→ cgagod : 最大客服版 上線囉 05/08 14:47
噓 powyo : 正常 蝦皮送錯貨也是叫我自己寄回去換 05/08 14:48
→ powyo : 哪裡不對勁? 05/08 14:48
我在台灣第一次碰到這種情形不太清楚流程 之前住日本時如果是商品本身問題都是賣方
負責郵費
所以這在台灣是正常流程?
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 14:50:12
推 HMKRL : 哪裡正常 叫他們自己叫貨運去你家收啊 05/08 14:50
→ jasn4560 : 正常在哪= = 05/08 14:51
所以我該打回去要求嗎?
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 14:52:08
→ powyo : 我蝦皮買手機殼 送錯也是叫我寄回去換 05/08 14:52
推 simon978 : 這我不能接受 賣方搞烏龍 我買方還要花郵資跟時間 05/08 14:52
→ simon978 : 幫你擦屁股 還一副理所當然 05/08 14:52
→ powyo : 哪裡不正常? 只是有補貼我運費 05/08 14:52
剛剛電話中對方沒提到補貼運費的部分
→ Gambler1201 : 鼠墊的話處裡應該連收都不用收回了吧 05/08 14:53
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 14:55:08
推 LastAttack : 假如寄送費用要你出就不正常 05/08 14:55
→ s8700846 : 應該要對方出運費吧 05/08 14:55
推 bibobibo77 : 之前XX屋寄錯商品，請我黑貓貨到付款他們付運費，他 05/08 14:56
→ bibobibo77 : 們收到後寄正確的來。 05/08 14:56
推 INeverSmile : 當然不正常 要是我就懶得寄 叫他們自己派人來收 05/08 14:56
推 awangya : 應該他叫貨運去收吧 05/08 14:56
→ powyo : 看送錯的是貴還便宜的 05/08 14:57
我買雷蛇控制版大的 他寄中的來
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 14:57:33
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 14:58:26
推 gn00152097 : 較他自己派人來收阿~不然請他退你郵資費用 05/08 14:58
推 NerVGear : 他們會叫黑貓來收吧？ 要不要打電話再確認一下 05/08 14:59
我再打電話確認一次
推 mangobbs : 之前有去查過相關法規 05/08 14:59
→ mangobbs : 正常是請他們自己來收 05/08 14:59
→ mangobbs : 如果有主動通報 05/08 14:59
→ mangobbs : 對方超過多久沒來收超過幾個月 05/08 14:59
→ mangobbs : 就沒關係，之前買東西寄兩件來。 05/08 14:59
→ mangobbs : 噢看錯 我以為多寄 不過還是要請他們自己來 05/08 15:00
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 15:00:42
推 rainlinix : 我是比較喜歡自己寄因為便利商店在隔壁，請黑貓來 05/08 15:02
→ rainlinix : 我時間會卡住，但是運費要補給我，不然你就寄貨到 05/08 15:02
推 aadream : 不正常 05/08 15:03
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 15:05:01
→ Minihil : 叫他寄正確的給你 把寄錯的拿回去就好 05/08 15:06
推 suifong : 哪裡正常，寄錯不會叫人自己來拿回去？你寄錯我承擔 05/08 15:06
→ suifong : 郵資？ 05/08 15:07
→ ludashi : 叫他們自己請貨運來收啊，爛屋 05/08 15:07
推 cz031300 : 滴滴滴 全台最大客服已收到您的案件 正在處理中 05/08 15:08
推 cele28 : 說正常的是想帶什麼風向？ 就算補貼郵資 還要自己跑 05/08 15:09
→ cele28 : 一趟去寄也很麻煩 05/08 15:09
