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市面上一堆客服保固 出保時,當你散戶 沒在屌你 但貼來客服大版-電蝦 態度就有所分級了 讓我們來做個簡單分級 PS.其他品牌不足的部分請各位前輩補充 第一級 出保就賠,沒貨賠牌價 : 牙膏INTEL 第二級 RMA不囉嗦 : 海外王船海盜.代理捷元/聯強.芝奇. BQT.FD.NZXT.ACER.COOLMASTER.ANTEC. 過保可救/小零件可討 : 鴨子. 艾瑞克. 海韻 第三級-算是基本安全線 平常擺爛,電蝦公審,立馬回魂 : 某Q 至少贏高價 : 欣亞 / 曾經美好,現在連點 : 羅技 第四級 修修返返,理由推託 : G心 代理/原廠水準不同調 : 鈦金屬 七進七出,小機率升級 : 子龍 第五級 沒壞再用用 or 保內無料我就爛 or 折舊攤提大法 : 金金計較.星星之火 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.1.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1591934383.A.3B9.html
E6300 : 這邊是維修單位嗎 06/12 12:00
a58524andy : T1維修算稱讚嗎 06/12 12:01
dreamgirl : 可是華碩沒貨也是會升級or退款(按購買時價格) 06/12 12:01
子龍升等1票
niverse : 有個疑問,為啥大家都在推亡船啊 06/12 12:02
a2470abc : FD NZXT都T1 T2 06/12 12:03
FD.NZXT 2等1票
justin521 : FD應該是T1吧 連原廠都會專門寄零件到台灣 06/12 12:04
FD 1等1票
dreamgirl : 總監在那,不推嗎 06/12 12:04
u8702116 : 然後提供買榜? 06/12 12:06
太難了 頂多方便新手知道誰最雷
kaj1983 : 這裡業代一堆,不會有人想把自家的產品也整理上榜啦 06/12 12:09
kaj1983 : 最好是大家都心照不宣 06/12 12:09
SmonSo : 我覺得BQT也能擺到第一級 06/12 12:10
BQT 1等1票
alan86819 : 推一個 06/12 12:15
ALDNOAH5566 : intel要註明:依官網牌價全額退款 06/12 12:20
這太神 達不到此水準的 都自動降為2等
ppu12372 : 技嘉算三還是四? 06/12 12:31
待各位補充事證OR經驗
crazy586371 : 其實真的想不透,在那邊弄有的沒得還不如一開始就 06/12 12:43
crazy586371 : 直接出保,弄得自己商譽受損再來救火根本沒有比較 06/12 12:43
crazy586371 : 好ZZZ 06/12 12:43
賭你客訴者非電蝦鄉民吧
maplefoxs : 技嘉不太愛換 都是修到不能修才換 06/12 12:45
G星 4等 1票
ppu12372 : 微星真的智障,之後有振興券,一定一堆人觀望中,po 06/12 12:45
ppu12372 : 上來了還不趕快處理,市佔一定被吃光 06/12 12:45
maplefoxs : 華碩比較常換吧 雖然我是新的被換成整新有點賭爛 06/12 12:46
LonyIce : 欣亞也在第三級 06/12 12:52
欣亞 3等 1票
karta1897830: G心不知道排4還是5,真難決定 06/12 12:53
G星 4等 2票
theqmos : 需要打球應該算第五 06/12 12:56
hcbr : 有盯電蝦至少有4拉,小星星盯都不盯當然給5 06/12 12:58
Minihil : 華碩要分線上報修和直接去皇家拍桌 06/12 12:58
依您經驗分享後分類
hcbr : 還是那句話,不買石頭.G心,難不成要買小星星? 06/12 12:59
FormulaKing : 寧願買星星也不買子龍 06/12 13:08
a60100 : 電蝦只是討論板面 你說的只能讓版友無償統計 06/12 13:12
jakkx : 不會買星星惹,LCD和板子都這樣,下次不知道會是啥 06/12 13:12
jakkx : 沒料… 06/12 13:12
jakkx : 如果每次都還要上來折騰也蠻麻煩的 06/12 13:13
scufjh : 保內無料+折舊退款 真的太強了 06/12 13:21
kaj1983 : 子龍和g心還會買一下,星星八字不合早就不買了 06/12 13:21
jakkx : 話說這次上來也沒看到反應了…不知是原PO忙還是真的 06/12 13:27
jakkx : 鐵了心… 06/12 13:27
yimade : 我就怕被罵阿 06/12 13:29
nok1126 : 我真的覺得雞排的保固要看地區,有些地方很阿薩力 06/12 13:30
nok1126 : 有些地方跟子龍一樣 06/12 13:30
G星 3票
eric7693 : 可是我星星的RX588網路填單送修 隔天就來收了 06/12 13:31
一修PASS?
