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※ 引述《SigmundFreud (西格蒙德.佛洛伊德)》之銘言: : 原文推文我看已經連板主都看得懂我在講什麼了啦 : 不過不要緊,板主的經驗比板友豐富很正常 : 1. 我向華碩詢問,並沒要求免費的解決方案,要付費另購模組還是背板都可以, : 華碩的回應是無WIFI接頭 ASUS客服答非所問 : 2. 官網spec已標記插槽是給你插m2 for wifi的,插了有問題, : 使用者詢問華碩解決方案原來不可以? 插了有問題是哪方面問題? 卡到擋板之類的機構問題我不覺得主機板廠需要負責 大家都很愛舉例那我也不舉別的就直接拿電腦零組件來講 某板廠spec寫第一槽支援PCIE 4.0 x16 使用者特地買了一張PCIE 4.0的顯卡卻發現顯卡背板會跟一體式I/O埠相碰無法安裝 請問板廠該為此負責嗎? : 3. 綜上所述,使用者自行尋找解決方案遇到問題,詢問原廠有沒有解決方案, : 原廠告訴你我們就是沒有wifi接頭,至於那個slot跟背板的留孔是幹嘛的不重要。 跟第一點一樣結論就是ASUS客服鬼打牆 : 4. 我看很多人喜歡拿車子比喻,我就拿車子回復你, : 這個狀況叫做和泰預留了六氣囊的空位,並且寫在車子的spec上了, : 告訴使用者你可以擴充六氣囊,但是你裝了有問題, : 跑去問和泰說我應該怎麼裝比較好,和泰告訴你不好意思,我們車子沒有六氣囊 : 然後你覺得這個叫做很正常的回復,我也真的沒有意見啦,我尊重你的想法 請注意M.2(不論甚麼key)是一個傳輸介面的規範 跟插槽以外的尺寸規格完全無關 你一直提ASUS原廠的wifi go模組但是請你回去仔細看一下spec 標註M.2 E key(支援wifi)是甚麼意思? 意思就是E key傳輸介面的東西裝上去是可以用的而且支援具有wifi功能的介面卡 至於介面卡多大/會不會卡到壓根就不是板廠該負責的問題 再退一萬步說 ASUS從沒保證自C6H wifi拆下來的wifi go模組可以直接無痛移植到C6H上 你要怎麼證明你買的是真的原廠wifi go就更不用提了 最後再碎嘴奉勸一句 不需要把資歷拿出來講 因為功力這東西向來就跟做多久沒有絕對的關連 -- ◢ ψestupid ◣ ▇▅▄▂▁ ﹒* .** **′ ▁▃▅▅▃▂ .* ** ◣**.** *.. * **‧ *﹒ ◥◣ .*.. **﹒. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.187.220 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1589640552.A.665.html
JoyRex : 原PO至少PO一下自己是怎麼安裝的比較實在 05/16 22:58
fonzae : 10年DIY實力不容質疑! 05/16 23:00
AngelBank : 我還以為這話題告一段落了~~ 05/16 23:06
MK47 : 這篇邏輯清晰 05/16 23:06
kartefan110 : 邏輯清晰+1 05/16 23:31
slsamg7112 : 推這篇,不能質疑人家10年經歷啦 05/16 23:41
trp71126 : 請問一下,這板子明明有WIFI插槽,客服卻回答沒有 05/16 23:49
trp71126 : WIFI接口,這樣為什麼算是客服答非所問? 05/16 23:49
YukiPhoenix : 因為問題不是板子有沒有M.2 wifi插槽 05/16 23:57
YukiPhoenix : 原始問題是wifi go安裝碰到問題 不相關的答案當然 05/16 23:58
YukiPhoenix : 是答非所問 05/16 23:58
YukiPhoenix : 不相關的答案不管跟事實是否相符都是答非所問 05/16 23:58
s30zx2000 : 板子有的是M.2 EKEY插槽,不是直接提供WIFI,這樣回 05/16 23:59
s30zx2000 : 應沒有問題啊 05/16 23:59
trp71126 : 安裝wifi go遇到問題,客服回答沒有WIFI接口,這給 05/17 00:10
trp71126 : 我的感覺是說:這板子沒有接口,請不要自己裝WIFI 05/17 00:10
trp71126 : 難道只有我是這樣想嗎... 05/17 00:14
asxy25 : 我認為客服從頭到尾都沒搞清楚 只是看了這板子沒有 05/17 00:23
asxy25 : 內建wifi就回原原po了 根本不知道這板子有m.2 slot 05/17 00:23
asxy25 : 能裝wifi網卡 05/17 00:23
Khadgar : 這樣不對, 因為ekey有支援wifi,所以這樣答不行 05/17 00:24