剛剛打電話了 對方說確認一下再回電
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 15:11:11
→ OPisgood : 說正常真的是奴慣了 XD 05/08 15:11
推 SAMMY728 : 如果是小東西，給大家一個方便自己寄也是可以的。 05/08 15:12
→ SAMMY728 : 但運費對方一定要出。原價屋如果要有更好的服務是可 05/08 15:12
→ SAMMY728 : 以有簽約的貨運廠家幫忙代收代送。 05/08 15:12
→ Minihil : 先猜等等某屋員工下班順路去你家送收貨 05/08 15:13
推 kirazxc : 你就找消保啊，幹嘛在那浪費時間 05/08 15:13
為了鼠墊鬧到消保好像有點太小題大作...希望有個和平解決的方式
→ Minihil : XDD 05/08 15:13
推 ATand : 不寄回來是吧!告你侵占唷 05/08 15:13
→ StarHero : 給錯卡(買低給高)就會派專員去你家收回唷~ 05/08 15:16
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 15:19:34
→ hbj1941 : 叫他們自己派車來收啊，正常個三小 05/08 15:20
推 tkhunter : 正常個屁，是被奴慣了嗎 05/08 15:21
→ CannonLake : 蝦皮個體戶才叫你自己寄吧 不然大間公司退瑕疵都直 05/08 15:35
→ CannonLake : 接黑貓到你家收貨阿 05/08 15:35
推 vig077 : 跟他收保管費阿 05/08 15:36
→ vig077 : 店家的錯真的不要吞 05/08 15:37
→ CannonLake : 有名大間的電商都退過 都嘛客服安排宅配收貨 05/08 15:37
推 oo2830oo : 出錯難免 我會幫忙寄 但是運費他們自己要出 05/08 15:40
推 john60111 : 來這邊就對了 05/08 15:41
→ inorannico : 來回件一趟就解決了 叫消費者自己寄回去是欠罵嗎 05/08 15:45
推 ReNewable : 蝦皮是C2C 夠大的B2C應該有配合廠商收 05/08 15:48
推 becky710119 : 拿蝦皮比原價屋?笑死 05/08 15:52
推 dead11 : 蝦皮個體戶也是直接叫黑貓來收瑕疵品啊 專門網拍的 05/08 15:52
→ dead11 : 還不會做事= = 05/08 15:52
推 m81216 : 我都用黑貓到付寄回去 05/08 15:53
推 DsLove710 : 有人被凹習慣了就覺得正常 哈哈哈 05/08 15:53
推 bottega : 直接寄交換件不就好了 貨運收寄錯的 新的也到了 05/08 15:54
推 aglet : 消費者寄ok 運費店家出 05/08 15:55
推 saimeitetsu : 我會退買家運費 05/08 15:59
→ b19900127 : 都是交換件吧，連這錢也要省 05/08 16:01
推 nfsong : 遇到菜鳥吧 05/08 16:05
推 qq353535qq : 居然有人認為正常？真是有夠奴 05/08 16:06
推 slsamg7112 : 叫他們叫貨運來收，不然就補貼運費 05/08 16:12
16:17更新 剛剛接到倉管電話明天中午前會來換貨 然後有小贈品(?)換完貨會再跟各位報
告
謝謝各位
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 16:16:37
推 yys310 : 你出錯我負責？ 叫人來收 05/08 16:16
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 16:17:48
→ a58524andy : 跟他舉起人民法槌 05/08 16:18
→ a58524andy : 今天這隻手他沒收到運費代墊他不放下 05/08 16:18
推 QQ5566 : 有補貼運費還能接受 05/08 16:18
→ QQ5566 : 講正常的 慣老闆蓋章 05/08 16:19
推 YukiPhoenix : 客服版又幫一位鄉民解決事情了 05/08 16:21
推 Saynai : 哇靠全球最大 PC 客服又上線惹 05/08 16:22
→ scarbywind : 講正常推坑 然後自己再補我有收到錢XD 05/08 16:22
