Re: [閒聊] 現在雷蛇在台灣當地的保固處於擺爛狀態?

[leiyanYO (淚眼風)]

前陣子我也才剛送修Viper Ultimate，也是從Razer蝦皮授權經銷商購買，
我到精技的官網填寫報修單，精技寄Mail給我，告知寄回需要的資料，
購買憑證影本以及寫上報修編號，我是附上發票影本，
寄回去然後他們檢測後就送一支新的回來了，而且時間也不久並不是像發文者說的那樣。
這期間有進度可以到精技網站查詢以外他們也會寄送進度到Mail

報修單
https://i.imgur.com/SxBZB7X.jpg

發票
https://i.imgur.com/X6fmozt.jpg


另外我2月時報修利德出清特價的喇叭
電力公司來更換電表，他更換完喇叭就掛了XD
也沒有受到什麼刁難也是照上面說的流程走

因為精技網站只保留三個月的資料
所以附上精技寄的進度Mail
https://i.imgur.com/lsGcAiK.jpg

如果認識我的人應該知道，每一家的產品我有興趣的都會入手玩玩寫寫評測，
所以滿多家廠商的報修流程我都走過，以目前Razer報修精技的兩次經驗，
是沒有遇到發文者的狀況，所以上來分享一下自己的經驗。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.83.135 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1591752211.A.522.html
→ fake0824    : 目前看來是各種「不確定」性吧?
→ fake0824    : 因為精技並沒有列出你在那邊買就收
→ fake0824    : 要是你在也有發票/購買證明的通路買,結果被踢皮球
我有看你的文，你在燦坤買，那應該是之前利德的貨，你應該去詢問精技不是razer原廠
因為燦坤的確不是Razer原廠的線上經銷商
另外如果你沒有購買證明，精技會用序號去判定保固日期，
※ 編輯: leiyanYO (218.161.83.135 臺灣), 06/10/2020 11:10:03
推 RUYAO       : 你名字要不要馬一下0.0
不用啦~沒關係 名字而已XD
※ 編輯: leiyanYO (218.161.83.135 臺灣), 06/10/2020 11:10:44
推 garlic1234  : 我的經驗跟你差不多，我的曼巴也是代理換人之前買的
→ garlic1234  : 但運氣好沒遇到問題，感覺現在Razer就跟其他牌RMA流
→ garlic1234  : 程差不多了。
是呀~
推 greg7575    : 阿宏打球
打~都打~~
※ 編輯: leiyanYO (218.161.83.135 臺灣), 06/10/2020 18:35:08
推 tuwile      : 可以送精技吧..協助處理.之前有朋友送過.
對呀~除非是水貨~那當然代理商不理
※ 編輯: leiyanYO (218.161.83.135 臺灣), 06/11/2020 21:31:32