[心得] 京東購買 FD Node 202 機殼奇遇記

[cody880528 (CYPuzzle)]

看到上面那篇京東免運文

決定來PO一下二月底在京東買Fractal Design Node 202的奇遇記

那時候因為想組一台好搬運的ITX 被Node 202燒到

但是台灣所有零售要馬就是已經下架了 要馬就是沒貨



最後查了半天看到京東FD自營有賣Node 202 而且自己又蠻急的就直接下定了

然後咧 就是奇遇記的開始了


先別說從下訂到收到貨總共過了整整14天

更嚴重的是收到的殼上蓋內側長這個樣子
https://i.imgur.com/PGQiW8o.jpg
https://i.imgur.com/cDFSI2O.jpg
https://i.imgur.com/2Cn6Wt0.jpg
https://i.imgur.com/nRHO9Z5.jpg

喵的咧  這是有人放貓上去抓出來的嗎



因為這是我第一次買FD機殼不知道FD殼的品質如何

雖然失望但還以為這可能是普遍情況 再加上因為是在內側

所以我就先拍幾張照片  然後就把電腦組起來了

隨後我就把照片傳給FD客服問他們這樣是不是正常狀況
(PS 這裡講的FD客服是 FD的官方英文客服 https://support.fractal-design.com/ )

他們回復這絕對不是正常的樣子 要我聯繫零售業者
https://i.imgur.com/H9OeEiJ.png



到這邊我基本覺得大勢已去

因為正常的台灣購物網站遇到這種情形  基本上一定是以退換貨處理

但我不想要再把電腦拆了 算上物流時間又要好久沒電腦用

我現在的選項要馬是認賠  要馬是自己買一個新的上蓋

https://www.fractal-design-shop.de/  FD在歐洲有賣零件 但是不送到亞洲

所以我向FD詢問能否有其他管道買到上蓋  但同時也聯繫京東 看他們能做什麼



京東後來回復了  像上面說的 本來以為他們會以退換貨處理

但是Surprise! https://i.imgur.com/VdBOzJf.png

他們根本不支援換貨喔 <3  折你50 RMB你說好噗好阿

(...這殼快三千塊你折兩百多是有什麼用= =  而且還不能領出來)

後來我和他們抱怨這個金額太少 在FD零件店網站上那個零件也要約140 RMB

最後他們說他們賠償的上限是100 RMB  https://i.imgur.com/KcDAAvz.png

我就認了  反正我對京東本來就不期不待不受傷害



FD 官方客服也回復了

他們蠻誠懇的

但他們說因為疫情的關係他們在瑞典的倉庫半個Node 202都沒了

他們真的沒辦法幫我了 (他們的語氣讓人覺得如果他們有貨的話可能真的會寄來台灣xD)



本來到這邊覺得應該就是認賠結案了

不過後來在台灣FD粉絲團看到FD APAC的客服email [email protected]

抱著死馬當活馬醫的心理寫問他們能不能買到上蓋


https://i.imgur.com/UfGhoRf.png

他們先嘴了我一下 叫我應該要在台灣的管道買才對 (但是買不到阿QQ)

不過他們還是告訴我他們的辦公室在台北可能可以協助我  要我詳細指出是哪個部分
(原來在台北喔 結果兩個台灣人在那邊用英文寫信 = =)


後來我再傳給台灣FD 上蓋的零件編號

Surprise*2 不過這次是好的Surprise

他們一位先生打電話告訴我 因為他們剛進一貨櫃的貨進來

台北這邊也沒有貨可以給我  下一批貨櫃要四月中到四月底來

它可以幫我訂一個上蓋 然後免費寄給我  也沒有特別跟我要發票或購買證明

佛心公司╰(⊙д⊙)╮佛心公司╭(⊙д⊙)╯  太強了吧~

於是乎 奇遇記到此結束  真的非常感謝FD的人 <3



結論

1. 到京東買殼  若遇到非完全不能組裝的瑕疵  京東不換貨 賠償上限100RMB
   今天因為我的剛好在內側 FD還很佛
   如果在外側有瑕疵  原廠又不那麼佛甚至沒零件可以買的話的只能就自求多福

