12:09
→ silver5566 : 他的電腦也可能有問題，八修實在太誇張 03/14 13:09
推 Windcws9Z : 他不是拿到3張顯卡都雪花，最後那張才有雪花 03/14 15:55
推 Windcws9Z : 返修良品就是這樣，跑葛甜甜圈or山豬馬克就交差了事 03/14 15:58