推 ttosgion : 我們客服正常發揮了 05/08 16:24
→ scarbywind : 哪有正常發會 一開始還要Debug 05/08 16:26
→ Fartboss : 上次有個顯卡裝錯的....貴貴屋一開始的態度 像是消 05/08 16:28
→ Fartboss : 費者的問題一樣 05/08 16:28
→ dieorrun : 全球最大客服果然有用 05/08 16:30
推 henry46277 : 果然 全台最大客服平台發揮作用了 XD 05/08 16:32
→ arabeske : 通知對方幾天內取回，否則不負保管之責。 05/08 16:33
推 dstory : 你的錯要我買單？到底誰是消費者啊？ 05/08 16:40
→ asce123456 : 某樓奴爆 我還要自己寄回去 我要不要乾脆再多貼錢跟 05/08 16:55
→ asce123456 : 你買下來？ 05/08 16:55
推 tommy123310 : 叫貨運有夠麻煩 住處沒管理員代收 不在家還要電話聯 05/08 16:57
→ tommy123310 : 絡 我寧願自己去寄 05/08 16:57
→ tommy123310 : 不用卡時間在那邊 05/08 16:58
推 ga822961 : 不正常阿 他們的問題就算補貼運費 05/08 16:59
→ ga822961 : 我也會覺得麻煩 05/08 16:59
推 iq1000x : 要你寄不就可以合理懷疑他們跟貨運公司勾結故意寄錯 05/08 17:00
推 enamor753 : 不正常 某幾樓是怪人 不用理他們 05/08 17:07
推 dstory : 蝦皮之前買電表，一開就發現壞的，人家也是二話不 05/08 17:13
→ dstory : 說直接寄新的過來，我問他舊的要不要我幫忙寄回去， 05/08 17:13
→ dstory : 他還說有空再過來拿就好，所以這根本就是商家態度 05/08 17:13
→ dstory : 問題 05/08 17:13
推 iore : 全國最大客服發威了 05/08 17:16
更新一下 剛剛原價屋又打來一下
所以店面跟倉管是沒有連動的嗎？ 還是真的有駐版人員囧
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 17:17:32
推 a068980980 : 最大客服中心可不是假的 05/08 17:20
→ capitan : 也太爛= = 05/08 17:23
推 MainXI : 寄錯叫人自己寄回去 補貼我運費阿 廢話一堆 05/08 17:30
→ bu17 : 某屋酸藝人店的公告是不是該換了 哈 05/08 17:38
推 Ark727 : 滿...奇妙的.... 05/08 17:45
推 egg1266 : 叫他用貨運來回件 05/08 17:48
→ MaiDanGao : 叫他叫人來收 05/08 17:55
→ hisashi : 寄錯還不負責R 05/08 17:59
推 AnotherSide : 有溫度的自己寄回 05/08 18:02
→ scarbywind : 害我想到去年還前年的9900k春節奇遇記 05/08 18:02
→ scarbywind : 某樓大概會直接貼一顆9900k回去吧kappa 05/08 18:03
推 k86083 : 大量寄送的企業客戶運費很低 這都想省 05/08 18:04
推 leehiyi1997 : 9900k苦主在此 05/08 18:08
推 kikstokyo : 全台最大客服中心94給力 05/08 18:18
推 kisusu : 你怎麼會懷疑有沒有駐版人員這種事呢 05/08 18:18
推 ericinttu : 它以為你是個好人八 05/08 18:26
推 NgJovi : 全國最大的客服中心上線惹 05/08 18:42
推 kobelake : 不愧是客服板 05/08 18:43
推 Hazelburn : 至少叫他們來送正確的順便把錯的收走吧 05/08 18:46
→ Ekmund : 補貼運費叫你寄一樣不能算不正常 時間成本也是成本 05/08 18:52
→ Ekmund : 充其量只是最便利迅速的解決方案 他能提你能拒 05/08 18:53
→ Ekmund : 只是沒什麼必要就是了 我自己是抱著舉手之勞大家都 05/08 18:54
→ Ekmund : 方便的心態 只是責任歸屬要搞清楚 05/08 18:54
推 croweva : 之前國外網站買個背包寄錯顏色 就幫我刷退包送我 05/08 18:56