2. FD讚  FD棒  FD呱呱叫

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.123.66 (臺灣)
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推 abears      : FD讚  FD棒  FD呱呱叫
※ 編輯: cody880528 (140.113.123.66 臺灣), 04/09/2020 12:26:05
推 terry12369  : 佛心公司╰(⊙д⊙)╮
推 BFer        : 之前撞凹Meshify C的前濾網，那時線上沒有賣黑色的
→ BFer        : 詢問了客服後，他們願意幫我進黑色
→ BFer        : 2個月後拿到包含io接口的整個前面板
推 niverse     : 佛心公司╰(⊙д⊙)╮
推 yymeow      : 佛心公司╭(⊙д⊙)╯
推 shangguan125: FD真的佛心 之前不小心手殘摔碎玻璃還送一個新的過
→ shangguan125: 來
推 k5648550577 : 殼盡量台灣買，我買樂維的DA2售後也是揪感心
推 jasn4560    : 這殼是品管有問題還是被撞壞的啊?
推 maplefoxs   : 對岸都叫京東二手東
推 danielqwop  : 在京東買就是賭運氣，沒事就好有事就
推 ray90910    : 會不會是人家退貨的殼拿來賣
有可能
推 kaj1983     : 對岸的大型電商怎麼都鳥鳥的...
電商做大 退貨好像都是個問題  亞馬遜也是
只是亞馬遜售後的阿莎力程度也是不開玩笑的
推 franchy     : 前前後後 這時間花了一個多月吧 為了完美花好多時間
聯絡各種單位大概只花了一個禮拜吧  剩下只是等他寄過來
噓 VividAria   : 購買中國管道商品請三思
推 a58524andy  : 螂性
推 iuytjhgf    : 佛心公司╰(⊙д⊙)╮
推 pikach18    : 京東好像退貨政策比較鬆，買到二手機會多才被戲稱二
→ pikach18    : 手東的樣子吧?
→ StarHero    : 就你賭輸了  學學老廝跑路吧
推 WuGouLin    : 原本以為京東的商品比淘寶還穩
推 vig077      : FD的F是佛的意思
佛心Design
推 Anderson0819: 下一個就買FD！！！！！！
→ Anderson0819: 佛的啦
推 x9527x      : 真的佛
推 sirakuma    : 佛心公司╭(⊙д⊙)╯
推 stu87616    : FD 真的不錯 之前也是在台灣買不到 node 804
→ stu87616    : 發私訊給 fb 小編 結果他們願意從瑞典出一台到台灣
→ stu87616    : 還免運宅配
這有點佛出新高度了 XD
推 scorpioz    : 佛爆
推 pkro12345   : 真的佛
推 heacoun     : 我大FDZone優秀
推 Wangsl      : 二手東這個稱號沒聽過喔…
推 wsx784512g  : 怎麼辦，我都直接丟給鈦宇處理，應該直接寫信給fd
→ wsx784512g  : 比較好嗎
只要問題能解決都沒關係吧
推 wilson31507 : 佛心公司
推 Litfal      : 內側這樣我覺得還好，外側就QQ了
外側也有一條刮痕  但是比較沒那麼明顯 所以就沒拍了
推 MadMac      : 佛心公司╰(⊙д⊙)╮
推 leoxy30     : 我的node202過保後 pcie轉接卡接觸不良，寫信問原廠
→ leoxy30     : ，還特地寄新的轉接卡過來台灣，佛心公司
※ 編輯: cody880528 (140.113.123.66 臺灣), 04/09/2020 14:01:12
推 DWESOME     : 我上禮拜從京東買的MB400L無側透版 外觀還好沒怎樣
推 Kowdan      : 家裡已經各兩咖R5跟R6了，下次再組台R7
推 DWESOME     : 我還特地請家人在院子開箱拍照並消毒
推 scott1992   : 佛心公司╭(⊙д⊙)╯佛心公司╭(⊙д⊙)╯
推 kingoflag   : 佛心公司╰(⊙д⊙)╮佛心公司╭(⊙д⊙)╯
