Re: [心得] Corsair CPU水冷散熱器有"漏液賠償保固"

[westlife041 (賴藝術 I LOVE U!!)]

大家好，我是原PO，

針對鈦宇數位 & 海盜船Corsair CPU水冷(代理貨)漏液賠償的部份，
請見以下鈦宇數位 3/31的EMAIL更新：

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親愛的用戶您好，關於您先前的疑問得到CORSAIR原廠答覆如下。

確認Corsair產品造成什麼東西損壞(顯卡，主板，CPU等等)
使用者是如何判斷其他產品損壞是由Corsair產品造成損壞
請客戶必須提供Corsair產品及所有損壞產品的發票或是購買憑證照片
請客戶必須提供Corsair產品及所有損壞設備的serial number(序列碼)照片
資料齊全後，請客戶寄回Corsair產品及損壞設備到指定的地點
所以運費及檢測費用由Corsair支付
檢測結果是非Corsair產品本身問題，退回所有寄回的東西(運費由Corsair 支付)
若檢測結果確認為Corsair產品造成的損壞，則
A：會以購買原本的產品送還(以原本的樣貌回給客戶)
B：當遭遇產品停產停售等不可抗力時，會以當前類似產品送還

以上，希望有解答您的疑惑，若仍有其他需要協助的部分，請再來電。
感謝您的支持。
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我3/31已回信向鈦宇數位確認這些回覆是否可PO在版上之類的，相關的Q&A請看以下：

1. 你的回覆是否為鈦宇數位"針對海盜船Corsair CPU水冷散熱器保固內漏液賠償"
   的正式回覆?
   ==> 鈦宇數位Ans:沒錯，這是我們跟原廠確認後的事情。

2. 貴司回覆的內容，是否會更新到你們的網站上呢？
   ==> 鈦宇數位Ans：已向上級反應，但不確定是否會更新到網站上。待上級決斷。

3. 貴司產品註冊系統並無H100i RGB Platinum這樣產品，我需要怎麼註冊？
   ==> 鈦宇數位Ans：其實我們的註冊系統已經一段時間沒用了...
       現在依照保固卡&購買憑證進行保固。
       保固卡需有條碼貼紙 & 蓋店章
       購買憑證：紙本發票 or 發票電子檔/掃描檔皆可。


以上，因為連假的關係，對方窗口並沒有看到我的回信，今天確認好後分享給大家。


PS. 請不要說我業配... 我只是比較熱心 & 因自己是臭手所以怕死的版友啊...



※ 引述《westlife041 (賴藝術 I LOVE U!!)》之銘言：
: As title,
: 因為鈦宇數位是CORSAIR 在台灣(唯一) 的正式代理商，
: 這個問題當然是先查鈦宇數位的網站上有無此資訊。
: 答案是：完全沒有寫到...
: 只好打鈦宇數位0800問了 (0800-888-098)
: 電話中，鈦宇數位確認以下資訊：
: 1. 送修一律網路上登記
:    http://www.tiyu.com.tw/ahq.rma/rmainfo.htm
: 2. 海盜船CORSAIR CPU水冷式散熱器保固五年
: 3. 海盜船CORSAIR CPU水冷式散熱器有"漏液賠償"
:    (這個並沒有在鈦宇數位的網站中)
: 以上資訊分享給大家~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.193.96 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1586143251.A.110.html
推 ymps6161224 : 推熱心
→ panex0845   : 結果到時候有人出保 船跟你說那只是網路謠傳 官網
→ panex0845   : 保固政策並沒有寫就好笑了
你也想要保障的話，就直接拿我這篇文章給鈦宇數位請他們確認，不就解決了？
當然是希望他們自己網站更新啦 XDD 但沒有更新的話，我認為這是折衷辦法！
畢竟免死金牌早點拿到手是比較好的~

→ yoyobaka    : 雖然有保漏液很好，但如果你是買太高端的產品通常
→ yoyobaka    : 都很快就停產，我個人是早有心理準備如果未來真有一
→ yoyobaka    : 天漏液搞壞我的M11E主板會被降級成其他比較常見的z3
→ yoyobaka    : 90主板了，畢竟你想要原廠賠新的相應等級的M12E甚
→ yoyobaka    : 至M13E也不太現實就是
沒辦法的話就大家來喬啊 XD

→ panex0845   : 屆時跑去申訴 拿出網路資料說應該賠 豈不妙哉
推 AreLies     : 海盜原廠本來就有賠償了 不用太擔心
→ AreLies     : 而且Asetek的方案已經非常成熟了
推 mindstack31 : 目前還沒看漏過，龍神 龍王
推 AreLies     : Asetek代工的 龍神 龍王容易遇到的就OLED的問題
總是會有臭手(嘆氣)

推 idareyou    : 同為賊船水冷用戶感謝你
推 gogoapolo   : 推熱心
推 RC8377      : 推熱心
推 korsg       : 熱心幫推
推 a1379       : 要發票喔 尷尬惹 很多發票過一兩年就丟了
→ yoyobaka    : 買3c發票要留到過保是常識吧，紙本不易保存但拍照也
→ yoyobaka    : 不是多困難的事情啊
推 MAXX228     : 上一篇你發文我H100iV2掛掉送修，這次你發文我剛好
→ MAXX228     : 拿回來，獲得全新PRO RGB一組，感謝AHQ
M大，你可以分享一下你怎麼發現的 & 怎麼RMA及流程啊~
這種文章總是可以幫到人的 XD


※ 編輯: westlife041 (111.252.198.231 臺灣), 04/06/2020 22:14:17
→ JoyRex      : AHQ的RMA簡單啦.線上申請RMA然後他們就會打電話來了
→ JoyRex      : 然後他們會報RMA快遞費的價錢,錢匯過去就會派車收
→ JoyRex      : 有料的話從收走到換回大概1個禮拜可以搞定
推 mikijones   : 推一個
推 GUNIT6968   : 謝謝原PO 最近正在看水冷 選擇障礙 有這篇感謝