benedict3007: 寧買星星也不買子龍 電蝦根本反指標 06/12 13:39
華碩黑+1
visa829 : 星星也沒說不能買阿,入門款量大有後勤的隨便買就好 06/12 13:43
visa829 : 頂規款保內無料降級,誰可以接受阿 06/12 13:44
SULAjardin : 同意這篇,一次性整理置底對消費者很方便。 06/12 13:56
MK47 : 微星低階買買沒差 高階真的噁爆 用兩三年保內40%回 06/12 13:59
MK47 : 購 你有閒錢帶家人吃幾頓好的不好嗎?想花也不是這 06/12 13:59
MK47 : 樣花的 06/12 13:59
DEAKUNE : 我主板買子龍,顯卡買星星,U買AMD,炮兒買振華,到 06/12 14:02
DEAKUNE : 現在都沒問題,怕 06/12 14:02
※ 編輯: sstandc (59.125.1.172 臺灣), 06/12/2020 14:22:26
NanaMizuki : 保固的話 g心 = 石頭 >> 無料星 06/12 14:17
※ 編輯: sstandc (59.125.1.172 臺灣), 06/12/2020 14:39:18
tennyleaz : Msi和G心都出保過,其實浮動性蠻大 06/12 14:36
enjoyself : 怪怪,搞這做什麼~現在有Po有回應就很好啊~ 06/12 14:48
enjoyself : 這個搞出來,以後更多澳客來這Po,只為免洗的正義魔人 06/12 14:50
enjoyself : 還分級排序咧~是受26仔 社會信用評分 影響太多啊? 06/12 14:57
marginalFeng: 這只是純粹分級對於每家廠商的售後保固服務而已吧 06/12 14:58
marginalFeng: 也利於大家以後要挑哪牌的時候多一個參考價值 06/12 14:58
enjoyself : 還是天生26仔基因?? 搞這個階級制度~ 06/12 14:58
enjoyself : 參考價值,搜尋文章就有了啊~何必分級?? 06/12 15:00
enjoyself : 分級只會帶來更多的澳客來這邊找正義魔人 06/12 15:00
marginalFeng: 你何時產生就算沒這篇澳客不會很多的錯覺? 06/12 15:02
marginalFeng: 早就被電蝦老屁股跟版主公認的客服中心 一傳十十傳 06/12 15:03
marginalFeng: 百連螢幕都來這邊 下一個會是筆電信不信 我覺得有 06/12 15:03
marginalFeng: 跟無這篇文都差不多了啦 06/12 15:03
marginalFeng: 反正大家以後來這邊不用發廢文說哪牌保固售後好直 06/12 15:04
marginalFeng: 接丟這篇文章還比較颯爽些 06/12 15:04
enjoyself : 是分級會帶來"更多"澳客~是你產生錯覺 06/12 15:05
enjoyself : 是"更多",不是"很多" 06/12 15:05
enjoyself : 丟這篇更可笑,無法看到事實,只看分級,完全以偏概全 06/12 15:08
還好吧 你認為優的保固品牌 也可以推崇呀 這只是把大家經驗 簡單分享統整而已 當然不是啥正確標準 我相信奧客無聊發文抱怨 依這裡的素質 還是會先叫奧客滾回去報修再來談 ※ 編輯: sstandc (59.125.1.172 臺灣), 06/12/2020 15:10:40
marginalFeng: 你那澳客論是多餘的廢話 好嗎 我覺得後面那一句話 06/12 15:09
marginalFeng: 還比較有道理 06/12 15:09
IMpcFox : 嗯嗯嗯嗯嗯 06/12 15:10
marginalFeng: 我猜不透澳客跟指標分級的關係啦 澳客上連ptt都不會 06/12 15:10
marginalFeng: 上直接消保官了還來這邊浪費時間 06/12 15:10
marginalFeng: 分級容易以偏概全導致誤導還是真的 其他就算了吧 06/12 15:14
hcbr : 請問如何判定奧客?奧客有統一標準嗎?廠商認為的奧客 06/12 15:14
zx612110 : 被G心嚇大 我怕 06/12 15:14
justin521 : 之前買鴨子 結果鍵帽用沒多久都糊掉 也是直接寄來 06/12 15:14
justin521 : 換 06/12 15:14
lie0114 : 羅技讓我換個滑鼠等兩個月 兩個月後說沒貨 僅供參 06/12 15:15