trp71126 : 可是客服還有跟工程師確認過才回答沒有WIFI接口 05/17 00:26
asxy25 : 我不確定客服到底跟工程師說了什麼 但是真的有把原 05/17 00:28
asxy25 : 原po的問題正確的傳達給工程師嗎? 05/17 00:28
soem : 推推 05/17 00:32
dotal : 工程師青菜的兩光的也很多啦… 05/17 00:32
kusos623 : 邏輯清晰! 05/17 00:36
trp71126 : 我覺得要噴安裝WIFI GO或是DIY能力都OK,但是客服 05/17 00:57
trp71126 : 的回答與事實不符,明顯有問題。站在消費者的立場 05/17 00:57
trp71126 : 應該也要指責華碩才對,畢竟沒人知道下一個遇到這 05/17 00:57
trp71126 : 種客服或工程師的會不會是自己... 05/17 00:58
a58524andy : 前幾篇提到wifi go沒有一般通路 05/17 01:05
a58524andy : SF就無論如何站不太住腳了 05/17 01:05
a58524andy : 只是華碩那個回信也真的是讓人見識什麼叫作石頭客服 05/17 01:05
a58524andy : 素質 05/17 01:05
idisnothing : 指望客服本身就是一個錯誤 05/17 01:06
a58524andy : 不然消費者不能希望客服有除了預約皇家、買新的之類 05/17 01:06
a58524andy : 的建議嗎… 05/17 01:06
allyourshit : 沒能力DIY就去買大廠套機啊 有的還一通電話到府收送 05/17 01:59
allyourshit : 真正要享受客服就要買這種的 05/17 02:00
Windcws9Z : 完蛋惹,明天他可能又要生一篇出來力戰群雄 05/17 02:26
Windcws9Z : 是說2018年的問題能夠忍到2020年才Po文 05/17 02:26
Windcws9Z : 真是不簡單呢~ 05/17 02:26
Windcws9Z : 與其你在那跟華碩客服543,還不如直接去皇家咧 05/17 02:29
Shauter : 大概以為跟手機板一樣 講一下子龍就一堆人幫附和 05/17 08:03
electronicyi: 華碩的手機風評跟板卡名聲不是同一個級別的 05/17 10:50
electronicyi: 但是客服確實有目共睹的OOXX 05/17 10:51
aspd193 : 石頭客服客服爛是事實 但wifigo問題也有吧 原廠也沒 05/17 12:57
aspd193 : 說你後擋板跟它一定相容 所以這篇正確 先說 我可沒 05/17 12:57
aspd193 : 領華碩給的1450 05/17 12:57
aspd193 : 然後再推最後三句 05/17 12:58
friedpig : 別這樣 客服素質爛變成指望客服變成錯誤 難怪石頭 05/17 16:14
friedpig : 敢繼續砍客服的錢 繼續外包給兩光對岸 反正消費者 05/17 16:15
friedpig : 都被成功教育成客服沒用了 哪天砍掉都不意外(? 05/17 16:15
friedpig : 不過客服要無限上綱到什麼都要解決也不合理 兩邊都 05/17 16:19
friedpig : 有自己的問題 05/17 16:20
friedpig : 今天是DIY的產品 市面上百百家廠商 會有公差問題的 05/17 16:22
friedpig : 零件一堆 原廠當然可以推不是自己的責任 但提供更好 05/17 16:22
friedpig : 的客戶服務幫忙解決客戶問題也是隱形的品牌加值阿 05/17 16:23
friedpig : 不過石頭已經大到根本沒差了 應該不用在意這塊了 05/17 16:23
friedpig : 而且我覺得什麼都拿QVL出來坦的原廠 大家真的會愛? 05/17 16:27
friedpig : 比如說現在主板根本沒提供PCIE擴充卡的QVL 有些比較 05/17 16:28
friedpig : 新的平台 新的板子 一些PCIE卡在早期BIOS常常有相容 05/17 16:28
friedpig : 性問題 你去問原廠來給你一句不關我們的事 沒再QVL 05/17 16:28
friedpig : 上就不屌你 這樣的板子你真的會想繼續買? 05/17 16:29
allyourshit : 很簡單啊 去買ver 05/17 17:43
allyourshit : 說錯 rev 05/17 17:43
Windcws9Z : 你想多惹,華碩客服自從外包給兩光26就沒救惹 05/17 20:41
Roger37 : 看看DIY五年的文再來看看十年的文, 長江後浪啊XD 05/18 05:06