推 kashima228  : 該問問看還有沒有304了....
推 Koibito     : 京東...膽子真大呵呵
推 lucef       : 一般來說願不願退換貨不是由廠商決定嗎?京東只是平
→ lucef       : 台,但這事卻是廠商願多加補償處理,但京東不願退
推 tennyleaz   : 這麼大的平台不給退換真糟糕
推 Georgetree  : 佛 反觀二手東 ㄏ
推 a1379       : 佛心公司
推 benny3579   : 我買FD我驕傲
推 Hazelburn   : 最後到底發生什麼事情沒看懂
→ Hazelburn   : 啊，文章剛剛不知道為啥之顯示一半，沒事
→ Hazelburn   : 真的佛心
推 RC8377      : 佛心公司╭(⊙д⊙)╯
推 erwinchuo   : 佛心公司╰(⊙д⊙)╮佛心公司╭(⊙д⊙)╯
→ bonjovi0930 : 你運氣算不錯.音響版有些人買喇叭上萬撞凹只賠100元
推 tony70429   : 佛心公司╭(⊙д⊙)╯
推 alau        : 中國 恩..........
推 GSHARP      : 佛心公司╰(⊙д⊙)╮佛心公司╭(⊙д⊙)╯
推 RickyLeeeee : 佛心公司╭(⊙д⊙)╯
推 fbiciamib123: 專坑呆胞
推 toppop      : ╰(⊙д⊙)╮佛
→ dieterle    : 瑞典佛心公司
推 u9596g12    : 很好 下一咖就是FD了   欸
推 jacob815123 : 我大FD真的不會讓人失望
推 iore        : 太佛了，京東買台灣也有保固，希望別被玩壞了
推 b325019     : FD佛出新高度
推 MK47        : FD太佛了吧
推 meteor79510 : 之前也有跟FD連絡說要買前置IO總成，後來總部就直接
→ meteor79510 : 寄一組新的IO總成給我了
→ jiunmoon    : 記得先前不是也有人買FD r5還是r6，側板壞了
→ jiunmoon    : 也是免費更換嗎？
→ yaxo50      : FD有佛 有推
推 justin521   : FD也太佛了 下台主機殼就決定用FD了
推 a2470abc    : 跟我那篇有異曲同工之妙
推 rainsilver  : 原來最後在台灣就能解決了？
推 bu17        : 這家還保水貨阿 這麼佛
推 Nappa       : R4使用者推一個
推 shinkiro    : 佛心公司╰(⊙д⊙)╮
推 tinahou     : 下次買這家
推 killerking05: 去年換機用FD很滿意，下次換機優先考慮
推 yesno1011   : 佛心公司╭(⊙д⊙)╯
→ wavuqu      : 下一個機殼就決定買FD了 佛心公司╰(⊙д⊙)╮佛心
→ wavuqu      : 公司╭(⊙д⊙)╯
推 ZeroRSX     : 推，我也買了兩咖202,FD讚
推 jeffj89972  : 佛心公司╰(⊙д⊙)╮佛心公司╭(⊙д⊙)╯
推 sa074463    : 用過兩咖，FD 的殼真的棒
推 topismissing: 推FD
推 a062693069  : 正面行銷 佛心公司
推 guesswho    : 下次換換病發作考慮一下FD
→ Shauter     : 中國的本來中獎就是不鳥妳台灣 掏寶也是這樣
→ Shauter     : 中國的東西就是不遵守遊戲規則下的便宜
推 laputaflutin: node202 真的不錯，還可以裝長卡
推 st945401    : 佛心一次好多人之後就會買 但有些廠商就是不懂
推 hankower    : 佛心公司╰(⊙д⊙)╮佛心公司╭(⊙д⊙)╯
推 fcbih350    : FD真的佛，之前買殼少一根銅柱，直接寄一包來XD
推 allenninja  : 推FD，之前Node304硬碟架的螺絲鎖到斷，寫信問原廠
→ allenninja  : 能不能買，問了我地址後就直接寄過來了
推 line43211   : 推一個，以後換它
推 aadream     : 推
推 amy79968    : 狗東不是叫假的啊
推 zoelysai    : 看起來FD真的佛心公司，以後支持一下
推 kenyon0619  : 佛心公司推個推個