lie0114 : 考 06/12 15:15
hcbr : 跟你我認定的奧客會一樣嗎? 如果在廠商自己訂的規範 06/12 15:15
linyutw66 : 版上業代痕跡這麼重還想搞階級,可憐哪! 06/12 15:15
marginalFeng: 我真的覺得啦 澳客不會上ptt發客服文 不用再討論澳 06/12 15:16
marginalFeng: 客什麼的了 06/12 15:16
hcbr : 內要求應有的服務都要被認定為奧客,那幹嘛設保固? 06/12 15:16
想不到現在連 "保內復原,無料升級,降級返價" 這種最低限度的要求 都有人視為貪心XDD ※ 編輯: sstandc (59.125.1.172 臺灣), 06/12/2020 15:19:40
hcbr : 這邊被人推爆的都馬有跑流程,開口就喊奧客是在想啥 06/12 15:18
hcbr : 你廠商品質要是能顧好到過保才出問題,大家摸摸鼻子 06/12 15:20
hcbr : 品質沒顧好逼的消費者保內送修還修不好,就別怕被酸 06/12 15:21
hcbr : 沒那屁股就別吃瀉藥,壽命只到三年就別標榜五年保 06/12 15:23
enjoyself : 本版文章:微星顯示卡被我測出有問題還裝死實錄 06/12 15:27
enjoyself : 所以,請看事實,請Po事實,何必分級??? 06/12 15:28
enjoyself : 請看清楚重點,有問題的是分級,是分級,是分級 06/12 15:28
jakkx : 嗯,說重點很難我懂 06/12 15:31
yymeow : 創見大概介於二跟三之間,而且不管舊款或奇怪的RAM 06/12 15:36
yymeow : 都有備料 06/12 15:36
創見 在這邊存在感太低
tomsawyer : 這一篇是不考慮商品品質嗎? 06/12 15:48
ejywar : 個人覺得保固這點應該也要進入正式版規條列,畢竟保 06/12 15:53
ejywar : 固的好壞的確會影響購買的意願 06/12 15:53
gghost1002 : 品質不顧好 怪顧客討保固的是怎樣 06/12 15:59
hcbr : 羅技的保固,會下修水準也是他們自己搞出來的,明明 06/12 16:03
hcbr : 用好的微動能減少很多滑鼠連點的問題,就愛用垃圾 06/12 16:04
部分一年保+連點 真的有點買不下去 雖然我3顆滑鼠都羅技.....
coox : 就事論事就好 別亂搞把電蝦的公信力搞壞 06/12 16:09
traintterfly: 我acer 4k的螢幕到府收件2次 還不錯 06/12 16:14
acer 2等+1
GoGoJoe : 可以拍桌 或現場不滿意燈連按得算哪一級 06/12 16:15
GoGoJoe : 另外 至少贏高價 好直白 XD... 06/12 16:18
yu76 : *** ssd聽說也是直接給新品? 雖然我5顆都沒壞過 06/12 16:30
※ 編輯: sstandc (59.125.1.172 臺灣), 06/12/2020 16:37:31
AsuMckD : 廢文 06/12 16:35
TurtleGods : 怎麼沒有戴墨鏡選項,一切都是業障重 06/12 16:47
altec021 : 覺得沒用,保固體驗的好壞有太多因素..例如 06/12 16:48
altec021 : 有時user嘴巴甜點廠商什麼都給你.. 06/12 16:48
altec021 : 有的把人當奴才,廠商完全不想屌你.. 06/12 16:48
altec021 : 有的明明不是原廠不處理,但客服想省事 06/12 16:48
altec021 : 簡單來說,有時運氣運氣的,看你找到誰到處理結果 06/12 16:53
altec021 : 不一定相同 06/12 16:53
andyw7612162: 沒料的還po推特笑人家PS5 zzzzz 06/12 17:16
homer00 : 推 06/12 17:55
jackwula9211: 酷碼應該也有第二級吧,之前前面板生鏽,客服直接從 06/12 17:58
jackwula9211: 倉庫挖一片免費寄過來,從寄信詢問到收到只花了兩天 06/12 17:59
已+ ※ 編輯: sstandc (59.125.1.172 臺灣), 06/12/2020 18:00:33
wujet09100 : 旋剛 拿過免費的 光碟機快拆 機殼前面板 零件 06/12 18:39