推 ms0545173 : 叫他們貨運來收才正常吧 當我吃飽沒事做 05/08 18:57
→ Ekmund : 不能算正常* 05/08 19:12
推 bobboy8755 : 你來對地方了 已為您轉接客服人員 請稍候 05/08 19:18
推 dWoWb : 好了 我猜不用寄了 我有專員來處理 客服板就是好用 05/08 19:24
推 tym7482 : 果然是全國最大客服中心，各家廠商皆有進駐 05/08 19:36
→ ray2000 : 完全不用鳥 叫他自己來收 05/08 19:36
推 visa829 : 除非有補貼，不然一點都不正常 05/08 20:23
→ visa829 : 還沒算要花多少時間去寄的工錢 05/08 20:23
推 shelizi : 我寄錯你負責讚讚 05/08 20:25
推 astroflyer : 運費不應該你出 05/08 20:38
推 MrDisgrace : 個人賣家的不要拿出來亂 05/08 21:27
→ MrDisgrace : 舉的例子很故意 05/08 21:27
推 q2520q : 賣家寄錯東西就是賣家自行負擔運費，然後寄的方式倒 05/08 21:31
→ q2520q : 是沒有強制哪方説的算，雙方溝通好就好 05/08 21:31
推 POCARI5566 : 誰理他要自己來拿不然拉倒 05/08 21:47
噓 sjr500 : 讓他派人來交換，不要自己出包費用還要顧客吸收好嗎 05/08 22:36
推 pcfox : 竟然有人認為正常？ 05/08 22:42
→ mlnaml123 : 賣方寄錯運費應該賣方擔 05/08 22:55
推 Tullio : 好怪喔 寄錯東西是消費者的事？ 05/08 23:07
推 HiJimmy : 我之前多收到硬碟，請賣家出運費我才寄回給他 05/08 23:36
→ HiJimmy : 還沒多收工本錢，不給運費我就不會寄回，有告知又沒 05/08 23:36
→ HiJimmy : 蓄意侵占，避開法律責任其他就不用管 05/08 23:37
推 ben100rk : 某樓真奴 可悲 05/08 23:38
推 AkikaCat : 請他期限內來收，否則不負保管責任。 05/08 23:49
推 horb : 鳥他啊。當大家很閒 05/08 23:58
推 tuwile : 不合理啊..要叫他們付運費吧.. 05/08 23:59
噓 altec021 : 別人寄錯我還要付郵資寄回給他換貨..哪裡正常？ 05/09 00:36
→ altec021 : 某樓是看沒看清楚，寄錯運費要買家出，還是真奴？ 05/09 00:38
噓 gghost1002 : 叫搞烏龍的自己來收 別那麼奴 05/09 00:44
推 Uncontinue : 自己的包自己處理 還要付錢的幫你出錢是有啥問題 05/09 00:56
→ Uncontinue : 這種的不處理直接錄音找消保官很簡單 05/09 00:56
推 h965715 : 叫他補貼你運費啊 05/09 00:58
→ ericinttu : 補貼運費還算小事八 人家的時間不是時間逆? 05/09 01:19
推 rsps1008 : 至少要他們出運費吧 去寄其實比較方便不用在家等宅 05/09 03:56
→ rsps1008 : 配 05/09 03:56
→ rsps1008 : 最大客服板上線XD 05/09 03:57
→ g1994223 : 店家的疏失是消費者承擔叫正常？ 05/09 11:30
推 JesusIsGod : 某樓還想凹 05/09 13:33
推 bmpss92196 : 對方要出運費才正常吧 不然就是該派物流來收 05/09 13:50
→ parislove3 : 原價屋做到這麼大 找合作貨運做取件服務一點都不難 05/09 14:00
→ parislove3 : 比較好笑的是有人自己奴 就覺得別人也要一樣奴 05/09 14:00
→ yaxo50 : 理論上可以請他們用來回件吧 一般貨運都有這種功能 05/09 14:51
推 r51303 : 覺得二樓好丟臉。順便來朝聖全國最大客服業績＋1 05/09 18:51
推 GoGoJoe : 自己寄也有收貨方付費這種服服務，先問一下可否這 05/09 22:51
→ GoGoJoe : 樣寄，才不會賴你寄錯方式。 05/09 22:51
推 GoGoJoe : 最好回來補個小禮物更好 05/09 22:55
推 nikubou5566 : 筆記 05/10 06:52
推 Droser : 二樓抖M? 05/10 13:08