wujet09100 : antec PChome買p 101 打開 側板的隔音棉掉下來 06/12 18:41
wujet09100 : 直接找antec 他寄一片側板給我 06/12 18:41
wujet09100 : 原板維修對我來說是加分項 這也是我都挑技嘉的理由 06/12 18:49
wujet09100 : 不過我遇過的技嘉 送第一次元品維修 隔幾天又壞掉 06/12 18:50
wujet09100 : 送第二次 就換成良品了 倒是沒遇過一修再修的 06/12 18:50
ANTEC +1
js07150715 : 子龍是最後一級吧 06/12 18:52
js07150715 : 也是要七進七出 06/12 18:53
Leconte : 海韻我覺得也算二級,討多的模組線還免費 06/12 19:15
海韻+1
blackwesley : FD服務蠻好 06/12 19:57
ji2my : 芝奇記憶體現場直接換新 這樣算哪一階阿 06/12 20:04
芝奇+1
ben100rk : 子龍跟技嘉你擺3跟4? 06/12 20:41
basacola : 哈哈哈 是不是廠商在崩潰啊XDDDDD 06/12 21:06
basacola : 上面幾個推文好有趣 06/12 21:07
Harusame : antec原廠+1 之前水冷頭扣具歪的直接二話不說寄新的 06/12 21:11
Harusame : 代理聯強也不錯 基本上跟捷元同等 原Po是忘了列嗎 06/12 21:13
antec 聯強 +1
rollover64 : 子龍如果能買,我身邊的人就不會拒買十幾年了 06/12 21:25
towe77 : 芝奇如何排阿,想看 06/12 21:42
AreLies : 芝奇保固不錯啊之前送修幻光戟 直接換全新 06/12 22:32
芝奇+1
tsai1453 : 這種分類會極大部分的被負評的人影響,遇到不好的服 06/12 23:04
tsai1453 : 務的發文跟黑的機率遠比得到好的服務高。 06/12 23:04
yimade : 某牌滑鼠用沒多久就連點 保固期內有三分之一的時間 06/13 02:11
yimade : 都是在跑保固跟換貨流程應該直接墊底吧 這牌還有人 06/13 02:11
yimade : 推真不知道是買來出保還是買來用的? 06/13 02:11
gears257830 : 華碩X570 TUF不到一年就送回去修一次,用到現在還 06/13 04:06
gears257830 : 行,顯卡也是華碩,不到一年風扇異音,八字不合 06/13 04:06
gears257830 : 美光SSD讀不到,直接換了一顆新的來,預計送三四週 06/13 04:08
gears257830 : 結果一週就來了,害我還買新的QQ 06/13 04:08
華碩降等+1
kingofsdtw : 微星主機板送修很熱情直接換新 06/13 04:16
happyday890 : 拍謝樓上 這邊說的只要偶發一次事件就套牢了 06/13 04:24
happyday890 : 楊先生還能排第四阿 06/13 04:24
happyday890 : antec品質真的蠻好的 06/13 04:25
popbitch : 在電蝦看久了真的很容易發現一些id明顯偏廠商 06/13 06:51
AkikaCat : 滑鼠連點好壞看個人,對我來說就是增殖所以沒啥一 06/13 07:15
AkikaCat : 件 XD 06/13 07:15
AkikaCat : * 意見 06/13 07:15
mike80327 : 羅技連點歸連點,至少寄貨還是不囉嗦的 06/13 08:14
jeta890119 : 你把威剛放哪? 06/13 14:27
ce270651 : 我覺得羅技至少第二級啦 我滑鼠過保前一週 06/13 17:05
羅技+1
ce270651 : 連點 他也是不囉嗦馬上寄過來 06/13 17:06
kingofsdtw : 羅技滑鼠報修到天荒地老,這我的體驗 06/13 19:16
羅技-1
s69910 : 安鈦克某屋有快換還行吧 之前有換過 06/13 23:34
※ 編輯: sstandc (59.125.1.172 臺灣), 06/15/2020 08:57:01 ※ 編輯: sstandc (59.125.1.172 臺灣), 06/15/2020 08:57:55
towe77 : 笑死,芝奇直接換全新,被分到跟王船同等級 06/24 09:42